กรุงเทพฯ--10 มี.ค.--สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
รายงานของ Miercom ระบุว่า โซลูชั่นสำหรับระบบเครือข่ายขนาดกลาง แบบกระจาย และขนาดใหญ่ของอวาย่า “มีการออกแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งเอื้อต่อการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ”
อวาย่า (Avaya) ผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่น ระบบ และบริการเพื่อการสื่อสารธุรกิจชั้นนำระดับโลก เปิดเผยว่า โซลูชั่นในกลุ่ม Unified Communications และ Contact Center ของบริษัทฯ ผ่านการรับรองให้เป็น “เทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Certified Green)” โดย Miercom (เมียร์คอม) สถาบันทดสอบอิสระที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับในระดับโลก การได้รับการรับรองครั้งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าระบบเครือข่ายแบบ Communication Manager-based ของ อวาย่ามีการออกแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ช่วยองค์กรต่างๆ ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพ
ใบรับรองจาก Miercom ได้มาจากการทดสอบระบบเครือข่ายของอวาย่าในทางปฏิบัติอย่างเข้มข้น โดยทำการทดสอบ Avaya Communication Manager 5.1 จำนวน 3 รุ่น ภายใต้สภาพแวดล้อมและปริมาณงานที่แตกต่างกัน การทดสอดเหล่านี้รวมระบบ Unified Communications (UC) เข้าไปด้วย เนื่องจากเป็นระบบที่ให้เป็นมาตรฐานในธุรกิจขนาดกลาง สภาพการใช้งานแบบกระจาย และเครือข่ายสาขาขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีคอนแท็คเซ็นเตอร์อยู่ด้วย รายงานดังกล่าวให้ข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของอวาย่าช่วยองค์กรต่างๆ ช่วยลดการใช้พลังงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไรบ้าง รวมถึงนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติของอวาย่าสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในเรื่องการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต การดำเนินธุรกิจ
“Miercom มีความยินดีที่จะประกาศให้ทราบว่าอวาย่าได้รับการรับรอง Certified Green Standard สำหรับโซลูชั่นในกลุ่ม Enterprise UC ซึ่งมีการทดสอบไปเมื่อเร็วๆ นี้” มร. โรเบิร์ต สมิเธอร์ส ซีอีโอของ Miercom กล่าว “นวัตกรรมของอวาย่าสมควรได้รับการยกย่อง เพราะสร้างคุณประโยชน์ที่ยั่งยืน พร้อมทั้งมีแนวปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมในการผลิตและในการดำเนินธุรกิจ การได้รับการรับรองดังกล่าวเป็นภาพสะท้อนประสิทธิภาพโดยรวมของโซลูชั่นในกลุ่ม UC ของอวาย่า”
ตามรายงานการทดสอบของ Miercom ซึ่งแบ่งตามกลุ่มผู้ใช้ประเภท Campus (2000 ยูเซอร์) และประเภท Large Distributed Office (5000 ยูเซอร์) ระบุว่า:
“แพลตฟอร์ม Avaya Communication manager 5.1 IP PBX ซึ่งติดตั้ง Avaya Modular Messaging และ Avaya Meeting Exchange เพิ่มเติมสำหรับการประชุมทางไกล ช่วยให้ได้โซลูชั่นที่มีฟังก์ชั่นหลากหลายเพื่อรองรับการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับขีดความ สามารถในการช่วยลดต้นทุน โดยทำให้การสื่อสารในลักษณะ telecommuting รวมถึงการสั่งการระหว่างสาขา (Branch office operation) และการจัดการระบบจากระยะไกล (Remote system management) เกิดขึ้นได้ จึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างการสื่อสารซับซ้อนในการลดความจำเป็นในการเดินทางไปเจรจาธุรกิจระหว่างกันด้วยระบบสื่อสารมัลติมีเดียที่เกิดประสิทธิผลสูง”
รายงานระบุอีกว่า ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รัศมีกว้างใหญ่ ซึ่งอุปกรณ์รับสัญญาณปลายทาง (Endpoints device) มีผลกระทบมากที่สุดในแง่ของการใช้พลังงาน ดังนั้น หาก IP Endpoint ประหยัดพลังงานได้ แม้เพียงเล็กน้อย ย่อมส่งผลได้อย่างมากเมื่อคิดคำนวณรวมกันหลายๆ ยูเซอร์และอายุการให้งานของ endpoint ตัวนั้นๆ ทั้งนี้ endpoint ของอวาย่าช่วยลดการใช้พลังงานลงได้โดยดึงเอาพลังงานเกือบครึ่งของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับเครื่องรับโทรศัพท์ 10/100 และมีโหมดการทำงานที่ช่วยประหยัดพลังงานได้มากกว่า นอกจากนี้ โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ Avaya 16CC Agent ยังได้รับการรับรองมาตรฐาน IEEE Class 2 และใช้พลังงานน้อยกว่าโทรศัพท์ Class 3 ซึ่งนิยมให้กันในคอลเซ็นเตอร์ของ ผู้ให้บริการรายอื่น”
รายงานของ Miercom ยังระบุถึงผลของการลดปริมาณการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ที่มีต่อการใช้พลังงานโดยตรงอีกด้วย โดยพิจารณาปัจจัยด้านการระบายความร้อน เช่น อุปกรณ์ปรับอากาศ ขนาดห้อง และการใช้พลังงานทางอ้อมร่วมด้วย ซึ่งทั้งหมดมีผลต่อการใช้พลังงานที่ลดลง ขณะเดียวกันก็ส่งผลต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลงอีกด้วย เทคโนโลยีของอวาย่าช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถลดปริมาณการใช้เซิร์ฟเวอร์ลงได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้
เซิร์ฟเวอร์ Avaya 8300 ที่ติดตั้งมาพร้อมกับเกตเวย์ G450 ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ พร้อมขีดความสามารถที่สูงขึ้นเป็นสองเท่า แต่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลง ทั้งยังช่วยลดการใช้พลังงานลงเฉลี่ย 55 เปอร์เซ็นต์
เซิร์ฟเวอร์ Avaya S8730 สามารถรองรับการใช้งานสูงสุดถึง 36,000 สเตชั่น โดยมี 16,000 สเตชั่นใช้สำหรับ IP endpoint อย่างเช่น Avaya 9600-series พร้อมขีดความสามารถในการรองรับความต้องการใช้งานที่เพิ่มขึ้น (scalability) ช่วยให้ไม่จำเป็นต้องจัดซื้อมีเดียเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมเมื่อมีการขยายระบบ
Avaya Modular Messaging ช่วยลดปริมาณการใช้เซิร์ฟเวอร์ในองค์กรระดับเอ็นเทอร์ไพรซ์ เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีที่รวมสตอเรจสำหรับ voice, email และ fax message ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น Avaya Message Storage Server, Microsoft Exchange หรือ IBM Lotus Domino
นวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมอื่นๆ ของอวาย่า ได้แก่ การแทนที่ hardware-based solution แบบเดิมๆ เช่น โซลูชั่นสำหรับการประชุมทางไกล ด้วยการออกแบบโซลูชั่นที่รวมซอฟต์แวร์ต่างๆ ไว้อย่างครบครัน ช่วยให้สามารถติดตั้งและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถอ่านรายงาน “เทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Certified Green)” ฉบับสมบูรณ์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของอวาย่าในการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมได้ที่ http://www1.avaya.co.uk/campaigns/green/green_resources.html
เกี่ยวกับอวาย่า (Avaya)
อวาย่า ให้บริการโซลูชั่นด้านการสื่อสารอัจฉริยะที่เรียกว่า Intelligent Communications ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยรับออกแบบ พัฒนา และวางระบบสื่อสารให้กับบริษัทต่างๆ มากกว่าล้านบริษัททั่วโลก โดยกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทเหล่านั้นมีรายชื่ออยู่ใน FORTUNE 500 ซึ่งต่างเลือกใช้โซลูชั่นการสื่อสารของอวาย่า ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์ผ่านไอพี (IP Telephony) ระบบสื่อสารแบบครบวงจร (Unified Communications) ระบบคอนแทคเซ็นเตอร์ (Contact Center) และระบบสื่อสารในงานธุรกิจ (Communications-Enabled Business Processes) โดยมีแผนกบริการที่เรียกว่า Avaya Global Services ให้บริการและการสนับสนุนทางเทคนิคแบบครบวงจรแก่ลูกค้า ทั้งบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอวาย่าได้ที่ http://www.avaya.com
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมด้านข่าวประชาสัมพันธ์หรือรูปภาพ กรุณาติดต่อปริตตา หรือ กัลยาภัสร์
บริษัท สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด
โทร. 02 653-2717-9
อีเมล์ parritta@spark.co.th / kalayapas@spark.co.th