กรุงเทพฯ--28 ก.ค.--กสท โทรคมนาคม
วันที่ 27 กรกฎาคม 2549 เวลา 11.00 น. นายพิศาล จอโภชาอุดม รักษาการในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. กสท โทรคมนาคม (CAT Telecom ) พร้อมด้วยคณะผู้บริหารระดับสูง แถลงผลประกอบการครึ่งปีแรกของปี 2549 ณ ห้องประชุมใหญ่ อาคารบริหาร 1 CAT Telecom สำนักงานใหญ่
จากการดำเนินงานในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2549 นั้นปรากฏว่า CAT Telecom มีผลประกอบการในเบื้องต้นก่อนการตรวจสอบของสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน (สตง.) ดังนี้
ทั้งนี้ สัดส่วนของรายได้มาจากกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ คือ
- รายได้ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ 33%
- รายได้ค่าวิทยุโทรคมนาคมและโทรศัพท์เคลื่อนที่ 7%
- รายได้สื่อสัญญาณ สื่อสารข้อมูลและอินเทอร์เน็ต 24%
- รายได้ตามสัญญาร่วมการงาน 33%
- รายได้อื่น ๆ 3%
ผลการดำเนินงานที่สำคัญ
* กลุ่มธุรกิจโทรศัพท์ระหว่างประเทศ
กำหนดกลยุทธ์และจัดกิจกรรมในการรักษาฐานลูกค้าเดิมพร้อมกับสร้างลูกค้าใหม่ในหลายรูปแบบ เช่น การปรับลดอัตราค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ CAT009 โดยมีอัตราเริ่มต้น 5 บาทต่อนาที ซึ่งนับได้ว่าเป็นการปรับลดครั้งใหญ่ที่ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้บริการเพิ่มสูงขึ้นกว่า 30% การเปิดบริการใหม่ CAT2Call Plus ซึ่งเป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแบบ Phone to Phone เพื่อเป็นทางเลือกของผู้ใช้บริการให้ได้รับความสะดวกมากยิ่งขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่าย
* กลุ่มธุรกิจเครือข่ายสื่อสารข้อมูล
ขยายเครือข่ายสื่อสารข้อมูลทั้งในและระหว่างประเทศเพื่อเพิ่ม Capacity ให้พร้อมรองรับความต้องการใช้งานที่เพิ่มสูงขึ้น อาทิ การขยายเครือข่าย DWDM (Densed Wavelenght Division Multiplex), SDH (Synchronous Digital Hierachy), NGN (Next Generation Network), THIX (Thailand Internet Exchange), IIG (International Internet Gateway), IP Core, การร่วมพัฒนาเครือข่าย IPv6 รวมทั้งการให้บริการวงจรอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านระบบเคเบิลใต้น้ำใยแก้วระหว่างประเทศ SEA-ME-WE4 เชื่อมต่อตรงสู่ภาคพื้นยุโรปร่วมกับ TELECOM ITALIA และ FRANCE TELECOM
* กลุ่มธุรกิจ CDMA
CAT Telecom ได้รับมอบระบบ CDMA เฟสแรกไว้ใช้งานเรียบร้อยแล้ว โดยได้จัดงาน
Pre Opening เพื่อแสดงศักยภาพของระบบเมื่อวันที่ 27 มกราคม 2549 ที่ผ่านมา ณ จังหวัดเชียงใหม่ และได้เปิด
ให้บริการในส่วนของพนักงาน (Soft Launch) เพื่อทดสอบความพร้อมระบบในด้านต่าง ๆ เมื่อเดือนพฤษภาคม 2549 ที่ผ่านมา ซึ่งปรากฏว่ามีประชาชนหลายรายให้ความสนใจสอบถามเกี่ยวกับการเปิดบริการ และมีดีลเลอร์หลายรายติดต่อขอนำสินค้าไปขาย
* กลุ่มธุรกิจ e-Business
CAT Telecom มีเป้าหมายที่จะสร้างตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้เป็นธุรกิจ
e-Business ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เป็นหัวรถจักรของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศ และให้กลายเป็นช่องทางหลักในการหมุนเวียนเศรษฐกิจของประเทศไทยอีกช่องทางหนึ่งด้วย กลุ่มธุรกิจ e-Business ได้เริ่มเปิดให้บริการ e-Auction ทั่วประเทศเมื่อต้นปี 2549 ที่ผ่านมา โดยผลการดำเนินงานในช่วง 6 เดือนแรก CAT Telecom มีรายได้จากบริการ e-Auction กว่า 30.3 ล้านบาทจากการตั้งตลาดทั้งหมด 2,237 ตลาด โดยสำนักงานบริการลูกค้าหลายแห่งมีคิวให้บริการเกือบทุกวัน
* กิจกรรมส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กร
ในครึ่งปี 2549 ที่ผ่านมา CAT Telecom จัดกิจกรรมเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรในรูปแบบต่าง ๆ ที่หลากหลาย โดยมีแนวคิดหลักในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ผ่านการแข่งขันกีฬาต่าง ๆ ซึ่งจะกระจายการรับรู้ไปสู่ประชาชนในวงกว้าง อาทิ
- สนับสนุนฟุตซอลทีมชาติไทยเข้าร่วมการแข่งขัน AFC Futsal Club Championship
ครั้งที่ 1 ณ ประเทศอิหร่าน ในนามสโมสร “CAT TELECOM”
- สนับสนุนทีมฟุตบอลดาราของบริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) “RS STAR TEAM”
- การจัดกิจกรรม “เชียร์มันหยด สุดทุกแมตช์ กับ CAT Telecom” ร่วมกับบริษัท ทศภาค จำกัด และ สถานีวิทยุ FM 99 อสมท. เพื่อถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลก 2006 ให้ประชาชนได้รับชม ณ ศูนย์บริการลูกค้า CAT Telecom ถนนแจ้งวัฒนะ
- สนับสนุนการแข่งขันเรือใบนานาชาติ “The Koh Samui Regatta” ด้วยการให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมแบบครบวงจร
- มอบเงินสนับสนุนกองทุนพัฒนาการกีฬาแห่งชาติเพื่อสมาคมบิลเลียดแห่งประเทศไทย
* กิจกรรมเพื่อสังคม
- จัดกิจกรรมนำโทรคมนาคมสู่ถิ่นทุรกันดารในจังหวัดแม่ฮ่องสอนร่วมกับคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ โดยติดตั้งโทรศัพท์สาธารณะ อุปกรณ์การแพทย์ทางไกล คอมพิวเตอร์ พร้อมระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อช่วยให้ชาวบ้านได้รับประโยชน์และความสะดวกจากระบบโทรคมนาคมอันทันสมัย
- มอบเงินและสิ่งของช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยน้ำท่วมในภาคเหนือ พร้อมทั้งนำรถโมบายและอุปกรณ์สื่อสารไปช่วยอำนวยความสะดวกในด้านการติดต่อสื่อสารและประสานงานของเจ้าหน้าที่และประชาชน
ทิศทางการดำเนินงานในครึ่งปีหลัง
การดำเนินงานแบ่งเป็นกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ ดังนี้
กลุ่มธุรกิจโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ปรับกลยุทธ์การทำตลาดและนำเสนอแคมเปญที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ CAT001 เพื่อเป็นการรักษาระดับลูกค้าเดิม
กลุ่มธุรกิจเครือข่ายสื่อสารข้อมูล มุ่งขยายบริการให้หลากหลายมากขึ้นเพื่อตอบสนองผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการ e-Learning, e-Training, Application Service, IT Security รวมทั้งการรับเป็นที่ปรึกษาและร่วมพัฒนาเครือข่ายในการวางระบบสื่อสารโทรคมนาคมให้กับหน่วยงานต่าง ๆ อย่างครบวงจร ทั้งนี้จะมีการวางระบบ BACKBONE ใหม่ทั่วประเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ และในไตรมาส 3 ของปีนี้ CAT Telecom มีแผนที่จะเพิ่มแบนด์วิธขนาด 1 STM-4 ร่วมกับ TELECOM ITALIA เพื่อเสริมศักยภาพในการเป็นผู้นำในการให้บริการชุมสายอินเทอร์เน็ต
กลุ่มธุรกิจ CDMA กำหนดเริ่มเปิดให้บริการในลักษณะ Pre Commercial ภายในเดือนตุลาคม 2549 โดยแนวทางในการทำตลาดจะเน้นที่การสร้างความแตกต่างทั้งในด้านของตัวบริการ เทคโนโลยี ประสิทธิภาพของระบบ ฯลฯ
กลุ่มธุรกิจ e-Business มีแผนที่จะเปิดตัวบริการใหม่ภายในไตรมาส 3 ของปี 2549 ดังนี้
- บริการ e-Catalog บริการจัดซื้อจัดจ้างทาง On-line
- บริการ e-Shopping บริการเสนอการซื้อขายสินค้าและบริการรวมทั้งการประมูลสินค้าแบบ B2C และ C2C ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต
- บริการ Web Conference บริการประชุมหรือนำเสนองานผ่านอินเทอร์เน็ตแบบ Real Time ทุกที่ทุกเวลา
- บริการ GIS เป็นบริการแผนที่ทางอากาศโดยร่วมมือกับกระทรวงวิทยาศาสตร์
- บริการจุดรับชำระเงิน CAT Pay Point
- บริการ IP-TV บริการถ่ายทอดโทรทัศน์ผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งนี้ ภาพรวมของกลุ่มบริการต่าง ๆ จะเน้นการเพิ่ม Value ให้กับตัวบริการ โดยการนำเทคโนโลยีอันทันสมัยของ CAT Telecom มาตอบสนองการให้บริการสู่ลูกค้าในรูปของ Total Solution มากขึ้น โดยจะคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ (Customer Centric) ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กรที่จะก้าวสู่เป้าหมายในการ “เป็นผู้ให้บริการ ICT รายแรกที่ลูกค้าใช้บริการ” ในการนี้ CAT Telecom ได้ใช้กระบวนการ Change Management แบบองค์รวมที่คำนึงถึงทั้งด้านคน โครงสร้าง และขั้นตอนที่จะช่วยให้เกิดความคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องมาระยะหนึ่งแล้ว รวมถึงล่าสุดที่ได้มีการปรับโครงสร้างองค์กรก็เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Change Management ดังกล่าว
ผู้บริหาร บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT Telecom
ที่ร่วมการแถลงข่าวผลประกอบการครึ่งปี 2549
กรรมการผู้จัดการใหญ่
นายพิศาล จอโภชาอุดม (รักษาการ)
รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหาร
นายพิศาล จอโภชาอุดม
รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการเงิน
นายจิรายุทธ รุ่งศรีทอง
รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานตลาดและการขาย
นายมารุต บูรณะเศรษฐกุล
รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์องค์กร
นายกิตติศักดิ์ ศรีประเสริฐ
รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
นายสมพล จันทร์ประเสริฐ
รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานปฏิบัติการเครือข่ายและบำรุงรักษา
นายจิรชัย สีจร
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส หน่วยธุรกิจ CDMA
นายจิรายุทธ รุ่งศรีทอง (รักษาการ)
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส หน่วยธุรกิจ e-Business
นายยอดชาย แก้วเพ็ญศรี
ไรสุทธิ ดีกว่าที่ตั้งเป้าไว้ในแผนธุรกิจ 48-52 (ประมาณการรายได้กำไรทั้งปี 49 1,723 ล้านบาท ทำได้ดีกว่านั้น เพราะ สามารถควบคุมต้นทุนธุรกิจได้ดีกว่าที่คาดไว้ในขณะที่รายได้เป็นไปตามที่คาด เป็นผลให้กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น
ไฮไลท์ กลยุทธ์
Change Management ซึ่งส่วนหนึ่งคือการปรับโครงสร้างองค์กร
ขณะเดียวกันได้ปรับเปลี่ยนกระบวนการให้คล่องตัวรับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นมีการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรเป็นแผนระยะยาว ซึ่งจำเป็นในการพัฒนาองค์กรไปสู่เป้าหมาย แต่ต้องใช้เวลา 3 ส่วน คน + วัฒนธรรม