กรุงเทพฯ--21 พ.ค.--เอไอเอส
นางวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานบริหารลูกค้าและการบริการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “หลังจากเปิดตัวโครงการ “อุ่นใจได้แต้ม” และได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการสะสมแต้มจากการใช้งานเป็นจำนวนมาก ซึ่งบริษัทฯได้มอบรางวัล อาทิ รถยนต์ และสร้อยคอทองคำ จากการสะสมแต้มครั้งแรกไปแล้วในช่วงที่ผ่านมานั้น”
“จากกระแสการตอบรับดังกล่าว ทำให้มีมิจฉาชีพแอบอ้างชื่อบริษัทฯส่งจดหมายแจ้งการได้รับรางวัลจากโครงการอุ่นใจได้แต้มไปยังลูกค้าหรือบุคคลทั่วไปเพื่อให้ติดต่อกลับพร้อมส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนไปเป็นการยืนยันการรับรางวัล ”
“บริษัทฯขอเรียนยืนยันว่า ในการแจ้งสิทธิ์รับรางวัลโครงการ “อุ่นใจได้แต้ม” นั้น บริษัทฯจะโทรไปแจ้งลูกค้าโดยตรง จากเบอร์ 022719000 ซึ่งเป็นหมายเลขของบริษัทฯ พร้อมส่ง SMS แสดงรายละเอียด เพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรกลับมาตรวจสอบที่ เอไอเอส คอลล์เซ็นเตอร์ 1175 ทุกครั้ง ดังนั้น หากลูกค้าท่านใดได้รับจดหมายหรือการแจ้งรับสิทธิ์ด้วยวิธีการที่ไม่สามารถตรวจสอบที่มาได้อย่างชัดเจน ขอให้โทรมาแจ้งได้ที่ เอไอเอส คอลล์เซ็นเตอร์ 1175 ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ หากมีการตรวจสอบพบหลักฐานการแอบอ้าง บริษัทฯก็จะดำเนินการแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป”
นางวิลาสินี กล่าวในตอนท้ายว่า “บริษัทฯ ต้องขอขอบพระคุณลูกค้าเป็นอย่างยิ่งที่มอบความไว้วางใจและให้ความสนใจเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ นอกจากบริษัทจะเดินหน้าพัฒนาบริการพร้อมสิทธิพิเศษอย่างต่อเนื่องเพื่อลูกค้าแล้ว บริษัทพร้อมเสมอที่จะดูแลปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าในทุกวิถีทางด้วยเช่นกัน”
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส
วราลี จิรชัยศรี โทร. 0 22995063 waraleej@ais.co.th