กรุงเทพฯ--17 มิ.ย.--การบินไทย
การบินไทยตั้ง SPA Team (Special Process Audit) เพื่อติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการระบาดของโรค H1N1
จากสถานการณ์การระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ขณะนี้ ทำให้กระทรวงสาธารณสุข และองค์การอนามัยโลก (WHO) ได้ประกาศยกระดับการเตือนภัยจากการแพร่ระบาดขึ้นสู่ระดับ 6
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ให้ความสำคัญต่อสถานการณ์ดังกล่าวและได้ออกมาตรการให้หน่วยงานต่างๆ ไปปฏิบัติแล้วก่อนหน้านี้ และเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นต่อการดำเนินมาตรการ บริษัทฯ จึงได้จัดตั้ง SPA Team (Special Process Audit) เพี่อติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ทั้งนี้ เพื่อเป็นการยืนยัน และสร้างความมั่นใจในมาตรฐานการให้บริการแก่ ผู้โดยสาร โดย SPA Team จะทำการติดตามและตรวจสอบใน 2 ส่วน ทุกๆสัปดาห์ ดังนี้
ส่วนของอาคารผู้โดยสาร (Passenger Terminal)
SPA Team จะทำการติดตามสัมภาษณ์พนักงานผู้ปฏิบัติงานภาคพื้นตามข้อกำหนดของ SPA Team ณ จุดรับบัตรโดยสาร (Check-In Counter) ห้องรับรองพิเศษ (Lounge) บริเวณประตูขาออกก่อนผู้โดยสารขึ้นเครื่อง (Boarding Gate) และ บริเวณประตูผู้โดยสาร ขาเข้า (Arrival Gate) โดยจะสอบถามถึงความเข้าใจในมาตรการ รวมทั้งการคัดกรองผู้ป่วย ทั้งขาเข้าและขาออก และการรักษาสุขอนามัยความสะอาดภายในส่วนของห้องรับรองพิเศษ นอกจากนี้ SPA Team ยังตรวจสอบในส่วนของผู้ปฏิบัติงานในเที่ยวบินทั้งนักบิน และลูกเรือ จะต้องถูกตรวจสอบและติดตามความเข้าใจในมาตรการในเที่ยวบิน การคัดกรองผู้โดยสารป่วย และผู้ปฏิบัติงานในเที่ยวบินต้องเดินผ่านเครื่องตรวจอุณหภูมิร่างกาย(Thermo Scan) ณ ด่านกักกันโรคที่สนามบิน
ส่วนของลานจอด (Ramp Handling )
SPA Team ดำเนินการตรวจสอบเครื่องบินที่เดินทางกลับมาจากประเทศกลุ่มเสี่ยง โดยการติดตามการปฏิบัติงานของพนักงานที่ทำหน้าที่พ่นอบน้ำยาฆ่าเชื้อโรค( EcoTru 1453) และการเปลี่ยน TURE HEPA FILTER เครื่องกรองอากาศที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในเครื่องบินให้เป็นไปตามข้อกำหนด รวมทั้งพนักงานที่ต้องทำความสะอาดจุดสัมผัส 36 จุดในเครื่องบิน จะถูกประเมินการปฏิบัติงานอย่างเข้มงวด
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด จากกระทรวงสาธารณสุข และ WHO เพื่อกำหนดมาตรการเพิ่มเติมหากมีความจำเป็น และเหมาะสมกับสถานการณ์ ทั้งนี้เพื่อสร้างความมั่นใจต่อผู้ใช้บริการ และพนักงาน ต่อไป