กรุงเทพฯ--19 มิ.ย.--IDC
ที่สิงคโปร์ และ ฮ่องกง วันที่ 17 มิถุนายน 2552 IDC คาดว่า ตลาด SaaS (Software-as-a-Service) จะมีการขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญในปี 2552 นี้ แม้ว่าจะเป็นปีที่ท้าทายสำหรับ ตลาดไอที ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยกเว้นญี่ปุ่น จากรายงานการสำรวจฉบับล่าสุดของ IDC ในหัวเรื่อง "Asia/Pacific (excluding Japan) Software-as-a-Service Market Size and Forecast, 2009-2013: The Growth Has Yet to Peak" (Doc #AP321205S) ตลาด SaaS ในภูมิภาคนี้ คาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 298 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2552 โดยมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ร้อยละ 18 จากปี 2551 อัตราการเติบโตดังกล่าวนี้คิดเป็นหกเท่า สูงกว่าอัตราการเติบโตของตลาดแพคเก็จ ซอฟท์แวร์โดยรวมที่มีการเติบโตเพียงร้อยละ 3 ในปี 2552
“บริษัทต่าง ๆ ในภูมิภาคนี้ระมัดระวังมากขึ้นสำหรับรูปแบบการเลือกใช้บริการ SaaS เมื่อพวกเขา เหล่านั้นกำลังประสบปัญหาในเรื่องงบประมาณด้านไอที” กล่าวโดย ชีล่า แลม นักวิเคราะห์อาวุโส ฝ่ายวิจัยด้านเอ็นเตอร์ไพร์แอพพลิเคชั่น ประจำIDC เอเชียแปซิฟิก “องค์กรต่าง ๆ ในภูมิภาค นี้กำลังพิจารณาที่จะโยกย้ายค่าบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ไปสู่การใช้บริการ SaaS ซึ่งสิ่งนี้ จะกลายเป็นทางเลือกสำหรับการบริหารค่าใช้จ่ายให้เหมาะสม โดยการควบรวมทั้งค่าลิขสิทธิ์ ค่า โฮสติ้ง และ การบริหารจัดการ ให้เป็นค่าบริการเพียงหนึ่งเดียว”
ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสำหรับการใช้บริการ SaaS มันจึงเป็นบริการที่ดีในการทดลองใช้สำหรับ องค์กรต่าง ๆ ที่กำลังจะลองใช้แอพพลิเคชั่นใหม่ ๆ ก่อนที่พวกเขาจะทุ่มเงินทุนจำนวนมากไปและทำ การติดตั้งใช้งานทั่วทั้งองค์กร สำหรับตลาดในประเทศที่กำลังพัฒนาบางประเทศ บริษัทหลายแห่ง นิยมที่จะนำบริการ SaaS มาใช้งานอย่างเปิดเผย เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ให้ความสำคัญกำลังการ ลงทุนทางด้านไอทีและปัญหาการใช้งานในภายหลัง น้อยมาก
เมื่อดูในเรื่องของขนาดตลาดแล้วแยกตามประเทศที่ศึกษาแล้ว พบว่า ประเทศออสเตรเลียจะมี สัดส่วนประมาณร้อยละ 45 สำหรับตลาดบริการ SaaS ตามมาด้วยประเทศจีน ซึ่งมีสัดส่วนราวร้อยละ 29 ของตลาดโดยรวมทั้งหมดของภูมิภาคนี้ ผู้ให้บริการท้องถิ่นที่ขยันขันแข็งในประเทศจีน กำลัง ผลักดันให้เกิดการรับรู้ที่มีต่อบริการนี้และการนำบริการ SaaS ไปใช้งาน ซึ่งอัตราการเติบโตโดยเฉลี่ย ต่อปีในอีก 5 ข้างหน้าของตลาดบริการนี้จะอยู่ที่ร้อยละ 25 ประเทศอินเดียเป็นอีกหนึ่งประเทศ ที่ตลาดบริการนี้มีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าตลาดนี้จะมีอัตราการเติบโตโดยเฉลี่ยต่อปี ในอีก 5 ปีข้างหน้านั้นอยู่ที่ร้อยละ 42
ในรายงานนี้ยังได้บ่งบอกถึงข้อมูลเชิงลึกถึงแอพพลิเคชั่นประเภทต่าง ๆ ที่น่าจะนำมาให้บริการผ่าน SaaS ได้ จากผลของความริเริ่มการทำตลาดเชิงรุกในช่วงหลายปีที่ผ่านมานั้น แอพพลิเคชั่น CRM คาดว่าจะเป็นแอพพลิเคชั่นหลักที่นำตลาดของ SaaS ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยกเว้นญี่ปุ่น ในปี 2552 โดยมีสัดส่วนคิดเป็นร้อยละ 31 ของตลาดบริการ SaaS โดยรวม IDC ยังสังเกตเห็นว่า บริษัทหลายแห่งกำลังมองหาการให้บริการ แอพพลิเคชั่นด้านงานบริหารทุนมนุษย์และทางการเงิน ผ่านบริการ SaaS เป็นบริการที่มีโอกาสที่จะใช้บริการสูงและมีเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจ สำหรับ ซอฟท์แวร์ที่กำลังเป็นที่นิยม และ ใช้งานกันอย่างแพร่หลาย อาทิเช่น collaborative และ security ซอฟท์แวร์ คาดว่าจะยังเติบโตต่อไปได้ตราบเท่าที่มีรูปแบบการส่งมอบบริการ SaaS ที่เหมาะสม
ผลการสำรวจที่จัดทำเป็นรายงานฉบับบนี้ได้รับการสนับสนุนจากงานวิจัยของนักวิเคราะห์ IDC ทั่ว ภูมิภาค เอเชียแปซิฟิค รวมถึงการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภค ที่ IDC ได้ทำการสำรวจ ในช่วงต้นปีนี้ ซึ่งครอบคลุม 5 ตลาดหลักๆ ที่สำคัญ ได้แก่ ออสเตรเลีย จีน อินเดีย เกาเหลี และ สิงคโปร์ อีกทั้งได้ศึกษาพฤติกรรม และ แนวโน้มการนำบริการ SaaS มาใช้งานภายในองค์กรต่าง ๆ และ เพื่อจะเข้าใจถึงการพัฒนาในอนาคตสำหรับบริการประเภทนี้ ท่านสามารถหารายละเอียดเพิ่ม เติมได้จากรายงานที่กำลังจะออกในเร็ว ๆ รายงานมีชื่อว่า “Asia/Pacific Software-as-a-Service End User Survey 2009: Growth from Mindshare to Market Share”
เกี่ยวกับ IDC
IDC บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยข้อมูลการตลาดชั้นนำระดับโลก ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ (IT) โทรคมนาคม (Telecommunication) และ คอนซูเมอร์เทคโนโลยี โดยนำเสนอ ข้อมูลจากการวิเคราะห์เจาะลึก แก่ผู้เชี่ยวชาญด้าน ไอที ผู้บริหาร และ นักลงทุน ให้สามารถนำไป ใช้ ประกอบการตัดสินใจ จัดซื้อเทคโนโลยีและกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ ปัจจุบัน IDC มีนักวิเคราะห์ กว่า 1,000 คน ใน 100 ประเทศทั่วโลก ทำหน้าที่นำเสนอข้อมูล และ ให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ อย่างรอบด้าน แก่ลูกค้าในเรื่องเทคโนโลยี รวมถึงโอกาสทาง ธุรกิจ และ แนวโน้มของอุตสาหกรรม ต่างๆ ทั้งในระดับโลก ระดับภูมิภาค และ ในแต่ละประเทศ ด้วยประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญที่ สะสมมามากว่า 44 ปี พ.ศ. เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุทุกวัตถุประสงค์ทาง ธุรกิจ IDC เป็นบริษัท ในเครือของ ไอดีจี ซึ่งดำเนินธุรกิจสื่อสารเทคโนโลยี วิจัย และ จัดงานสัมมนาชั้นนำระดับโลก ค้นหา ข้อมูล เพิ่มเติมได้ที่ www.idc.com
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม :
คุณศศิธร แซ่เอี้ยว
ที่หมายเลข 662-651-5585 ต่อ 113
Email: sasithorn@idc.com