กรุงเทพฯ--20 ก.ค.--อินทิเกรเต็ด คอมมูนิเคชั่น
มีข่าวดีมาบอกสำหรับใครที่กำลังรู้สึกเบื่อกับ SMS ขายของ ชวนดูดวง เล่นเกม หรือชวนโหลดเพลงที่กระหน่ำส่งเข้ามือถือตลอดทั้งวันจนน่ารำคาญ ตอนนี้ผู้บริโภคอย่างเราๆ สามารถร้องเรียนปัญหาอึดอัดใจเหล่านี้ไปได้ที่ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม หรือ สบท.ไม่ว่าจะเป็นโทร.ฟรี ผ่าน กทช.Call Center 1200 หรือที่ สายตรง สบท. 0-2634-6000 หรือที่เว็บไซต์ www.tci.or.th โดย สบท.จะเข้ามาช่วยตรวจสอบและจัดการกับปัญหานี้โดยตรง หากท่านไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการใช้บริการโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ และอินเตอร์เน็ต
แล้วนอกจากเรื่อง SMS ขยะ ถ้าใครเจอปัญหาคิดค่าบริการโทรศัพท์ผิด โทรข้ามเครือข่ายยากถูกเรียกเก็บค่าต่อคู่สายโทรศัพท์ 107 บาท อินเตอร์เน็ตไม่เร็วเหมือนที่โฆษณาไว้ โทรศัพท์เงินเหลือแต่โทรออกไม่ได้ ฯลฯ ก็ร้องเรียนได้เหมือนกัน ถือเป็นการรักษาสิทธิและผลประโยชน์ของตัวเองด้วย ผู้บริโภคจะได้ไม่ถูกเอาเปรียบอีกต่อไป