กรุงเทพฯ--24 ก.ย.--มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา
เมื่อวันที่ 18 กันยายน 2552 ที่ผ่านมา โปรแกรมวิชาการจัดการโรงแรม คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ได้จัดการ สัมมนา เรื่อง “เพิ่มความรู้สู่การพัฒนาตนเพื่องาน บริการ” ณ ห้องประชุมศุภลักษณ์ ศูนย์ฝึก ประสบการณ์วิชาชีพ ทับแก้ว โดยมี อาจารย์สุเกษม อิงคนินันนท์ รองคณบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา คณะวิทยาการจัดการ เป็นประธาน จากนั้นเป็นการบรรยายจาก คุณสมหวัง ชัยเจริญคุณาภรณ์ เรื่องสร้างบริการ สร้างความประทับใจ และเรื่องการพัฒนาตน เพื่องานบริการ ซึ่งผู้ให้บริการจะต้องมีใจอาสา มีความเต็มใจใน การบริการ การทำงานโดยมีใจรักจะแสดงออกมาทางกาย โดยการ ทำงานด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส มีอารมณ์รื่นเริง ควบคุมอารมณ์ ของตนเอง และหัวใจสำคัญของการบริการ ที่เป็นเลิศ คือ เอาใจเขามา ใส่ใจเรา สำหรับการจัดการสัมมนาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างจิต สำนึกและทัศนคติที่ดีต่องานบริการ เพิ่มองค์ความรู้ เพิ่มทักษะในงาน บริการที่ดี ให้ทราบปัญหา อุปสรรค์ต่างๆ ในงานบริการ ให้รู้ถึงบทบาท หน้าที่ และลักษณะที่ดีของผู้ให้บริการ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 044-254000 nrrupr@gmail.com