กรุงเทพฯ--16 พ.ย.--ฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี
ฟอร์ด ประเทศไทย สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าผ่านระบบบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพเป็นเลิศ นำเสนอระบบ PANDA (Parts and Accessories Computer System) ซึ่งเป็นระบบไอทีโซลูชั่นล้ำสมัยที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับฟอร์ด ในการบริหารจัดการอะไหล่ ช่วยให้การสั่งซื้ออะไหล่ ติดตามสถานภาพ และบริการจัดส่งถึงมือลูกค้าเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
ระบบ PANDA ตอกย้ำให้เห็นถึงภาพความเป็นผู้นำของฟอร์ด ประเทศไทย ในการเป็นศูนย์กลางการจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ของภูมิภาคอาเซียน โดยระบบให้บริการครอบคลุมเครือข่ายดีลเลอร์รวมทั้งสิ้น 843 ราย ใน 11 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา ลูกค้าจึงสามารถมั่นใจได้ว่าชิ้นส่วนอะไหล่ที่ต้องการจะสามารถส่งถึงมือในเวลาอันรวดเร็วและพร้อมต่อการใช้งาน
บรรยายภาพ 1-2: นายวิชิต ว่องวัฒนาการ รองประธานฝ่ายบริการลูกค้า ฟอร์ด ประเทศไทย ประกาศถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการหลังการขายอันเป็นเลิศแก่ลูกค้า ด้วยการเปิดตัวระบบ PANDA (Parts and Accessories System) ซึ่งเป็นระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ 24 ชั่วโมงที่ใช้ในการบริหารจัดการและกระจายชิ้นส่วนอะไหล่ โดยทำหน้าที่รองรับการซื้อขายอะไหล่กว่า 750,000 รายการในแต่ละเดือนทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และแอฟริกา
บรรยายภาพ 3-4: ระบบ PANDA ช่วยให้ช่างผู้เชี่ยวชาญของฟอร์ดสามารถให้บริการอันเป็นเลิศแก่ลูกค้า ด้วยอะไหล่แท้จากศูนย์ในระยะเวลาการจัดส่งอันรวดเร็ว ด้วยการสร้างความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นจะถูกส่งมอบไปยังศูนย์บริการฟอร์ดภายใน 24 ชั่วโมง
บรรยายภาพ 5-6: ระบบ PANDA เป็นระบบไอทีโซลูชั่นล้ำสมัยที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อใช้สำหรับการสั่งซื้อ ติดตามสถานภาพ และบริหารจัดการการกระจายชิ้นส่วนอะไหล่ไปสู่ผู้บริโภคชาวไทย อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่าใช้จ่ายมากที่สุด
ข้อมูลเกี่ยวกับฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี
ฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี เป็นบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมยานยนต์ของโลก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ที่เมืองเดียร์บอร์น มลรัฐมิชิแกน ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยผลิตและจำหน่ายรถยนต์ใน 6 ทวีปทั่วโลก มีพนักงานประมาณ 201,000 คน และมีโรงงานประมาณ 90 แห่งทั่วโลก บริษัทฯ มีรถยนต์แบรนด์ชั้นนำที่เป็นที่รู้จักมากมาย ได้แก่ ฟอร์ด ลินคอล์น เมอร์คิวรี และวอลโว่ นอกจากนี้ ยังให้บริการด้านสินเชื่อรถยนต์ผ่านบริษัท ฟอร์ด มอเตอร์ เครดิต