กรุงเทพฯ--27 พ.ย.--สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
ผลสำรวจจากวีซ่า พบว่า หนึ่งในสามของค่าใช้จ่ายการสั่งซื้อออนไลน์ เป็นการซื้อผ่านทางเว็บไซต์ในต่างประเทศ
เพื่อให้ดูก้าวล้ำทันสมัยและไม่ตกเทรนด์ เหล่าสาวกแฟชั่นทั่วเอเชียแปซิฟิกมีการสั่งซื้อสินค้าเสื้อผ้าต่างๆ จากช็อปปิ้งมอลล์ และร้าน บูติกทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น จากรายงานผลสำรวจล่าสุดของ วีซ่า อีคอมเมิร์ซ คอนซูมเมอร์ มอนิเตอร์ (Visa e-Commerce Consumer Monitor)[1]
ผลการสำรวจจากจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 2,294 คนทั่วเอเชียแปซิฟิก พบว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากเว็บไซต์ต่างประเทศที่นิยมมากที่สุดติดอันดับหนึ่งคือ สินค้าประเภทเสื้อผ้า/รองเท้า (ร้อยละ 14) รองลงมาคือการจองตั๋วเครื่องบิน (ร้อยละ 12) และการประมูลสินค้าออนไลน์ (ร้อยละ 10)[2] ตามลำดับ ทั้งนี้ สินค้าประเภทเสื้อผ้า/รองเท้า (ร้อยละ 55) ยังเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดของการซื้อสินค้าออนไลน์ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศอีกด้วย
มร. โมฮัมมัด ฮาฟิดซ์ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจอีคอมเมิร์ซประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัท วีซ่า กล่าวว่า “มีการคาดการณ์ล่วงหน้าถึงยอดการซื้อขายของผู้บริโภคผ่านทางอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิกจะพุ่งสูงถึง 168.7 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2554[3] ทั้งนี้ การช็อปปิ้งสินค้าออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก มีการสั่งซื้อสินค้าล่าสุดในแต่ละฤดูกาลมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง วีซ่ากำลังดำเนินการเพื่อเสริมความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์ โดยรับประกันความปลอดภัยในทุกๆ ช่องทางการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เริ่มจากจุดชำระเงินภายในร้านค้าจนถึงจุดชำระเงินทางออนไลน์”
ด้วยข้อตกลงซื้อขายเฉพาะและเรื่องความปลอดภัย ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเว็บไซต์ในต่างประเทศสามารถตอบสนองทุกความต้องการในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากสินค้าและบริการบางประเภทไม่มีให้เลือกจากเว็บไซต์ภายในประเทศ (ร้อยละ 49), สามารถซื้อสินค้าได้ในราคาถูกกว่าจากเว็บไซต์ต่างประเทศ (ร้อยละ 23) และเว็บไซต์ในต่างประเทศให้ส่วนลดมากกว่า (ร้อยละ 11)
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา สิ้นสุดในเดือนมิถุนายน 2552 ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า มีการใช้จ่ายเงินผ่านเว็บไซต์ต่างประเทศเป็นเงินสูงถึง 871 เหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นหนึ่งในสาม (ร้อยละ 34) ของค่าใช้จ่ายเฉลี่ยการซื้อขายของผู้บริโภคผ่านทางอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิกทั้งหมดที่เป็นเงินจำนวน 2,526 เหรียญสหรัฐ
โดยสรุปแล้ว ประเทศที่มีการใช้จ่ายผ่านเว็บไซต์ต่างประเทศสูงสุดในภูมิภาค คือ ประเทศเกาหลีใต้ (3,128 เหรียญสหรัฐ), สิงคโปร์ (2,976 เหรียญสหรัฐ) และญี่ปุ่น (2,734 เหรียญสหรัฐ) ตามลำดับ
คุณสมบูรณ์ ครบธีรนนท์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท วีซ่า กล่าวว่า “จากผลการสำรวจพบว่า ส่วนใหญ่ของการซื้อผ่านออนไลน์จะเป็นสินค้าแฟชั่น เพลงดาวน์โหลดและการซื้อบริการด้านเดินทางท่องเที่ยว อาทิเช่น การจองที่พักและจองตั๋วเครื่องบิน ทั้งจากเว็บไซต์์ในประเทศและต่างประเทศ สิ่งที่น่าสนใจก็คือ ผลสำรวจแสดงอย่างชัดเจนว่ายอดการสั่งซื้อสินค้าที่จำเป็นต้องส่งมาจากต่างประเทศ อย่างเช่น หนังสือหรือรองเท้านั้น มีน้อยกว่าการสั่งซื้อสินค้าในรายการประเภทเดียวกันจากเว็บไซต์ภายในประเทศ ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายในการขนส่ง”
ทั้งนี้ หากจำแนกตามประเทศ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ระบุว่าประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยพวกเขาเลือกซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างๆที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนมาก รายงานจากผลสำรวจของผู้ตอบแบบสอบถามจากประเทศสิงคโปร์ (ร้อยละ 60), ออสเตรเลีย (ร้อยละ 53), อินเดีย (ร้อยละ 51), จีน (ร้อยละ 22), เกาหลีใต้ (ร้อยละ 17) และญี่ปุ่น (ร้อยละ 13)
จากผู้ตอบแบบสอบถาม ทั้งผู้ชายและผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ (ผู้หญิงคิดเป็นร้อยละ 90 และผู้ชายคิดเป็นร้อยละ 87) โดยผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าประเภทเสื้อผ้า/รองเท้า ผ่านทางออนไลน์มากกว่า (ร้อยละ 61 เป็นผู้หญิง และร้อยละ 46 เป็นผู้ชาย)
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมด้านข่าวประชาสัมพันธ์ กรุณาติดต่อสุพรรษา วงศ์ประเสริฐ หรือ วรางคณา พวงศิริ
บริษัท สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด
โทร. 02 653-2717-9
อีเมล์ pik@spark.co.th / warangkana@spark.co.th