กรุงเทพฯ--14 ธ.ค.--กนกรัตน์ แอนด์ เฟรนด์
ธรรมรัตน์ โชควัฒนา กรรมการผู้ช่วยผู้อำนวยการบริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) เผยว่า เนื่องจากในไตรมาสสุดท้ายนี้ถือเป็นช่วงที่ผู้บริโภคมีการตัดสินใจซื้อเพิ่มขึ้นโดยเมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลขปีที่ผ่านมาคาดว่าจะมีการเพิ่มมากขึ้นถึง 20 — 30 % ทั้งนี้เพราะสถานการณ์ทางการเมืองที่ดีกว่าปีก่อน ประกอบกับการอั้นการจับจ่ายมาตลอดทั้งปี ส่งผลให้ในเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ที่กำลังมาถึงนี้ ตลาดคอนซูเมอร์มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด อย่างไรก็ตามในส่วนของบริษัทฯ ได้เล็งเห็นว่าตลาดช่วงนี้ถือเป็นโอกาสทำการตลาดและจากการที่มีสินค้าอุปโภคบริโภคครบครันจึงถือเป็นข้อได้เปรียบ อีกทั้งบริษัทฯ ยังได้มีการปูพรมจัดกิจกรรม CRM ด้วยบัตร His & Her Plus Point อย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ถือบัตรใช้เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของบริษัทฯ จากสิทธิประโยชน์หลายประการเพื่อคืนกำไรให้กับลูกค้าได้รับประโยชน์ที่คุ้มค่าอย่างสูงสุด
สำหรับกิจกรรมทางการตลาดในช่วงปลายปีนั้น นอกจากจัดโปรโมชั่นต่างๆ อย่างต่อเนื่องแล้วยังเน้นกลยุทธทำการตลาดเชิงประสบการณ์ (CEM) และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า (CRM) มากยิ่งขึ้น เพื่อที่จะมัดใจลูกค้าให้เกิด Brand Royal โดยเฉพาะลูกค้าที่เป็นสมาชิก His & Her Plus Point จะเกิดความมั่นใจและรู้สึกถึงความคุ้มค่าทุกการจับจ่าย ซึ่งล่าสุดได้เพิ่มส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าสมาชิกที่สั่งซื้อสินค้าทาง His & Her Shop Smart ในแค็ตตาล็อกสรรพสินค้าจากเครือสหพัฒน์ ให้ทั้งช้อปทั้งแลกในหนึ่งเดียว สั่งซื้อง่ายๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางเว็บไซด์ www.hishershopsmart.com หรือลูกค้าสามารถขอรับแค็ตตาล็อกฟรี เพื่อสั่งซื้อทางโทรศัพท์ที่ 02-296-9999 บริการส่ง ถึงบ้านพร้อมมอบบัตรกำนัลอื่นๆ อีกมากมายและยังสามารถสะสมคะแนนได้อีกด้วย เพื่อแลกรับของรางวัลที่มีให้เลือกนับพันรายการ
นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ล่าสุดเมื่อวันที่ 5-7 ธ.ค. ที่ผ่าน ได้จัดมหกรรมลดราคาสินค้าแบรนด์ดังของบริษัทฯ ครั้งยิ่งใหญ่เพื่อให้ลูกค้าได้มีโอกาสเลือกซื้อของดีในราคาประหยัด และเมื่อลูกค้าที่เป็นสมาชิก His & Her Plus Point ซื้อสินค้าครบ 8,000 บาท รับฟรีกระเป๋าใบเก๋ทันทีในงาน แถมสมาชิกยังได้รับคะแนนสะสมเพิ่ม 1 คะแนน ของการจับจ่ายทุกๆ 25 บาท ซึ่งคะแนนที่สะสมสามารถนำไปแลกซื้อหรือรับส่วนลดในการซื้อสินค้าแบรนด์ดังของ ไอ.ซี.ซี. หรือแม้กระทั่งใช้แลกเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้จัดขึ้น สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก ภายในงานก็จัดบูธเปิดรับสมัครสมาชิกบัตร His & Her Plus Point ฟรี โดยกิจกรรมครั้งนี้ได้จัดขึ้นที่บริเวณภายในบริษัทไอ.ซี.ซี. ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างดียิ่ง
และตลอดเดือนธันวาคมนี้ ส่วนงานสมาชิกบัตร His & Her Plus Point ได้จัดเวิร์คชอปต้อนรับเทศกาลแห่งความสุข ด้วยการเปิดคอร์สเรียนทำขนมแบบมืออาชีพรับเทศกาลปีใหม่ ให้สมาชิกได้เลือกเรียนกัน กับ 3 คอร์สสุดคุ้ม ทำขนมไทยมงคล ทองหยิบ ทองหยอด ฝอยทอง เม็ดขนุน ในวันที่ 11 ธันวาคม, เรียนทำเค้กช็อกโกแลต-บานาน่าพาย ออเร้นจ์ คุกกี้ ในวันที่ 15 ธันวาคม และปิดท้ายในวันที่ 16 ธันวาคม เรียนทำวุ้นแฟนซีปีใหม่ ซึ่งค่าสมัครเพียงหลักสูตรละ 1,500 บาท หรือใช้คะแนน 8,300 คะแนนเท่านั้น และส่งท้ายเดือนด้วยเวิร์คชอปการร้อยลูกปัดในวันที่ 20 ธันวาคม เรียนรู้การทำเครื่องประดับในสไตล์ของตนเองพร้อมอัพเดทความรู้เกี่ยวกับการเลือกลูกปัด การออกแบบแพทเทิร์นเพื่อเครื่องประดับที่สวยงาม โดยผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องประดับชื่อดังที่จัดขึ้นเป็นพิเศษให้สำหรับสมาชิกเพียง 15 ท่านเท่านั้น ค่าสมัครพร้อมอุปกรณ์เพียงท่านละ 600 บาท หรือใช้คะแนน His & Her Plus Point 3,000 คะแนน
นอกจากนี้ ยังได้มอบอภิสิทธิ์พิเศษแทนคำขอบคุณให้ลูกค้าสมาชิก His & Her Plus Point ที่มีคะแนนสะสม 500 คะแนนขึ้นไป ลุ้นรับบัตรเข้าชมคอนเสิร์ตสุนทราภรณ์รอบพิเศษ ในวันที่ 26 ธันวาคม เวลา 14.00 - 16.00 น. ที่อาคารเอ็มเธียเตอร์ เฉพาะผู้โชคดี 250 ท่านแรกที่ได้รับ SMS ยืนยันจากทาง His & Her สามารถรับบัตรชมคอนเสิร์ตฟรีได้ในงาน
โดยผู้สนใจร่วมกิจกรรมกับทางบริษัทฯ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการสมาชิกบัตร His & Her Plus Point 02-296-9900 ได้ทันที และสามารถติดตามความเคลื่อนไหวกิจกรรมต่างๆ ได้ทาง www.hisherpoint.com หรือ His & Her Magazine ซึ่งหวังเป็นอย่างยิ่งว่ากิจกรรมต่างๆ ที่จัดขึ้นจะถูกใจและได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างเช่นทุกกิจกรรมที่ผ่านมา สำหรับปีหน้าแน่นอนว่าทางเราจะพัฒนาและสรรค์สร้างกิจกรรมดีๆ ที่มีความหลากหลายและดียิ่งๆ ขึ้น เพื่อเอาใจลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี ดังนั้นในปี 53 นี้คาดว่ายอดสมาชิก His & Her Plus Point จะเพิ่มขึ้นกว่า 30 % ได้อย่างแน่นอน นายธรรมรัตน์ กล่าว ทิ้งท้ายผู้บริหารกล่าวปิดท้าย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-284-2662 จุฑามาศ เหล่าพิเดช