กรุงเทพฯ--18 ธ.ค.--เอพีพีอาร์ มีเดีย
ทำให้การจัดการไอทีที่เป็นงานประจำ ทำได้ง่ายขึ้นและเป็นไปอย่างอัตโนมัติ เพื่อลดค่าใช้จ่ายและความซับซ้อน
แอพพลิเคชันการจัดการไอทีซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการของเดลล์ เติบโตขึ้นและมีฐานลูกค้ามากกว่า 5,000 รายด้วยยอดผู้ใช้ 6 ล้านยูสเซอร์ทั่วโลก
การบริการภาคภาษาอังกฤษมีให้บริการแล้วใน 15 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก
เดลล์ ประกาศสายผลิตภัณฑ์แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการ (SaaS) ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก สำหรับกลุ่มองค์กรขนาดใหญ่ องค์กรขนาดกลางและเล็ก กลุ่มสาธารณะ และกลุ่มช่องทางจัดจำหน่าย แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการของเดลล์ มาพร้อมกับคลาวด์แอพพลิเคชันที่ช่วยลูกค้าจัดการระบบไอทีได้ง่าย และทำได้อย่างอัตโนมัติ และช่วยลดค่าใช้จ่ายของระบบไอทีโดยรวมลงได้
แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการใหม่จากเดลล์ได้เพิ่มบริการไอทีแบบคลาวคอมพิวติงเข้าไปกับการให้บริการที่ปรึกษาที่มีอยู่แล้ว การสนับสนุน และความสามารถในบริการการจัดการ ภายใต้หน่วยงาน เดลล์ เซอร์วิส (Dell Service) หน่วยงานใหม่ที่จัดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นผลพวงจากการเข้าซื้อกิจการ แพร็อต ซิสเต็มส์ หน่วยงานเดลล์ เซอร์วิส จัดได้ว่าเป็นหน่วยงานการบริการเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประกอบด้วยผู้มีประสบการณ์เชี่ยวชาญ และมืออาชีพด้านเทคโนโลยีและบริการทางธุรกิจ 42,000 คน และเป็นหน่วยงานที่สร้างรายได้ประมาณ 7.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ จากธุรกิจบริการและฮาร์ดแวร์ในช่วงกว่า 4 ไตรมาสที่ผ่านมา
ขับเคลื่อนจากการบำรุงรักษาสู่การบริการองค์กร
บรรดาซีไอโอต่างกำลังเผชิญกับสถานการ์ที่ต้องการลดค่าใช้จ่าย และความซับซ้อน ในขณะที่ต้องรักษาระบบเดิมที่มีค่าใช้จ่ายแพงและขั้นตอนต่างๆ แต่ด้วยบริการไอทีใหม่จากเดลล์ จะช่วยยกระดับซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการ เพื่อแก้ปัญหาหลักเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์แบบต่างๆ การมอนิเตอร์โครงสร้างพื้นฐานจากระยะไกล และความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ และการทำระบบให้สอดรับกับนโยบาย แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการ เหล่านี้ ช่วยองค์กรธุรกิจลดค่าใช้จ่ายในการครอบครองระบบโดยรวมของโครงสร้างพื้นฐานระบบไอที ด้วยจำนวนพนักงานน้อยลงในขณะที่สามารถลดความซับซ้อนของการปฎิบัติการได้
แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการแบบคลาวออติไมซ์ใหม่จากเดลล์ นำเสนอการทำระบบที่สามารถตั้งค่าได้ มีทางเลือกที่ปรับแต่งค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นให้น้อยที่สุดได้ เพื่อลูกค้าและพันธมิตรช่องทางจัดจำหน่ายสามารถติดตั้งระบบได้อย่างรวดเร็ว แค่เพียงมีแอพพลิเคชันและการบริการการจัดการที่ลูกค้าต้องการเพื่อบรรลุเป้าหมายในการสร้างไอทีเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ ทั้งนี้ การบริการเหล่านี้ช่วยรับรองการทำงานต่างๆ ให้เกิดขึ้นได้อย่างอัตโนมัติ เช่น การจัดการระบบ การมอนิเตอร์จากระยะไกล และฟังก์ชันที่สนับสนุนให้เกิดความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ เพื่อลดค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนในการจัดการระบบโครงสร้างพื้นฐานไอที โดยบริการนี้ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษเพื่อ ขจัดปัญหาเรื่องความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้นในโลกทางธุรกิจที่ต้องเผชิญในวันนี้ เกี่ยวกับโมบิลิตี้ องค์กรที่มีสาขาต่างๆ ความปลอดภัย และความพร้อมในการรองรับกับภัยพิบัติ
เดลล์ประกาศเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการใหม่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการโครงสร้างพื้นฐานไอทีหลัก 3 ประการ ประกอบด้วย:
การจัดการอุปกรณ์เครื่องลูกข่าย — ทุกวันนี้ลูกค้าต้องเผชิญกับการบริหารค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพและการบริหารจัดการเดสก์ทอปอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับโมบายแลปท็อป แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการ จากเดลล์ ช่วยลูกค้า ไม่ว่าเครื่องลูกข่ายพีซีจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และไม่มีหมายเลขวีพีเอ็นก็ตามที แอพพลิเคชันการจัดการอุปกรณ์เครื่องลูกข่าย และการบริการ ประกอบด้วย
การจัดการอุปกรณ์ที่อยู่ในแหล่งต่างๆ (Distributed Device Management)
การจัดการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่างๆ
การจัดการแพทช์
การกระจายซอฟต์แวร์ไปสู่แหล่งต่างๆ
การจัดการแอนตี้-มัลแวร์ และไวรัส
การเข้ารหัสข้อมูลแลปท็อป (Laptop Data Encryption)
การสำรองและกู้คืนผ่านออนไลน์ (Online-Backup & Restore)
คลังซอฟต์แวร์ และการจัดการการใช้งาน (Software Inventory & Usage Management)
การมอนิเตอร์โครงสร้างพื้นฐานจากระยะไกล — การบริการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลูกค้าที่ต้องการจัดการกับระบบไอทีที่กระจายอยู่ในที่ต่างๆ และเป็นระบบที่มีความสำคัญ ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ แอพพลิเคชัน สตอเรจ และอุปกรณ์เครือข่าย ซึ่งตั้งอยู่ในสำนักงานสาขาต่างๆ บริการนี้รวมถึง การติดตามอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่มาจากหลากหลายเวนเดอร์ การมอนิเตอร์ความผิดพลาด การมอนิเตอร์ประสิทธิภาพ และการดูแลรักษาระบบจากระยะไกล ทั้งนี้ การบริการและแอพพลิเคชันการมอนิเตอร์โครงสร้างพื้นฐานระบบจากระยะไกล ประกอบไปด้วย
การมอนิเตอร์ความผิดพลาดและประสิทธิภาพ (Fault and Performance Monitoring)
การจัดการแพทช์ (Patch Management)
การรายงานและสแกนช่องโหว่ของระบบ (Vulnerability Scanning and Reporting)
การจัดการเพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจและสอดรับกับนโยบาย — องค์กรสามารถยกระดับการบริการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การกู้คืนความเสียหาย และการทำระบบให้สอดรับกับนโยบาย ด้วยการสร้างเครือข่ายดาต้าเซ็นเตอร์ระดับโลก เพื่อปรับปรุงการติดต่อสื่อสารที่สำคัญ ปกป้องอีเมล์จากระบบล่ม และการให้บริการค้นหาข้อความในระยะยาว โดยแอพพลิเคชัน และการบริการเหล่านี้ ครอบคลุม:
การใช้งานอีเมล์อย่างต่อเนื่อง (Email Continuity)
การเก็บรักษาอีเมล์ (Email Archive)
ระบบรักษาความปลอดภัยบนอีเมล์ (Email Security)
การแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน (Emergency Notification)
การประสานงานในเรื่องปลีกย่อยต่างๆ (Incident Collaboration)
แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบการบริการจากเดลล์ มีให้บริการแล้วใน 15 ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประกอบด้วย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ อินเดีย สิงคโปร์ ไทย อินโดนีเซีย ฟิลลิปปินส์ เวียดนาม บรูไน ฮ่องกง ไต้หวัน เกาหลีใต้ จีน และญี่ปุ่น การบริการในเบื้องต้นมีภาษาอังกฤษเพียงภาษาเดียว ซึ่งเดลล์มีแผนในการให้บริการด้วยภาษาท้องถิ่นในปีหน้า
เกี่ยวกับเดลล์
เดลล์ อิงค์ (รหัสหุ้นในตลาดแนสแดค: DELL) รับฟังลูกค้า และนำเสนอเทคโนโลยีนวัตกรรมและการบริการที่ลูกค้าไว้ใจและมีมูลค่า
ที่ติดต่อสำหรับสื่อมวลชน
Jasmine Begum
เดลล์
6012-2057776
jasmine_begum@dell.com
บุษกร ศรีสงเคราะห์
เอพีพีอาร์ มีเดีย
662-655-6633
busakorn@apprmedia.com