กรุงเทพฯ--11 ม.ค.--ไฮเออร์ประเทศไทย
ไฮเออร์ประเทศไทยย้ำชัดปักหลักในไทยพร้อมให้ความสำคัญกับตัวแทนจำหน่ายที่เตรียมขยายให้ครบทุกจังหวัด มอบอั่งเปาด้วยโปรโมชั่นรับประกันเครื่องปรับอากาศเพิ่มจาก 1 ปี เป็น 3 ปีพร้อมฟรีค่าแรง ค่าอะไหล่ และค่าเดินทาง เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทย เผยผลิตภัณฑ์ตู้เย็น เครื่องซักผ้า และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ก้าวสู่ผู้นำอันดับหนึ่งของโลกจากผลสำรวจสถาบันวิจัย Euromonitor International ในปี 2009 ขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆก็เพียบพร้อมด้วยคุณสมบัติชั้นยอด ชี้พร้อมลุยธุรกิจเฉพาะทางแบบบีทูบีและผุดศูนย์บริการให้ครอบคลุมทุกภาค
มิสเตอร์วู ยอง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไฮเออร์ อิเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย)จำกัด เปิดเผยว่า ปี2553 จะเป็นปีที่บริษัทฯให้ความสำคัญและดำเนินธุรกิจด้านการตลาดอย่างเต็มกำลังโดยเฉพาะความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างไฮเออร์และผู้แทนจำหน่าย โดยปีนี้บริษัทฯจะขยายเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายให้ครอบคลุม 76 จังหวัด เพื่อช่วยกระจายสินค้าไฮเออร์สู่ผู้บริโภค และมีสิทธิประโยชน์มากมายที่เตรียมไว้ตอบแทนการสนับสนุนอาทิ การสนับสนุนด้านการตลาดและพนักงานขาย ช๊อปดิสเพลย์ บริการด้านเงินผ่อน และโปรโมชั่นส่งเสริมการขายต่างๆ ตลอดทั้งปี
สำหรับด้านผลิตภัณฑ์ของไฮเออร์นั้น ตู้เย็นคือนวัตกรรมที่ไฮเออร์ภาคภูมิใจอย่างยิ่ง โดยเฉพาะตู้เย็นไฮเออร์ ไซด์บายไซด์ สไตล์ฝรั่งเศสที่ผสานเทคโนโลยีความเย็นอัจฉริยะคู่ไปกับดีไซน์ที่หรูหรา ตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์และทุกมุมในบ้านได้อย่างลงตัวที่สุด ตู้เย็นรุ่นนี้มีจุดเด่นที่ประหยัดพลังงาน มีพื้นที่ภายในกว้างขวางสามารถบรรจุของได้มากมาย มีพื้นที่ด้านบนไว้สำหรับใส่ผักสด ของหวาน หรือน้ำแข็ง และยังมีชั้นวางที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามใจ เพราะไม่มีผนังกั้น เนื้อที่กว้างขวางถึง 75 ซม. สะดวกสบาย สินค้ารุ่นนี้เป็นที่ยอมรับอย่างมากในต่างประเทศ และการันตีคุณภาพด้วยรางวัลยอดเยี่ยมด้านการออกแบบ Red Dot Design Award และ Plus-X Award ในปี 2008 ที่ผ่านมา
มิสเตอร์วู ยอง กล่าวอีกว่าขณะนี้ไฮเออร์ก้าวสู่ผู้นำตู้เย็นอันดับหนึ่งของโลกแล้ว จากผลสำรวจล่าสุดโดยสถาบันวิจัย Euromonitor International ในปี 2009 ที่ผ่านมานี่เอง โดยมีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 สูงสุดต่อเนื่องมาตลอดตั้งแต่ปี 2001 จนถึงบัดนี้ สิ่งนี้ช่วยยืนยันศักยภาพและความยิ่งใหญ่ของตู้เย็นไฮเออร์ได้เป็นอย่างดี ขณะที่ตู้เย็นรุ่นเล็กก็มีนวัตกรรมที่โดดเด่นเช่นกัน จากการที่ตู้เย็น 1 ประตูของไฮเออร์รุ่น Cooly Fresh ได้รับการออกแบบจากดีไซน์เนอร์ชั้นนำระดับโลกที่ศึกษาวิจัยไลฟ์สไตล์ของคนไทย และนำไปออกแบบตู้เย็นเพื่อคนไทยโดยเฉพาะเพื่อสร้างสรรค์เทคโนโลยีและรูปลักษณ์ที่ทันสมัยสำหรับลูกค้าชาวไทย
“แต่ไฮเออร์ไม่ได้มีดีแค่ตู้เย็นเท่านั้น สำหรับเครื่องซักผ้า เรามีเทคโนโลยีไฮบริดบาลานซ์ นวัตกรรม การซักผ้าล่าสุดที่ไฮเออร์คิดค้นเป็นเจ้าแรกของโลก และจดสิทธิบัตรโดยเฉพาะ มีจุดเด่นช่วยลดเสียงดังจากเครื่องซักผ้าทั่วไป และ Just in Time Technology ที่เซนเซอร์ในเครื่องซักผ้าจะวัดระดับสิ่งตกค้างของเสื้อผ้า และหยุดการทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อผ้าสะอาดถึงระดับที่กำหนดไว้ ช่วยประหยัดพลังงานได้อย่างน่าอัศจรรย์ เทคโนโลยีฉลาดๆ เหล่านี้รวมอยู่ในเครื่องซักผ้าฝาหน้าที่ไฮเออร์เตรียมลอนช์สู่ตลาดในปีนี้ และเครื่องซักผ้าของไฮเออร์ยังมีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 ของโลก จากผลสำรวจล่าสุดโดยสถาบันวิจัย Euromonitor International ในปี 2009 อีกด้วย”
มิสเตอร์วู ยอง กล่าวต่อไปว่าในส่วนของเครื่องปรับอากาศ ปีนี้ไฮเออร์จะมีทั้งรุ่นอินเวอร์เตอร์ เพื่อตอบโจทย์เรื่องการประหยัดพลังงาน พร้อมดีไซน์แบบไฮด์เอนด์ และใหม่ล่าสุดรุ่น แอลอีดี ซีรีส์ ที่ไฮเออร์พัฒนาให้ครบทุกขนาดจากเล็กไปใหญ่ แถมยังคุ้มค่าแบบทรีอินวัน ซึ่งมีทั้งสมาร์ท เอ็นไอออนช่วยให้บรรยากาศสดชื่น เฮลตี้อินเทลลิเจนซ์แอร์ ที่ช่วยปรับอากาศให้สะอาดบริสุทธ์ และสุดท้ายมีจอควบคุมแบบแอลอีดี
“และเนื่องจากปี 2553 นี้เป็นปีที่ความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างไทย และจีน เวียนมาบรรจบครบรอบ 35 ปี ผมขอเป็นตัวแทนชาวจีนถือโอกาสนี้แสดงความยินดีต่อความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนมาช้านานระหว่าง 2 ประเทศ และเนื่องในโอกาสปีใหม่และร่วมฉลองเทศกาลตรุษจีนที่กำลังจะมาถึงเรามีอั่งเปาที่อยากจะมอบให้ลูกค้าชาวไทยเพื่อเป็นขวัญกำลังใจ และตอบแทนการสนับสนุนที่ทุกท่านมีให้กับไฮเออร์เสมอมา โดยตั้งแต่ 11 มกราคมนี้เป็นต้นไป ไฮเออร์จะมอบโปรโมชั่นการรับประกับเครื่องปรับอากาศให้เป็นเวลา 3 ปี ซึ่งสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับประกอบไปด้วย ฟรีค่าแรง ค่าอะไหล่ และค่าเดินทาง เป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ซื้อ ซึ่งไฮเออร์เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทยที่กล้ารับประกันเครื่องปรับอากาศให้นานขนาดนี้ โดยโฆษณาการรับประกันเครื่องปรับอากาศ 3 ปีจะเริ่มเผยแพร่ทางสื่อหนังสือพิมพ์ชั้นนำ และออกอากาศสปอตโฆษณาผ่านสื่อวิทยุทั่วประเทศตั้งแต่ 11 ม.ค.นี้เป็นต้นไป”
“นอกจากนี้แล้วผมขอกล่าวถึงธุรกิจเฉพาะทางหรือบีทูบี โปรเจกต์ เพราะนอกเหนือจากธุรกิจค้าปลีกที่ไฮเออร์ให้ความสำคัญมาโดยตลอดแล้ว เรายังมีแผนที่จะสนับสนุนธุรกิจบีทูบีและส่งออกสู่ประเทศเพื่อนบ้าน อย่างจริงจัง เพราะเรามั่นใจว่าไฮเออร์มีสินค้าที่เหมาะกับธุรกิจบีทูบี อาทิ อสังหาริมทรัพย์ และประมูลโครงการ ทั้งราคาและคุณภาพ ที่ท่านสามารถได้รับผลประโยชน์ที่แข่งขันได้ไม่แพ้แบรนด์อื่นๆ
แม้ว่าชื่อแบรนด์ไฮเออร์จะค่อนข้างใหม่ในตลาดเมืองไทย ซึ่งอาจจะมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ไฮเออร์ได้มีแผนส่งเสริมการตลาดเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และกระตุ้นการขายโดยการโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโทรทัศน์ วิทยุและสื่อสิ่งพิมพ์ รวมทั้ง ป้ายบิลบอร์ดตามหัวเมืองหลักๆ และแคมเปญโปรโมชั่นส่งเสริมการขายซึ่งจะทยอยออกมาอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมฐานลูกค้า และสร้างแบรนด์ใฮเออร์สู่แบรนด์ชั้นนำในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเมืองไทย”
มิสเตอร์วู ยอง กล่าวปิดท้ายว่าเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าไฮเออร์ได้สะดวก เราจะมุ่งขยายร้านตัวแทนจำหน่ายให้ครอบคลุมทุกภาคทุกจังหวัดทั่วประเทศ และสนับสนุนการมีดิสเพลย์หน้าร้าน โบรชัวร์ พนักงานพีซี และการฝึกอบรมอย่างเต็มที่ เพื่อบรรลุเป้าหมายหลักคือการมียอดขายที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง และที่สำคัญเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วย่อมคาดหวังถึงการบริการหลังการขายที่แสดงถึงความเอาใจใส่ ซึ่งนับเป็นหัวใจหลักของการขาย ไฮเออร์จึงให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย โดยไฮเออร์ได้ปฎิรูปทุกๆ ฟังก์ชั่นการทำงาน เริ่มจากเบอร์โทรฟรี 1800 ที่ลูกค้าสามารถโทร สอบถามข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น สั่งซื้ออะไหล่ และรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมบำรุง และ ในปีนี้ไฮเออร์จะจัดตั้งศูนย์บริการหลังการขายใน 5 จังหวัดให้ครอบคลุมทุกภูมิภาคทั่วประเทศ ซึ่งจะมีในจังหวัด กรุงเทพมหานคร ขอนแก่น เชียงใหม่ พัทยาและภูเก็ต เพื่อรองรับและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยศูนย์บริการนี้จะเป็นศูนย์ซ่อมสินค้า ศูนย์อะไหล่ ศูนย์ฝึกอบรม ศูนย์การทำกิจกรรมทางการตลาด หน่อยตรวจสอบสินค้าและศูนย์กระจายสื่อโฆษณาต่างๆ
“การเปิดศูนย์บริการหลังการขายทั้ง 5 แห่งใน 5 จังหวัดครั้งนี้ได้ตอบโจทย์ความเอาใจใส่ที่เรามีต่อลูกค้าในเรื่องของการบริการ ซึ่งสิ่งนี้จะสามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความสบายใจให้กับลูกค้าของไฮเออร์ได้ และสิ่งที่สำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความพิเศษของการบริการหลังการขายของไฮเออร์ก็คือ การขยายระยะเวลารับประกันเครื่องปรับอากาศไฮเออร์ทุกรุ่นจากเดิม 1 ปีเป็น 3 ปี พร้อมฟรีค่าแรง ค่าอะไหล่ และค่าเดินทาง เป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทย โดยการมอบสิทธิในการรับประกันพิเศษสุดนี้ ยังไม่เคยมีใครกล้าให้ลูกค้าเช่นเรามาก่อน”
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-719-6971 Anya