กรุงเทพฯ--25 ก.พ.--กองประชาสัมพันธ์ กทม.
ประธานสภากรุงเทพมหานคร นำคณะส.ก. เดินทางเยือน สภากรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ตามโครงการ สภา บ้านพี่เมืองน้อง เน้นศึกษาศูนย์จัดการระบบคมนาคม Topis และศูนย์ Call center Dasan 120 หวังนำมาพัฒนาระบบสารสนเทศและ Call Center 1555 เพื่อพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้านประธานสภากทม.แนะกรุงเทพมหานคร ควรศึกษาระบบสารสนเทศของกรุงโซล เกาหลีใต้ หวังยกระดับด้านการบริการเทียบเท่าระดับสากล
นายกิตพล เชิดชูกิจกุล ประธานสภากรุงเทพมหานคร และคณะ เดินทางไปเยือน สภากรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ เพื่อศึกษาดูงานการจัดการระบบสารสนเทศ และเยี่ยมชมศูนย์จัดการระบบคมนาคมและข้อมูลข่าวสาร (Topis) และศูนย์คอลเซ็นเตอร์ (Dasan 120) ซึ่งมีความทันสมัย โดยมี Mr. Chang Kyun Kim ผู้อำนวยการศูนย์ควบคุม และเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องร่วมให้การต้อนรับ ณ กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้
ประธานสภากทม. กล่าวว่า เป้าหมายสำคัญในการเดินทางมาเยือนกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ครั้งนี้ เพื่อต้องการนำระบบการบริหารจัดการจราจรของศูนย์ ( Topis ) มาปรับใช้ เนื่องจากกรุงเทพมหานครไม่มีศูนย์กลางในบริหารและสั่งการ จึงมีแนวคิดที่จะนำระบบสารสนเทศเข้ามาบริหารปรับปรุงงานอย่างเป็นระบบ ทั้งงานด้านบริการ งานแผนที่GTS การจัดเก็บค่าธรรมเนียมขยะ ซึ่งอาจจะใช้เครื่องมือ PDA จัดเก็บข้อมูล รวมถึงระบบการร้องเรียนผ่านอินเตอร์เน็ตให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งสามารถ ที่จะเข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีและเป็นระบบอีกด้วย ทั้งศูนย์บริหารจัดการคมนาคมและข้อมูลข่าวสาร Topis มีการทำงาน ที่ได้รับการยอมรับอันดับต้นๆของเอเชีย โดยมีการบริหารจัดการจราจรอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งยังนำเทคโนโลยีต่างๆมาเชื่อมโยง เป็นเครือข่ายใยแมงมุมอยู่ในที่เดียวกัน
ประธานสภากทม. กล่าวเพิ่มว่า ทั้งระบบสารสนเทศ คือ ศูนย์คอลเซ็นเตอร์ (Dasan 120) ที่มีระบบที่ทันสมัยและสามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ประชาชนมีความพึงพอใจในการบริการอย่างมาก ซึ่งเห็นควรนำมาใช้ในการวางเพื่อพัฒนา ซึ่งจะได้ประโยชน์ทั้งสองทาง ผ่านทางโทรศัพท์ อินเตอร์เนต และ SMS ต่างๆ ระบบ BMSC ทั้งศูนย์ดังกล่าวได้ใช้ GPS ในการติดตั้งรถเมล์ทุกคัน จะมีป้ายบอกข้อมูลของรถเมล์ ตามป้ายต่างๆ ซึ่งประชาชนจะสามารถทราบข้อมูลหมายเลขรถที่ตนจะโดยสารไปได้เลยว่าขณะนี้ มีสายไหนมาบ้าง ใช้เวลาเท่าไหร่ ระบบ CCTV แบบอัตโนมัติอีกด้วย ซึ่งล้วนแล้วแต่มีประโยชน์และยังเป็นก้าวสำคัญ หากกรุงเทพมหานครได้ดำเนินการศึกษาและวางระบบต่างๆอย่างจริงจัง ซึ่งจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในด้านระบบสารสนเทศและข่าวสารได้ทันสมัยเทียบเท่ามหานครของโลกอีกด้วย
Mr. Chang Kyun Kim ผู้อำนวยการศูนย์ควบคุม Topic กล่าวว่า พร้อมที่จะให้ความร่วมมือและให้คำปรึกษาในด้านระบบสารสนเทศ และระบบเทคโนโลยีต่างๆ กับทางกรุงเทพมหานคร โดยหากเปรียบเทียบถึงกายภาพของเมืองกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้นั้น มีสภาพปัญหาด้านการจราจรที่คล้ายกัน จึงเหมาะสมที่กรุงเทพมหานครควรศึกษาระบบเหล่านี้และผลักดันให้เกิดนโยบายในการพัฒนาเมืองพร้อมกับการเพิ่มประสิทธิภาพในเทคโนยีให้มากขึ้น