กรุงเทพฯ--12 มี.ค.--วาโซ่ เทรนนิ่ง
พนักงานธุรการยุคใหม่ กับการจัดระบบงานธุรการ Modern Office Management Systems
เชียงใหม่: อบรมวันศุกร์19 มีนาคม 2553
โรงแรม เซ็นทารา ดวงตะวัน ถนนลอยเคราะห์ ช้างคลาน เชียงใหม่
งานธุรการมีภาระงานที่ต้องปฏิบัติเกี่ยวกับการบริหารงานทั่วไป รายละเอียดความรับผิดชอบของงานดังกล่าวนอกจากดูแลเรื่องระบบเอกสาร การจัดการสำนักงาน การรับส่งพัสดุจดหมาย การดูแลการทำความสะอาด อาคารสถานที่ห้องน้ำห้องส้วมโรงอาหาร งานธุรการงานสารบรรณ การประชุม การเงิน ดูแลรักษาเบิกจ่ายพัสดุ วัสดุ ครุภัณฑ์ อุปกรณ์ เครื่องมือเครื่องใช้สำนักงาน การจัดเก็บขยะมูลฝอย การจัดรถรับส่งพนักงาน และอื่นๆ ที่เป็นงานอำนวยความสะดวกต่างๆ แล้วปัจจุบันผู้ที่ทำงานธุรการยังสามารถพัฒนาไปเป็นผู้ช่วยของผู้บริหารในการดูแลจัดการพยากรณ์แนวโน้มของการใช้และบริหารทรัพยากรในบริษัท เพื่อเป็นพื้นฐานในการรองรับการขยายตัวทางธุรกิจ
จากความสำคัญดังกล่าวงานธุรการจึงเป็นอีกความรับผิดชอบหนึ่งซึ่งบางครั้ง ก็เป็นหน้าที่ของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์มักจะเข้าไปมีบทบาทรับผิดชอบ หรือบางบริษัทก็อาจแยกออกเป็นหน่วยงานเฉพาะด้านงานธุรการเนื่องจากเป็นบริษัทใหญ่ที่มีปริมาณงานมากจนไม่อาจดูแลได้ทั่วถึงโดยใครคนใดคนหนึ่งชัดเจนเมื่องานธุรการซึ่งเป็นงานบริการและมีบทบาทมีความสำคัญต่อการบริหารงานในบริษัทผู้ที่ทำหน้าที่รับผิดชอบดูแลจึงต้อง เป็นผู้ที่มีศักยภาพสูงทั้งในแง่ของบทบาทอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบ และความมีมนุษยสัมพันธ์
ในการอบรมครั้งนี้ จะเป็นการอบรมเพื่อเพิ่มมูลค่าเพิ่มของตำแหน่งหน้าที่นี้ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดการอบรม
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-16.00 น.
ขอบเขตงานธุรการ สำนักงานยุคใหม่
- แบบทดสอบ
- ทัศนคติที่ถูกต้องของการบริหารงานธุรการ/ สำนักงานยุคใหม่
- บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานธุรการ/ สำนักงานยุคใหม่
การพัฒนาบุคลากร
- การสร้างความเข้าใจของมนุษย์ โดยใช้ “หลักมนุษยสัมพันธ์”
- การพัฒนาบุคลิกภาพที่ประทับใจ
- เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (ฟัง-พูด-เขียน-อ่าน)
- ศิลปะในการต้อนรับ/นัดหมาย/การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ
- การใช้เทคโนโลยีมาช่วยในการทำงาน
การพัฒนาระบบงาน
- การวางแผนและการบริหารเวลาในการทำงาน
- กระบวนการและขั้นตอนการบริหารทางเดินเอกสารยุคไร้กระดาษ
- เทคนิคและกลวิธีการบริหารระบบสำนักงานยุคใหม่ 5ส
- เทคนิคการให้บริการที่เป็นเลิศ
การบริหาร พยากรณ์แนวโน้ม รายงานผลการใช้ทรัพยากร รายงานผลการจัดการสำนักงานต่อผู้บริหาร
วิทยากร
อ.ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์
ผู้จัดการส่วนบริหารงานธุรการ
อดีต เลขานุการบริหาร บริษัทอุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน)
ค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนต่อหลักสูตร ต่อท่าน
ท่านละ 2,700 บาท + ภาษี 7 % = 2,889 บาท
กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238
บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอยสามวา 29 ถนนสามวา แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510
วิธีการสมัคร กรณีอบรม ที่เชียงใหม่
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และขอใบสมัคร ที่ โทร.0-29062211-2 หรือ
แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127, 029062231
วิธีการชำระเงิน กรณีอบรม ที่เชียงใหม่
เช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ
โอนเงินเข้าบัญชี
ออมทรัพย์ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา สันกำแพง เลขที่บัญชี 841-2-01657-2 หรือ
ออมทรัพย์ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนเจริญราษฎร์ ลำพูน เลขที่บัญชี 745-2-16620-0
แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส และชื่อบริษัท ไปที่ 0-29062231, 029062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนกรณี
โอนเงินจากต่างจังหวัด)
การแจ้งยกเลิกการอบรม
ในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วม
สัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็น
กรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วันทำการ
หากไม่แจ้งตามกำหนด ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมในการดำเนินงาน เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน