กรุงเทพฯ--13 ธ.ค.--กบข.
กบข. เผยผลสำรวจความพึงพอใจสมาชิกในปี 2549 พบความมั่นคงของ กบข. และการทำให้ชีวิตหลังเกษียณมีคุณภาพยังคงเป็นสิ่งที่สร้างความอุ่นใจให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง
นายวิสิฐ ตันติสุนทร เลขาธิการคณะกรรมการกองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ(กบข.) เปิดเผยถึงผลการว่าจ้างบริษัทภายนอกดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิก กบข. ประจำปี 2549 ซึ่งจากผลจากการสำรวจความพึงพอใจโดยรวม ประกอบด้วยความพึงพอใจต่อการดำเนินงานของ กบข. ที่มีต่อด้านการบริการ และการบริหารจัดการกองทุนของ กบข. ปรากฏว่าความพึงพอใจโดยรวมอยู่ที่ร้อยละ 78.25 ซึ่งนับได้ว่าสมาชิกพึงพอใจค่อนข้างมาก ส่วนผลการสำรวจในด้านภาพลักษณ์ในด้านต่างๆ อาทิ ด้านการลงทุนภายใต้ความเสี่ยงที่เหมาะสม ด้านการสร้างให้สมาชิกมีชีวิตที่มั่นคงและมีคุณภาพภายหลังเกษียณ ปรากฎว่าคะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ร้อยละ 76.16 ซึ่งถือว่าสมาชิกพึงพอใจมากค่อนข้างมาก นอกจากนี้ ยังได้มีการจัดทำแบบสำรวจของกลุ่มสมาชิกที่พ้นสมาชิกภาพ ซึ่งจะวัดความพึงพอใจต่อ กบข. ในด้านการขอรับเงินคืน ปรากฏว่าความพึงพอใจโดยรวมอยู่ที่ร้อยละ 90.54 ซึ่งถือว่าสมาชิกพึงพอใจมากเช่นกัน ทั้งนี้ การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของ กบข. ดังกล่าวจะดำเนินการสำรวจทุก 2 ปี เพื่อทราบถึงระดับความพึงพอใจ และความต้องการของสมาชิก รวมทั้งเพื่อนำผลสรุปที่ได้มาเป็นข้อมูลประกอบการในการวางแผนพัฒนายุทธศาสตร์การดำเนินงานของ กบข. ในอนาคต สำหรับสมาชิกที่สนใจรายงานฉบับสมบูรณ์ที่สรุปเรื่องการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิกต่อการดำเนินงานของ กบข. สามารถติดตามได้จากเว็บไซต์ กบข. ที่ www.gpf.or.th
ศูนย์บริการข้อมูลสมาชิก กบข. โทร. 1179 กด 6 member@gpf.or.th / www.gpf.or.th