กรุงเทพฯ--7 เม.ย.--ทีทีแอนด์ที
เนื่องจากขณะนี้ทีทีแอนด์ทีได้รับรายงานจากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในพื้นที่หลายจังหวัด ว่า ได้มีกลุ่มมิจฉาชีพได้ส่งโทรศัพท์และส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้าเป็นระบบบันทึกเสียงอัตโนมัติ โดยทำให้ลูกค้าเข้าใจว่ามีการค้างชำระหนี้ค่าโทรศัพท์ ซึ่งมีข้อที่น่าสังเกตุคือกลุ่มมิจฉาชีพจะใช้วิธีสุ่มแจ้งค่าโทรศัพท์ตามหมายเลขต่างๆถึงลูกค้าทั้งที่มียอดค้างชำระและไม่มียอดค้างชำระ และแจ้งค่าโทรศัพท์ที่สูงเกินความเป็นจริง บางเลขหมายเกือบสองหมื่นบาทและให้ลูกค้าชำระค่าใช้โทรศัพท์โดยการโอนเงินไปเข้าบัญชีตามที่กลุ่มมิจฉาชีพได้แจ้งมา
ทางทีทีแอนด์ทีจึงขอแจ้งเตือนมาถึงผู้ใช้โทรศํพท์บ้าน ว่าทางบริษัทไม่มีนโยบายให้ลูกค้าโอนเงินไปเข้าบัญชีใดๆเพื่อชำระค่าบริการโทรศัพท์หรือบริการใดๆก็ตาม ขออย่าได้หลงเชื่อผู้แอบอ้างดังกล่าว สำหรับท่านที่มียอดค้างชำระค่าโทรศัพท์ทางบริษัทได้มีระบบบันทึกอัตโนมัติแจ้งให้ลูกค้าได้ทราบโดยให้ไปชำระได้ที่องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยหรือศูนย์บริการทีทีแอนด์ทีทั่วประเทศเท่านั้น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือท่านใดได้รับโทรศัพท์ดังกล่าวหรือพบเบาะแสของกลุ่มมิจฉาชีพนี้กรุณาติดต่อฝ่ายการตลาดบริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด (มหาชน) โทร 02-693-2100 ต่อ 4601
ตัวอย่างข้อความของกลุ่มมิจฉาชีพที่ลูกค้าแจ้งให้ทีทีแอนด์ทีทราบ
“ เลขหมาย 076-255xxx มียอดค้างชำระค่าโทรศัพท์ 19,000 บาทหากมีข้อสงสัยกรุณากด 9 เพื่อติดต่อพนักงาน..สักครู่จะมีพนักงานผู้หญิงรับสายและสอบถามชื่อลูกค้า นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชนและข้อมูลอื่นๆซึ่งทางกลุ่มมิจฉาชีพสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้เป็นต้นและจะบอกหมายเลขบัญชีธนาคารให้ลูกค้าโอนเงินไปให้.”