กรุงเทพฯ--19 เม.ย.--การบินไทย
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เพิ่มเที่ยวบินเส้นทาง ไป-กลับ กรุงเทพฯ - โรม และเส้นทาง กรุงเทพฯ- มาดริค เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารที่ตกค้าง และต้องการเดินทางเข้าออกในทวีปยุโรป
นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) เปิดเผยถึงแผนการรองรับผู้โดยสารที่ตกค้างจากการเดินทางเข้า-ออก ประเทศต่างๆ ในทวีปยุโรปว่า ขณะนี้เที่ยวบินที่เดินทางเข้าออกทวีปยุโรปเกือบทุกจุดบินยังคงปิดให้บริการ เนื่องจากผลกระทบกรณีภูเขาไฟระเบิดที่ประเทศไอซ์แลนด์ และสถานการณ์ในขณะนี้มีแนวโน้มว่า ศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศ (Eurocontrol) ยังคงประกาศปิดน่านฟ้าของประเทศต่างๆ ในยุโรปต่อไปอีก
ในส่วนของการบินไทยมีจุดบินในทวีปยุโรป 13 จุดบิน ซึ่งขณะนี้ บริษัทฯสามารถทำการบินเข้า-ออกได้เพียง 4 จุดบินในทวีปยุโรป ได้แก่ เส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ- โรม กรุงเทพฯ - มาดริค กรุงเทพฯ- เอเธนส์ และกรุงเทพฯ- มอสโค และบริษัทฯ ได้พิจารณาเห็นว่า เพื่อให้ผู้โดยสารที่ตกค้างสามารถเดินทางเข้า-ออกในทวีปยุโรปได้โดยเร็ว และเป็นการอำนวยความสะดวกจึงเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางเป็นการเร่งด่วนสามารถปรับเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางได้โดย บริษัทฯ ได้เพิ่มเที่ยวบินเพื่อรองรับการเดินทางให้แก่ผู้โดยสารใน 2 เส้นทาง คือ เส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ- โรม และกรุงเทพฯ- มาดริค ดังนี้
เส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ- โรม จากเดิม ทำการบินสัปดาห์ละ 4 เที่ยวบิน ( จันทร์ พุธ ศุกร์ อาทิตย์ ) โดยเพิ่มอีกวันละ 1 เที่ยวบิน รวมเป็น 11 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 19 เมษายน 2553 เป็นต้นไป
เส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ- มาดริค จากเดิมทำการบินสัปดาห์ละ 3 เที่ยวบิน ( อังคาร พฤหัสบดี เสาร์ ) โดยเพิ่มอีกสัปดาห์ละ 4 เที่ยวบิน รวมเป็น 7 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ( ทำการบินทุกวันๆ ละ 1เที่ยวบิน ) เริ่มตั้งแต่วันที่ 22 เมษายน 2553 เป็นต้นไป
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีความประสงค์ จะเดินทางเข้า- ออกในทวีปยุโรป สามารถใช้เส้นทางและเที่ยวบินดังกล่าวได้ โดยผู้โดยสารสามารถติดต่อสำรองที่นั่งได้ที่ THAI CONTACT CENTER หมายเลขโทรศัพท์02-356-1111(ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือ Email: Contact@service.thaiairways.com หรือ www.thaiairways.com หรือ ติดต่อสำนักงานขายของการบินไทยทุกแห่งในทวีปยุโรป
สำหรับผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารในเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกจากกรณีนี้และต้องการเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางสามารถติดต่อเปลี่ยนเส้นทางการบินได้ตามข้อมูลดังกล่าวข้างต้น โดยบริษัทฯ จะไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนเส้นทางบิน หรือเปลี่ยนบัตรโดยสารแต่อย่างใด
ส่วนเส้นทาง ไป — กลับ กรุงเทพฯ- เอเธนส์ ทำการบินสัปดาห์ละ 3 เที่ยวบิน (จันทร์ พฤหัสบดี เสาร์)และเส้นทางไป — กลับ กรุงเทพฯ- มอสโค ทำการบินสัปดาห์ละ 3 เที่ยวบิน (พุธ ศุกร์ อาทิตย์) ยังคงให้บริการตามปกติ
สำหรับผลกระทบจากกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถทำการบิน เข้า — ออก ในทวีปยุโรปได้ ทำให้ขณะนี้ บริษัทฯ ยกเลิกเที่ยวบินไป-กลับ เฉลี่ยวันละประมาณ 22 เที่ยวบิน มีจำนวนผู้โดยสารที่ตกค้างจากการสำรองที่นั่งทั้งเที่ยวไปและกลับเฉลี่ยวัน ละประมาณ 6,000 คน คาดว่าสูญเสียรายได้ประมาณวันละ 100 ล้านบาท
อย่างไรก็ตาม ทางการบินไทยยังคงติดตามสถานการณ์ดังกล่าวอย่างใกล้ชิด และจะแจ้งความคืบหน้าในการทำการบินให้ผู้โดยสารได้รับทราบอย่างต่อเนื่อง ในส่วนของผู้โดยสารที่ได้สำรองที่นั่งไว้ในเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก และประสงค์จะเดินทางในเส้นทางเดิม ขอความกรุณาให้ผู้โดยสารติดต่อมายัง THAI CONTACT CENTER หมายเลขโทรศัพท์ 02-356-1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือ โทรสาร หมายเลข 02-356-2222 เพื่อทำการยืนยันการสำรองที่นั่งอีกครั้ง (Re-Booking) โดยบริษัทฯ จะจัดให้ผู้โดยสารได้เดินทางตามลำดับการสำรองที่นั่งในเที่ยวบินที่ถูกยก เลิกก่อนหน้านี้
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-545-1704 ฝ่ายสื่อสารและประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)