กรุงเทพฯ--4 พ.ค.--มาสเตอร์ มายด์ คอมมิวนิเคชั่นส์
ชุดเครื่องครัวเทคโนแกส เมินการเมืองร้อนระอุ เดินหน้าแผนการตลาดเต็มพิกัด ลั่นเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานขาย ณ จุดจำหน่าย หวังยกระดับให้เป็นทีมขายมืออาชีพ ช่วยลูกค้าออกแบบห้องครัวแบบครบวงจร มั่นใจสร้างความแข็งแกร่งให้กับตราสินค้าและผลักดันยอดขายโตได้ตามเป้าหมาย พร้อมเพิ่มพนักงานขายอีกระลอก รองรับจุดจำหน่ายในห้างค้าปลีกเพิ่มอีก 10 จุด
นางสุภาพร สนธิจิรวงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะซิกเนเจอร์ แบรนด์ จำกัด หรือเอสบีโอ (Sbo) ผู้นำเข้าและทำตลาดผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อินจากประเทศอิตาลี ภายใต้ แบรนด์ “เทคโนแกส” เปิดเผยว่า จากการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าในกลุ่มชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อิน ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่มักจะสอบถามข้อมูลตัวสินค้ารวมถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้สินค้าจากพนักงานขายก่อนตัดสินใจซื้อ ทำให้ปีนี้บริษัทฯได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานขาย ณ จุดจำหน่ายเพื่อให้คำแนะนำในเรื่องของตัวสินค้า และวิธีการใช้งาน เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ ณ จุดจำหน่ายมากขึ้น
ทั้งนี้ บริษัทฯ มีแผนที่จะยกระดับตัวแทนพนักงานขาย ณ จุดจำหน่ายให้ก้าวสู่การเป็นทีมขายที่เป็นมืออาชีพโดยพนักงานขายแต่ละคนจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญมากขึ้น จากเดิมที่ทำหน้าที่แนะนำข้อมูลตัวสินค้า ไปสู่การให้คำแนะนำ คำปรึกษาในการออกแบบและติดตั้งห้องครัว และสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อิน ให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เนื่องจากที่ผ่านมา บริษัทฯ พบว่ายังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ขาดความรู้ความเข้าใจในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อิน ทำให้เกิดปัญหาเมื่อซื้อสินค้าไปแล้วไม่สามารถติดตั้งได้
“เราพบว่า ยังมีลูกค้าอีกมาก ที่ยังขาดความเข้าใจในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อิน ซึ่งเมื่อลูกค้าไม่เข้าใจถึงประโยชน์จากการใช้งาน ทำให้ไม่สามารถใช้งานชุดเครื่องครัวได้ครบทุกฟังก์ชั่นการทำงาน และบางรายเมื่อเลือกซื้อชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อินไปแล้ว มีปัญหาในการติดตั้งเข้าชุดกับเฟอร์นิเจอร์ห้องครัว ซึ่งทีมพนักงานของบริษัทฯ จะเข้าไปให้ความช่วยเหลือให้กับลูกค้า โดยจะแนะนำสินค้าและวิธีการใช้งาน ตลอดจนการออกแบบห้องครัวให้สามารถสอดรับกับผลิตภัณฑ์ของชุดเครื่องครัวแบบบิลท์-อินได้อย่างลงตัว” นางสุภาพร กล่าว
สำหรับรูปแบบการอบรมเพื่อพัฒนาพนักงานขาย ณ จุดจำหน่ายให้เป็นมืออาชีพนั้น มีทั้งวิทยากรภายในบริษัทฯ และวิทยากรที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องเทคนิคการขายสินค้าจากภายนอก มาให้ความรู้ความเข้าใจในการงานขาย ตลอดจนเรื่องของบุคลิกและเทคนิคในการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจให้แก่ลูกค้า การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่นต่างๆ ในแต่ละช่วง เพี่อช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะซิกเนเจอร์ แบรนด์ จำกัด หรือเอสบีโอ (Sbo) กล่าวด้วยว่า บริษัทฯ ยังมีแผนเพิ่มพนักงานขาย ณ จุดจำหน่ายให้มากขึ้น โดยในปีนี้จะเพิ่มพนักงานอีก 60-70 คน จากปัจจุบันที่มีอยู่ 400 คน เพื่อรองรับกับการเปิดจุดจำหน่ายชุดผลิตภัณฑ์เครื่องครัวแบบบิลท์-อินของเทคโนแกส ซึ่งในปีนี้ บริษัทฯ มีแผนเพิ่มจุดจำหน่ายอีกอย่างน้อย 10 จุดตามห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ที่จำหน่ายสินค้าชุดเครื่องครัว
ทั้งนี้ บริษัทฯ คาดว่า การเสริมความแข็งแกร่งให้กับพนักงานขาย ณ จุดจำหน่าย จะช่วยตอกย้ำความแข็งแกร่งให้กับตราสินค้าให้มากขึ้นในแง่เสริมศักยภาพสร้างความรู้ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าทั้งนี้เพื่อประโยชน์สูงสุดในการใช้ผลิตภัณฑ์ และคาดว่ายอดขายสินค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์ชุดเครื่องครัวแบรนด์ “เทคโนแกส” จะมียอดขายเพิ่มขึ้นตามเป้าที่วางไว้ 20%
เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์โดยบริษัท มาสเตอร์ มายด์ คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด
ในนาม บริษัท เดอะซิกเนเจอร์ แบรนด์ จำกัด หรือ เอสบีโอ (Sbo)
รายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อ: วารุณี คำไชย (แนน)
โทร: 0-2248-7967-8 ต่อ 119
e-mail : c_mastermind@hotmail.com ,w.kham@hotmail.com
www.mtmultimedia.com