กรุงเทพฯ--12 พ.ค.--อาร์ค เวิลด์ไวด์
ปัจจุบันผู้ประกอบธุรกิจผลิต และจำหน่ายสินค้า บริการองค์กรเอกชนต่างๆ มีจำนวนเพิ่มขึ้นมาก อีกทั้งการแข่งขันทางการค้าค่อนข้างสูงขึ้นไปด้วย ซึ่งทำให้บางองค์กรนั้นอาจจะมีการดำเนินงานที่ไม่ได้มาตรฐาน และทำให้เกิดการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคขึ้น ผู้บริโภคบางกลุ่มอาจจะเพิกเฉยและไม่สนใจกับการละเมิดสิทธิขององค์กรเหล่านั้น ทำให้ “การรักษาสิทธิ” ของผู้บริโภคดูจะเป็นเรื่องที่ไม่สำคัญ แต่อันที่จริงแล้ว “การรักษาสิทธิ” นั้นถือเป็นเรื่องที่ไม่ควรปล่อยปละละเลย เนื่องจากจะเป็นปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างที่สุด ดังนั้นจึงต้องสร้างความรู้ความเข้าใจ และการตระหนักถึง “การรักษาสิทธิ” ของผู้บริโภค ควบคู่กับการสนับสนุนมาตรากฎหมายต่างๆ ของภาครัฐ เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิของผู้ประกอบการทั้งหลายเหล่านี้
สืบเนื่องจากพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ได้ทรงพระกรุณาโปรดเกล้าโปรดกระหม่อมให้ตราพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พุทธศักราช 2522 ขึ้น เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2522 ดังนั้น เพื่อเป็นการน้อมรำลึกถึงพระมหากรุณาธิคุณเป็นล้นพ้น คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จึงกำหนดให้วันที่ 30 เมษายน ของทุกปีเป็นวันคุ้มครองผู้บริโภค ในปีนี้ก็เช่นกันได้เวียนมาบรรจบอีกครั้งหนึ่ง ทางรัฐบาลและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้มีการจัดงานวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย ประจำปี 2553 ขึ้น ซึ่งในครั้งนี้เป็นการจำลองบรรยากาศงานวัดมาให้ประชาชน ได้ร่วมรำลึกถึงอีกครั้ง และยังมีกิจกรรมให้ร่วมสนุกสนานต่างๆ อาทิ กิจกรรมเกมส์งานวัดมากมาย มินิคอนเสิร์ตของศิลปิน รุจ ต้น ดิว เดอะสตาร์ โชว์พิเศษสุดจาก โปงลางสะออน ชมนิทรรศการ “เศรษฐกิจพอเพียง” การจัดแสดงนิทรรศการ Showcase การแสดงสินค้าตัวอย่าง เพื่อเป็นกรณีศึกษาทั้งในด้านของสินค้าดีมีคุณภาพรวมทั้งสินค้าที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้บริโภค เป็นต้น โดยกิจกรรมในปีนี้ถือว่าใหญ่กว่าปีก่อนมาก เนื่องจากได้รับความร่วมมือจาก ข้าราชการ รัฐวิสาหกิจ และภาคประชาชนมาร่วมออกร้าน แสดงนิทรรศการ และขายสินค้าราคาถูก เพื่อให้ผู้บริโภคมีความรู้ความเข้าใจ และตระหนักถึงการปกป้อง และ “รักษาสิทธิ” ของตนเองมากขึ้น โดยในปีนี้ได้รับเกียรติจาก นายจตุรงค์ ปัญญาดิลก ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ซึ่งได้รับมอบหมายให้เป็นตัวแทน นายสาทิตย์ วงศ์หนองเตย รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี และ ประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มาเป็นประธานเปิดงาน ได้กล่าวว่า
“รัฐบาลให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้บริโภค และยังกำหนดให้เป็นนโยบายสวัสดิการสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ และการรณรงค์สร้างความเข้าใจ ความรู้ ในการคุ้มครองผู้บริโภค การจัดตั้งองค์กรอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค รวมทั้งบังคับใช้มาตราการทางกฎหมาย วิธีการคุ้มครอง ดูแลผู้บริโภค และป้องกันดูแลสิทธิผู้บริโภคในด้านต่างๆ นอกจากนี้ยังให้มีการดำเนินการสอดส่องธุรกิจที่มีลักษณะละเมิดสิทธิของผู้บริโภค รวมตลอดจนใช้มาตรการทางสังคมเพื่อให้ผู้บริโภคมีปริมาณการต่อรองกับผู้ประกอบธุรกิจ และพิทักษ์สิทธิของตนเองมากขึ้น การคุ้มครองผู้บริโภคของไทย นอกจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคแล้ว ยังมีหน่วยงานของภาครัฐ ภาคเอกชน รัฐวิสาหกิจ องค์กรเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคและภาคประชาชน ร่วมกันสอดส่องดูแลคุ้มครองสิทธิของประชาชนในฐานะผู้บริโภค ซึ่งแม้ว่าจะมีหน่วยงานทำหน้าที่ในการคุ้มครองผู้บริโภคต่างๆ และอำนาจหน้าที่แล้วก็ตาม ประชาชนผู้บริโภคเองก็จะต้องมีหน้าที่ในการปกป้องสิทธิของตนเองด้วย หากภาคประชาชนสามารถรวมกลุ่ม รวมพลัง เป็นผู้บริโภคที่มีความเข็มแข็งได้แล้ว นั่นหมายถึงการคุ้มครองผู้บริโภคที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงมีหน้าที่จะต้องให้ความรู้ความเข้าใจ ให้ผู้บริโภคตระหนักถึงสิทธิของตนเอง และรวมพลังกัน เพื่อพิทักษ์สิทธิของผู้บริโภค”
งานวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย ประจำปี 2553 นี้ได้จัดขึ้นภายใต้หัวข้อ “ผู้บริโภคไทย รู้ทันข่าวสาร รู้ทันการบริโภค” ซึ่งมีวัตถุประสงค์คือเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคสนใจและเกิดความตระหนักการปกป้องสิทธิของตนเองเพิ่มมากขึ้น และยังส่งเสริมสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องของผู้ประกอบการต่างๆ อีกด้วย นอกจากภายในงานจะมีกิจกรรมต่างๆ ที่น่าสนใจแล้ว ยังมีอีกหนึ่งกิจกรรมที่ทางสำนักคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคให้ความสำคัญ นั่นคือ การมอบโล่ประกาศเกียรติคุณให้แก่ บุคคล/ หน่วยงาน/ องค์กร/ สื่อมวลชนที่ทำคุณประโยชน์/ สนับสนุนการคุ้มครองผู้บริโภค และโล่รางวัลการประกวดรูปภาพของเยาวชน ทั้งนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้ที่ได้รับโล่ประกาศเกียรติคุณหรือโล่รางวัลในครั้งนี้ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการคุ้มครองผู้บริโภค
คุณนิโรธ เจริญประกอบ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หัวเรือใหญ่ของงานวันคุ้มครองผู้บริโภคประจำปี 2553 กล่าวถึงวัตถุประสงค์ของงานนี้ว่า
“เนื่องจากพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวทรงโปรดเกล้า โปรดกระหม่อม ให้ตราพระราชบัญญัติการคุ้มครองผู้บริโภคขึ้น ณ วันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2522 เพราะฉะนั้นคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจึงถือเอาวันที่ 30 เมษายน ของทุกปี เป็นวันคุ้มครองผู้บริโภค เราจึงมีประเพณี ในการจัดงาน เพื่อที่จะให้ประชาชนผู้บริโภคได้รู้ถึงสิทธิ และรักษาสิทธิของตนเอง ไม่ให้ผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบ ดังนั้นวิธีการรักษาสิทธิ ผู้บริโภคควรอ่านฉลากหรือฟังและรับชมโฆษณา พยายามที่จะตรวจสอบรายละเอียดให้ครบถ้วน อย่าเพิ่งหลงเชื่อข้อความโฆษณา หรือ ข้อความในฉลากสินค้า ต้องตรวจดูและพิจารณาให้รอบคอบ อีกทั้งงานนี้ในฐานนะที่ทาง สคบ. เป็นหัวเรือใหญ่ในการจัดงาน จึงมีความรู้สึกยินดีที่ได้รับความร่วมมือจากผู้ประกอบการ ทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และรัฐวิสาหกิจ อาทิเช่น องค์กรอย่างบริษัท พี แอนด์ จี
ที่ให้การสนับสนุนในงานวันคุ้มครองผู้บริโภคมาโดยตลอด ทั้งในปีนี้ และปีที่ผ่านมา คิดว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะนโยบายของรัฐบาลนั้นก็สนับสนุนผู้ประกอบธุรกิจที่ดีมีคุณธรรม มีจริยธรรม และหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่ดีเช่นนี้ต่อๆ ไป”
ภญ.กรรณิการ์ จรัสอุไรสิน ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายเทคนิคผลิตภัณฑ์ บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด หรือ พี แอนด์ จี ประเทศไทย หนึ่งในตัวแทนของผู้ได้รับโล่ในฐานะหน่วยงาน/ องค์กรที่สนับสนุนการจัดงานวันคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปี 2553 กล่าวว่า
“บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด หรือ พี แอนด์ จี ประเทศไทย มีกิจกรรมในการที่จะสนับสนุนผู้บริโภคทุกปี โดยที่เรามีการออกบูธในงาน การเล่นเกมส์แจกของรางวัล การให้บริการตรวจสภาพผิวและให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญทางด้านความงาม การจำหน่ายสินค้าในราคาพิเศษ พร้อมทั้ง มินิคอนเสิร์ต จาก 3 หนุ่มเดอะสตาร์ รุจ ต้น ดิว ที่ช่วยสร้างความสนุกสนาน มอบความสุข ให้กับผู้เข้าร่วมงาน ซึ่งในส่วนของความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคนั้น บริษัทมีนโยบายที่ชัดเจนที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องต่างๆ อย่างเคร่งครัด ความมุ่งมั่นต่อการวิจัย และพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการ และปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค (Touching lives, Improving lives) สินค้าพีแอนด์จีทุกตัวผ่านมาตรฐานการผลิตและการประกันคุณภาพในระดับสากล โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย อีกทั้งในด้านการให้ข้อมูลข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องหรือการร้องเรียนต่างๆ ผู้บริโภคสามารถที่จะติดต่อสอบถามไปยังศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลข 1-800-295 545 (ฟรีในกรณีโทรจากโทรศัพท์บ้าน) ในส่วนของรางวัลที่ได้รับ รู้สึกดีใจและภูมิใจอย่างมาก ถือเป็นความภาคภูมิใจอีกครั้งหนึ่งของ บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด หรือ พี แอนด์ จี ประเทศไทยในครั้งนี้ ที่ได้ร่วมสนับสนุนและเป็นอีกหนึ่งในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับประชาชน ในวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย ประจำปี 2553”
นอกจากนี้ภายในงาน ยังมีมินิคอนเสิร์ตจากสามหนุ่ม รุจ ต้น ดิว จากเดอะสตาร์ ที่มามอบความสุขผ่านเสียงเพลงให้กับผู้ที่เข้าร่วมงาน อีกทั้งยังมีกิจกรรมพิเศษเพื่อมอบให้แก่แฟนคลับที่ใส่ใจถึงสิทธิของผู้บริโภคได้ร่วมถ่ายภาพคู่กับสามหนุ่ม รุจ ต้น ดิว ที่บูธของ พีแอนด์ จี อีกด้วย
งานนี้ผู้บริโภคที่มาร่วมงานไม่เพียงแค่ได้รับความรู้ ความเข้าใจ ถึงสิทธิของผู้บริโภคที่ควรตระหนักไว้ แต่ยังได้ทั้งความสนุกสนานและความบันเทิงต่างๆ รวมถึงสินค้าที่จัดจำหน่ายราคาถูก ที่ทางสำนักคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ ภาคเอกชน รวมถึงภาคประชาชน ในการทำประโยชน์ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคต่างๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคไทยต่อไป
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม : อาร์ค เวิลด์ไวด์ ประเทศไทย
สิริพุทธนัดดา ดิศศานุวงศ์ (เจ้าอ้น) / โทร 662 684 5704 / Siribuddhanadda.d@th.arcww.com
รุ่งรัตน์ ชดช้อย (ใหม่) / โทร 662 684 5703 / Rungrat.C@th.arcww.com
ทอฝัน เพ็ชรดี (ทราย) / โทร 662 684 5563 / Torfun.P@th.arcww.com