กรุงเทพฯ--12 พ.ค.--ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์
เรสเตอรองต์ ออฟ แบงค็อค จับกระแสสังคมออนไลน์บูมเปิดตัวเว็บไซต์ยิ่งใหญ่ แนะนำช่องทางการทำพีอาร์และการตลาดรูปแบบใหม่เพื่อผู้ประกอบธุรกิจร้านอาหารชั้นนำทั่วกรุงเทพฯ ผ่านเว็บไซต์ www.RestaurantsOfBangkok.com พร้อมเดินหน้าจับมือสมาคมภัตตาคารไทย (TRA) ลงนามข้อตกลงความร่วมมือส่งเสริมกิจกรรมสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาและยกระดับธุรกิจร้านอาหารและการท่องเที่ยวในประเทศ
วิลเลียม เดนิค ผู้อำนวยการ บริษัท เรสเตอรองต์ ออฟ แบงค็อค (อาร์โอบี) กล่าวว่าปัจจุบันสังคมออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของคนเมืองมากยิ่งขึ้น ทำให้อินเตอร์เน็ตกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารประชาสัมพันธ์ และช่องทางการตลาดที่ทรงประสิทธิภาพเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้สะดวกรวดเร็วและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค เหมาะสมสำหรับธุรกิจร้านอาหารที่มีการแข่งขันสูง และมีผู้ประกอบการหน้าใหม่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา นอกเหนือจากการดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากหรือรูปแบบเดิมๆ
อาร์โอบี จึงได้เปิดตัวเว็บไซต์ www.RestaurantsOfBangkok.com ขึ้นเพื่อเป็นช่องทางการตลาดออนไลน์รูปแบบใหม่ให้แก่ร้านอาหารชั้นนำทั่วกรุงเทพฯ ที่ต้องการสร้างความเข้มแข็งให้แก่แบรนด์ พร้อมกับอำนวยความสะดวกให้แก่ร้านค้าในการสร้างพื้นที่ที่ชัดเจนเป็นของตนเองเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกับฐานลูกค้าเดิมและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โดยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ออนไลน์ที่สามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์การบริโภคของผู้เข้าชมได้อย่างสมบูรณ์แบบ และนำเอาเทรนด์การสื่อสารยุคใหม่ผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมหรือที่เรียกว่าโซเชียล เน็ตเวิร์คมาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดย ROB จะทำให้เกิดกระแสการบอกต่อขึ้นโดยให้ผู้บริโภคเป็นกระบอกเสียงในการแชร์ความรู้สึกเกี่ยวกับร้านอาหารสุดโปรดผ่านทางหน้าเว็บเฟซบุ๊ค
ในโอกาสนี้ อาร์โอบียังได้ผนึกกำลังกับสมาคมภัตตาคารไทยลงนามในข้อตกลงส่งเสริมความร่วมมือระหว่างกัน เพื่อการสร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อพัฒนาธุรกิจร้านอาหารและภัตตาคารในรูปแบบต่างๆ โดยขณะนี้สมาชิกของทางสมาคมได้เข้าร่วมลงทะเบียนเป็นสมาชิกเว็บไซต์ ROB แล้วรวมทั้งสิ้น 10 ราย
ชุมพร สุขประสงค์ผล ที่ปรึกษาธุรกิจสมาคมภัตตาคารไทย (TRA) แสดงความมั่นใจในศักยภาพการประชาสัมพันธ์และการตลาดผ่านเว็บไซต์ ROB ว่าสื่อออนไลน์เป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงในแง่ของการเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะผู้บริโภคในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะสืบหาข้อมูลสินค้าและบริการที่ตนเองสนใจจากสังคมออนไลน์มากขึ้นเพื่อการจับจ่ายที่คุ้มค่าที่สุด หากผู้ประกอบการร้านอาหารนำจุดแข็งของเว็บ ROB มาใช้ให้เป็นประโยชน์ก็จะช่วยให้การดำเนินธุรกิจประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นได้ในอีกทางหนึ่ง
ด้านชิษณุพงศ์ อติลักขณเมธี นักพัฒนาการท่องเที่ยวชำนาญการ ผู้แทนจากสำนักพัฒนาบริการท่องเที่ยว สังกัดกระทรวงการท่องเที่ยวและการกีฬา ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่พัฒนามาตรฐานการท่องเที่ยวในด้านต่างๆ ยังได้กล่าวในวงเสวนา “การตลาดแนวใหม่ สำหรับธุรกิจร้านอาหารและภัตตาคารไทย” ว่า สพท. สนับสนุนให้สถานบริการร้านอาหารที่ผ่านการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทยของ สพท. เข้าร่วมเป็นสมาชิกกับเว็ปไซต์ ROB เพราะนอกจากจะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการแล้ว ยังช่วยให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นและมั่นใจได้อีกว่าจะได้รับการบริการที่ได้มาตฐานระดับสากลอีกด้วย อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศไทย ให้มีสีสันที่หลากหลายมากขึ้น
ทั้งนี้ อาร์โอบีจะให้บริการพื้นที่แก่ร้านอาหารต่างๆ ในการสร้างมินิโฮมเพจส่วนตัว ซึ่งมีระบบปรับแต่งที่สวยงาม ใช้งานง่าย เป็นสัดส่วน ได้แก่ ข้อมูลร้านอาหาร ที่อยู่ติดต่อ แผนที่อินเตอร์แอคทีฟ แกลเลอรี่ เมนู การจัดกิจกรรมอีเว้นส์ต่างๆ โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ พร้อมรายงานสถิติวันต่อวันเกี่ยวกับผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และจำนวนครั้งที่ร้านอาหารนั้นๆ ได้รับการเอ่ยถึงในหน้าเว็บต่างๆ เช่น เฟซบุ๊ค เป็นต้น รวมถึงสร้างฐานข้อมูลแฟนประจำของร้านค้าแต่ละแห่ง พร้อมให้บริการส่งเอสเอ็มเอสรายสัปดาห์เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชั่นจากร้านค้าถึงแฟนประจำ บริการส่งจดหมายข่าวออนไลน์ และประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสิ่งพิมพ์
นอกจากนี้ เรสเตอรองต์ ออฟ แบงค็อคยังเปิดกว้างให้บุคคลทั่วไปสามารถเข้ามาเขียนรีวิวร้านอาหารที่ตนเองประทับใจได้อย่างอิสระ โดยที่ร้านค้าสมาชิกสามารถสื่อสารกับลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมหน้าโปรไฟล์ของทางร้านได้โดยตรงไม่ว่าจะเป็นการตอบข้อสงสัยหรือชี้แจงแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับบริการของทางร้านที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
ปัจจุบัน มีร้านอาหารชั้นนำทั่วกรุงเทพฯ มากกว่า 1,000 แห่งแล้วที่ได้รวมลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ ROB ทำให้เว็บไซต์แห่งนี้กลายเป็นฐานข้อมูลด้านร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยในขณะนี้
ร้านค้าผู้สนใจสามารถสมัครและลงทะเบียนเข้าร่วมเป็นสมาชิกทางหน้าเว็บ www.RestaurantsOfBangkok.com ได้แล้วตั้งแต่วันนี้ โดยมีค่าธรรมเนียมเพียง 1,900 บาท ต่อเดือน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
บริษัท เรสเตอรองต์ ออฟ แบงค็อค (อาร์โอบี)
วิลเลี่ยม เดนิค
โทร. 0-2741-4303 โทรสาร 0-2741-4312
บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์จำกัด
พิมพกานต์ ไชยสังข์ / ปพนพัชร์ ณัฐวีพจน์
โทร. 0-2610-2383 โทรสาร 0-2610-2345-6