กรุงเทพฯ--28 มิ.ย.--คิธแอนด์คินฯ
สเวนสัน แฮร์ เซ็นเตอร์ ฉลองครบรอบ 28 ปี ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่งตลาดดูแลแก้ไขปัญหาเส้นผมและหนังศีรษะ อัดแคมเปญ ชูกลยุทธ์ด้านราคาคืนกำไรให้ลูกค้าส่งท้ายครึ่งปีแรก หวังปลุกกระแสตลาดดูแลเส้นผมและหนังศรีษะคึกคัก พร้อมเดินหน้าบุกตลาดออนไลน์ เพิ่มช่องทางเจาะกลุ่มหนุ่มสาวออฟฟิต
นายเตียว คิม เทียก กรรมการผู้จัดการใหญ่ สเวนสัน แฮร์ เซ็นเตอร์ เปิดเผยว่า ในโอกาสที่สเวนสันฯ ได้ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมายาวนานก้าวเข้าสู่ปีที่ 28 โดยมุ่งเน้นมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งคุณภาพในด้านงานบริการอย่างมืออาชีพ และการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพมาตรฐานเดียวกับประเทศอังกฤษ (ประเทศแม่) หรือแม้แต่การจัดกิจกรรมตอบแทนสังคม “สเวนสัน มอบกำลังใจแก่ผู้ป่วยมะเร็ง” เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ซึ่งถือว่าเป็นการบริการที่บริษัทมุ่งเน้นในการดำเนินธุรกิจมาอย่างต่อเนื่องโดยตลอด
สำหรับในปีนี้ บริษัทฯ ยังคงดำเนินนโยบายการบริการอย่างมืออาชีพ พร้อมชูกลยุทธ์ด้านราคามาเป็นหลักในการกระตุ้นการตลาด เพื่อเป็นการคืนกำไรให้ลูกค้าโดยตรง อีกทั้งเป็นการร่วมฉลองครบรอบ 28 ปี ภายใต้แคมเปญ “Svenson 50% for Your Hair” มอบส่วนลดสูงสุดถึง 50% ให้กับลูกค้าเก่า-ใหม่ที่ใส่ใจบุคลิกภาพ และต้องการมีผมสวยสุขภาพดี และส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มเส้นผมด้วยเทคโนโลยีเสริมสร้างเส้นผม (CTR) ซึ่งเป็นวิธีการถักทอเส้นผมที่มีประสิทธิภาพ ดูเป็นธรรมชาติเสมือนเส้นผมจริง สูงถึง 30% พร้อมดูแลรักษาให้ฟรี 1 เดือน โดยแคมเปญดังกล่าวจะเริ่มตลอดเดือนกรกฎาคมนี้
“จากการจัดแคมเปญคืนกำไรให้ลูกค้าคาดว่า จะสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น อีกทั้งยังเป็นการสร้างความสนุกกับการดูแลแก้ไขปัญหาเส้นผมและหนังศีรษะโดยจ่ายแบบสบายกระเป๋า ซึ่งจากแคมเปญดังกล่าวคาดว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงไตรมาส 3 เพิ่มขึ้นอีก 10-15%” นายเตียวกล่าว
นอกจากนี้สเวนสันฯ ยังมีแผนการตลาดในการขยายช่องทางการสื่อสารแนวใหม่เพื่อขยายฐานลูกค้าไปสู่สังคมออนไลน์มากขึ้นด้วยการรุกช่องทางการตลาดแบบ Online Marketing ส่งเสริมการตลาดให้กับกลุ่มหนุ่ม สาว ออฟฟิศที่มีเวลาน้อยให้สามารถท่องโลกไซเบอร์ในการดูแลเส้นผมและหนังศรีษะได้อย่างสนุกสนาน กับโปรโมชั่นที่ออกมาเอาใจคนรักสุขภาพเส้นผม นอกจากนี้ยังเตรียมจัดคาราวานโรดโชว์ “Svenson Healthy Hair Road Show” เปิดบูธตามออฟฟิตต่างๆ ตาม หัวเมืองใหญ่กว่า 10 แห่ง เพื่อให้ผู้ที่สนใจได้สามารถเข้ามาขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ พร้อมทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และตรวจสภาพเส้นผมฟรีอีกด้วย
อย่างไรก็ตามจากแคมเปญการตลาดดังกล่าวเชื่อจะสามารถขยายฐานลูกค้าของสเวนสันได้อย่างต่อเนื่อง และสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี