กรุงเทพฯ--21 ก.ค.--ฟอร์ติเน็ต
Fortinet (NASDAQ: FTNT) - ผู้บุกเบิกและผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นการบริหารจัดการป้องกันภัยแบบเบ็ดเสร็จหรือ ยูทีเอ็ม (Unified Threat Management: UTM) — ประกาศในงานอบรมพันธมิตรแห่งหนึ่งว่า ฟอร์ติเน็ตได้แต่งตั้งไอทีดีซีให้จัดบริการซ่อม-ส่งด่วน (RMA program) เพื่อให้ลูกค้าในธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทยสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง ความร่วมมือนี้นอกจากจะช่วยกระชับความสัมพันธ์กับพันธมิตรและลูกค้าให้แข็งแกร่งมากขึ้นแล้ว ยังจะช่วยให้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ากลุ่มตลาดราชการ การศึกษา การเงิน ค้าปลีกรวมทั้งผู้ให้บริการโทรคมนาคมต่อการใช้อุปกรณ์และบริการมากขึ้น
ทั้งนี้ นายอดิศร สิงห์ฤาเดช (ซ้าย) กรรมการผู้จัดการแห่งไอทีดีซี และนายพีระพงศ์ จงวิบูลย์ (ขวา) ผู้จัดการประจำประเทศไทยแห่งฟอร์ติเน็ตมีความเห็นพ้องกันว่า โครงการใหม่นี้จะช่วยให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าดีขึ้น และย่อมกระชับความสัมพันธ์ของลูกค้าของฟอร์ติเน็ตได้มากขึ้นด้วย