กรุงเทพฯ--2 ส.ค.--อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น
อิมแพ็ค ชูกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย เปิดตัวแคมเปญ Choose & Chill มอบแพ็คเกจบริการดีที่จำเป็นสำหรับกลุ่มไมซ์ ตอบรับการใช้บริการของสมาชิก IMPACT Society Corporate Reward มุ่งเจาะ 4 กลุ่มเป้าหมายหลักทั้งในและต่างประเทศ ได้แก่ กลุ่มจัดนิทรรศการ ด้วยแพ็คเกจ i-Exhibit กลุ่มจัดประชุมด้วยแพ็คเกจ i-Hotel และ i-Con กลุ่มจัดแสดงคอนเสิร์ตด้วยแพ็คเกจ i-Live กลุ่มจัดเลี้ยงสังสรรค์ ด้วยแพ็กเกจ i-Celebration คาดหลังลอนด์แคมเปญยอดขายเพิ่มขึ้น 10% สร้างรายได้รวมปีนี้ 1,500 ล้านบาท
นายพอลล์ กาญจนพาสน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี เปิดเผยถึงแผนธุรกิจประจำปีงบประมาณ 2553 (เมษายน 2553-มีนาคม 2554) ว่า เพื่อรองรับกับการเติบโตและการแข่งขันของอุตสาหกรรมไมซ์ในปัจจุบัน อิมแพ็ค ได้วางกลยุทธ์ส่งเสริมการขายรูปแบบใหม่ ภายใต้ชื่อแคมเปญ Choose & Chill เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ใช้บริการมากขึ้นด้วยการจัดแพ็คเกจการบริการที่ดีและจำเป็นสำหรับกลุ่มไมซ์ไว้อย่างหลากหลาย
โดยแพ็คเกจของแคมเปญนี้จะเป็นการนำเสนอประโยชน์ใช้สอยด้านพื้นที่ ผนวกกับบริการโรงแรมและบริการเสริมอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการจัดงานประชุม นิทรรศการ งานแสดงสินค้า คอนเสิร์ต หรือกิจกรรมบันเทิงต่างๆ โดยลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาและวุ่นวายเรื่องการติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์หลาย ๆ เจ้า อีกทั้งลูกค้าสามารถนำยอดใช้จ่ายจากแคมเปญนี้สะสมแต้มกับโครงการส่งเสริมลูกค้าสัมพันธ์ (CRM Program) ของอิมแพ็ค นั่นคือ IMPACT Society Corporate Reward เพื่อแลกรับบริการต่างๆ เป็นไปตามวัฒนธรรมองค์กรที่ว่า พันธมิตรสู่ความสำเร็จ หรือ Partnership for Success
สำหรับกลุ่มเป้าหมายและบริการสำคัญของแคมเปญนี้ ได้แก่ 1.)กลุ่มผู้จัดงานนิทรรศการภายในประเทศ และต่างประเทศ ด้วยแพ็คเกจ i-Exhibit หรือ การมอบบริการที่ดีสำหรับงานแสดงสินค้า 2.)กลุ่มผู้จัดงานประชุมทั้งภายในและต่างประเทศ ด้วยแพ็คเกจ i-Hotel และ i-Con หรือการมอบบริการที่ดีสำหรับงานประชุม 3.)กลุ่มผู้จัดงานแสดงคอนเสิร์ต หรือการแสดงต่างๆ ด้วยแพ็คเกจ i-Live หรือ การมอบบริการที่ดีสำหรับงานแสดงและกิจกรรมบันเทิง 4.)กลุ่มงานจัดเลี้ยงสังสรรค์ ด้วยแพ็กเกจ i-Celebration หรือการมอบบริการที่ดีสำหรับงานปาร์ตี้
นอกจากบริการต่างๆ แล้วลูกค้าที่เลือกซื้อแพ็คเกจในแคมเปญนี้จะได้รับสิทธิในการจองโรงแรมในอัตราพิเศษ และในทุกๆ แพ็คเกจจะได้รับบริการพิเศษ “Personal Assistance”เช่น ในส่วนของ i-Hotel และ i-Con จะมีบริการ Round-the-clock Meeting Assistance (บริการผู้ช่วยพิเศษตลอด 24 ชม.) ไว้ให้บริการ เป็นต้น ทั้งนี้ ยังมีความพิเศษของแพ็คเกจแต่ละแพ็คเกจอยู่ที่การให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบถ้วนที่งานหนึ่งๆ จะพึงมี ซึ่งทางอิมแพ็คจัดเตรียมไว้ให้แก่ลูกค้า โดยลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องการประสานงานต่างๆ
นายพอลล์ กล่าวอีกว่า แคมเปญนี้ทางอิมแพ็ควางโครงการดำเนินงาน 2 ปี (2553-2554) โดยจะเริ่มในช่วงเดือนสิงหาคมนี้ และจะสร้างการรับรู้ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ รวมถึงสื่อออนไลน์ และยังเตรียมแผนโรดโชว์อย่างต่อเนื่อง เริ่มจากประเทศสิงคโปร์ มาเลเซีย ในเดือนกันยายน 2553 ต่อด้วยงาน EIBTM ที่เมืองเมดริด ประเทศสเปน ในช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคม 2553 และสุดท้ายที่งาน AIME ประเทศออสเตรเลีย ในปี 2554
ทั้งนี้ คาดว่าภายหลังจากการนำกลยุทธ์ธุรกิจใหม่ Choose & Chill มาใช้จะช่วยเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น 10% จากปีที่ผ่านมา และจำนวนผู้จัดงานแบ่งเป็นกลุ่มประชุมต่างประเทศเพิ่มขึ้น 3% ในประเทศเพิ่มขึ้น 25% กลุ่มจัดนิทรรศการ ต่างประเทศเพิ่มขึ้น 2% ในประเทศเพิ่มขึ้น 20% กลุ่มคอนเสิร์ตและกิจกรรมบันเทิง ต่างประเทศเพิ่มขึ้น 2% ในประเทศเพิ่มขึ้น 15% และกลุ่มปาร์ตี้ ในประเทศเพิ่มขึ้น 25% อย่างไรก็ตาม เชื่อว่าแคมเปญดังกล่าวจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ส่งผลให้รายได้รวมของอิมแพ็คในปีงบประมาณนี้อยู่ที่ 1,500 ล้านบาท
สื่อมวลชนต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ:
ฝ่ายสื่อสารประชาสัมพันธ์ บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด
จินตนา พงษ์ภักดี โทร: +66 (0) 2833 5061 อีเมล์: jintanap@impact.co.th
ณัฐพัชร์ สถิตย์วัฒนวงศ์ โทร: +66 (0) 2833 5062 อีเมล์: nattapats@impact.co.th
ณัฐนัทธ์ สุธรรมวัชโรทัย โทร: +66 (0) 2833 5076 อีเมล์: nattanats@impact.co.th
สุภาพร บุญขาว โทร: +66 (0) 2833 5077 อีเมล์: supapornb@impact.co.th