กรุงเทพฯ--5 ส.ค.--โคเวย์
“โคเวย์” แบรนด์เครื่องกรองน้ำอันดับหนึ่งจากประเทศเกาหลี เปิดแผนการรุกตลาดไทยด้วยระบบยอดนิยมรูปแบบใหม่ “ระบบเช่า” ครั้งแรกในวงการ ทำให้คนไทยเข้าถึงผลิตภัณฑ์สุขภาพได้ง่ายขึ้น พร้อมทุ่มงบการตลาด 50 ล้านบาทสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในเมืองไทย มั่นใจก้าวสู่ผู้สร้างเทรนด์สุขภาพและสิ่งแวดล้อมรายแรก วางเป้าหมายภายใน 3 ปีกวาดลูกค้า 1 ล้านราย ดัน “โคเวย์” เป็นผู้นำตลาดอันดับหนึ่ง พร้อมปั้นไทยเป็นศูนย์กลางของแบรนด์ “โคเวย์” ในการรุกตลาดในภูมิภาคนี้
มร.ยุนชง ชอง รองประธานกรรมการ บริษัท วงจิน โคเวย์ สำนักงานใหญ่ ประเทศเกาหลี เปิดเผยถึงที่มาของบริษัทโคเวย์ว่า เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเครือวงจิน ซึ่งมีธุรกิจในเครือในหลายอุตสาหกรรม ทั้งการศึกษา, สิ่งพิมพ์, เครื่องดื่ม, ไอที, การก่อสร้าง, การเงิน ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ปรัชญา “โต๊ะ โต๊ะ ซารัง” (รักไม่รู้จบ) ธุรกิจทุกแขนงล้วนเกี่ยวข้องกับรักความท้าทาย, รักลูกค้า, รักองค์กร และที่สำคัญคือการรักสังคม สำหรับบริษัทโคเวย์ เราเชื่ออย่างมากว่าการวิจัยและพัฒนาคือหัวใจในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คุณภาพและเทคโนโลยีชั้นดีที่สุดให้กับลูกค้า โคเวย์จึงมีศูนย์วิจัยที่มีชื่อเสียงระดับโลก ซึ่งมีนักวิจัยที่มีประสบการณ์กว่า 200 ท่านร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เป็นอันดับหนึ่งของโลก สำหรับแนวทางการดำเนินธุรกิจของโคเวย์ในตลาดประเทศไทย ทางบริษัทต้องการสร้าง “โคเวย์” ประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางของโคเวย์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยโคเวย์จะสร้างเทรนด์ใหม่ของตลาดเครื่องกรองน้ำในประเทศไทยด้วยวิสัยทัศน์การเป็นอันดับ 1 ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อมของโลกที่พร้อมออกแบบสุขภาพให้กับผู้บริโภคในอนาคต ทั้งนี้ โคเวย์วางเป้าหมายบริษัทเป็นกลุ่มสินค้าสีเขียวอย่างแท้จริง โดยผลิตภัณฑ์จะเกี่ยวข้องและใส่ใจสุขภาพและสิ่งแวดล้อมด้านน้ำและอากาศในตลาดโลก
“ถึงเวลาที่เราจะนำตลาดเครื่องกรองน้ำระบบอาร์โอ และระบบเช่าพร้อมบริการที่โดดเด่นของแวดวงเครื่องกรองน้ำในไทย เราได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานใหญ่ประเทศเกาหลีที่เล็งเห็นศักยภาพของประเทศไทยในการเป็นศูนย์กลางของโคเวย์ในภูมิภาคนี้ โดยได้ให้งบประมาณสนับสนุนในการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักถึง 50 ล้านบาท เน้นการฝึกอบรมและโครงสร้างการบริการด้วยใจ “ฮาร์ท” เพื่อพัฒนาบุคลากรทั้งในส่วนของออฟฟิศ เซลล์และทีมงานบริการเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะทีมบริการที่ได้รับการอบรมอย่างเป็นระบบจากเกาหลี ซึ่งเป็นรูปแบบการให้บริการเฉพาะของโคเวย์ ที่ได้รับการการันตีจากลูกค้ากว่า 4.5 ล้านครัวเรือนของเกาหลี” มร.ยุนชง ชองกล่าว
มร. ชุนยอง ปาร์ค กรรมการผู้จัดการ บริษัท วงจิน โคเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงแผนการตลาดและกลยุทธ์ของโคเวย์ในการรุกตลาดประเทศไทย ว่าทางบริษัทวางแผนที่จะรุกตลาดประเทศไทยด้วยระบบนวัตกรรมใหม่ของการจำหน่ายสินค้า ซึ่งเป็นระบบยอดนิยมจากประเทศเกาหลีใต้ โดยระบบใหม่ที่เปิดตัวคือ ระบบเช่าของโคเวย์ การเปิดตัวครั้งนี้จะเปลี่ยนโฉมหน้าตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องกรองน้ำในประเทศไทย โดยเริ่มต้นเพียง 600 บาทต่อเดือนก็สามารถใช้เครื่องกรองน้ำคุณภาพพรีเมี่ยมได้ ที่สำคัญสามารถเป็นเจ้าของเครื่องเมื่อเช่าครบ 3-5 ปี การสมัครเพื่อใช้งานระบบเช่าก็ง่ายดายเหมือนกับการสมัครบัตรเครดิตเท่านั้น
“โคเวย์ยังมีวิสัยทัศน์ด้านการบริการที่เรียกว่า “ฮาร์ท” ซึ่งมีความหมาย ได้แก่ H : Heart : เราฟังเสียงหัวใจของลูกค้า E: Early : เราสร้างสรรค์บริการก่อนที่ลูกค้าจะร้องขอ A: Answer : เราจะสนองต่อการร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็ว R : Respect : เราเคารพลูกค้า และ T : Trust : เราให้ความสำคัญกับความเชื่อมั่นเหนือสิ่งอื่นใด ภายใต้วิสัยทัศน์ “ฮาร์ท” โคเวย์สร้างบริการที่ประทับใจด้วย “ใจ” ของทีมฮาร์ทเซอร์วิส ที่เรียกว่า “โคดี้” (โคเวย์ เลดี้) ครั้งแรกกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเทคนิคและการบริการด้านเครื่องกรองน้ำ ซึ่งลูกค้าชาวไทยจะได้สัมผัสประสบการณ์บริการชั้น 1 จากโคเวย์ ซึ่งไม่มีแบรนด์ใดที่เข้าเยี่ยมลูกค้า ดูแลลูกค้าใกล้ชิดเท่าเรา ทั้งในส่วนของลูกค้าองค์กรและลูกค้าครัวเรือน เนื่องจากหัวใจสำคัญของระบบเช่าโคเวย์ คือความสะดวก คุ้มค่าและบริการด้วยใจ ลูกค้าที่ได้ทดลองใช้กับระบบเช่าของโคเวย์จะไม่เลือกกลับไปใช้ระบบการกรองน้ำแบบเดิมๆ เนื่องจากต้นทุนที่ต่ำกว่าการซื้อน้ำขวด เริ่มต้นเพียงวันละ 20 บาทเท่านั้น” มร. ชุนยอง ปาร์คกล่าว
สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของโคเวย์กำลังจะทยอยเปิดตัวสู่ตลาดในประเทศไทย ทางบริษัทได้คัดเลือกจากนวัตกรรมของศูนย์วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของโคเวย์ที่ลงทุนกว่า 2,500 ล้านบาท เพื่อคัดเลือกผลิตภัณฑ์โคเวย์ที่มาจากเทคโนโลยีชั้นสูงมาให้ผู้บริโภคชาวไทยได้สัมผัส
มร. ชุนยอง ปาร์ค กล่าวว่าโคเวย์ได้เตรียมงบการตลาดถึง 50 ล้านบาทเพื่อสร้างแบรนด์และตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์ว่าเป็นอันดับ 1 ด้านนวัตกรรมเพื่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อมจากเกาหลี ด้วยระบบเช่ายอดนิยมที่จะทำให้ทุกคนสามารถใช้เครื่องกรองน้ำพรีเมี่ยมได้ โดยสื่อสารผ่านกิจกรรมโรดโชว์, วิทยุ, บิลบอร์ด, บีทีเอส และแอดเวอร์ทอเรี่ยลในสื่อนิตยสาร ตลอดจนการสร้างกระแสการตลาดแบบปากต่อปากผ่านกลยุทธ์การให้บริการที่ประทับใจโดย โคดี้ (โคเวย์ เลดี้) เน้นการสื่อสารการตลาดไปถึงกลุ่มเป้าหมายของโคเวย์ที่มีอายุตั้งแต่ 28 ปีขึ้นไปที่ใส่ใจสุขภาพ รักดีไซน์และมีไลฟ์สไตล์ทันสมัย
ทั้งนี้ โคเวย์ได้มองถึงโอกาสการเติบโตของตลาดเครื่องกรองน้ำในประเทศไทยว่าถือเป็นประเทศที่มีศักยภาพมากและยังมีครัวเรือนจำนวนมากที่ยังไม่มีเครื่องกรองน้ำ รวมถึงแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคนี้ที่ใส่ใจสุขภาพและมีไลฟ์สไตล์ทันสมัยมากขึ้น จึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับการรุกตลาดเครื่องกรองน้ำของโคเวย์ที่จะเป็นทางเลือกให้กับกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่
มร. ชุนยอง ปาร์ค กล่าวว่าจากการวางกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการแนะนำนวัตกรรมการจำหน่ายในรูปแบบระบบเช่ามาสู่ประเทศไทย รวมถึงวิสัยทัศน์การดำเนินธุรกิจและแนวทางการบริการด้วยใจ ทำให้โคเวย์ประสบความสำเร็จในตลาดระดับโลกในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา วงจิน โคเวย์ได้เปิดตลาดต่างประเทศอย่างต่อเนื่องโดยในปัจจุบันสามารถส่งออกไปกว่า 69 ประเทศ สร้างรายได้กว่า 43.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และยอดขายรวมทั้งหมดภายในปี 2552 ประมาณ 40,000 ล้านบาท บริษัทฯ จึงมั่นใจว่าด้วยวิสัยทัศน์และแนวทางการทำตลาดซึ่งเป็นไปในรูปแบบเดียวกับบริษัทแม่จะทำให้โคเวย์ ประเทศไทยสามารถก้าวขึ้นเป็นผู้นำอันดับ 1 เครื่องกรองน้ำในไทยภายใน 3 ปี จากปัจจุบันที่
โคเวย์มีลูกค้าประมาณ 40,000 ราย และตั้งเป้าจะเพิ่มขึ้นเป็น 56,000 รายภายในสิ้นปีนี้ รวมทั้งลูกค้าแบบเช่าจำนวน 10,000 คน และในปี 2554 โคเวย์วางเป้าหมายลูกค้าไว้ที่ 100,000 คน โดยต้องการเป็นบริษัทที่ดูแลสุขภาพของคนไทยรายแรกที่จะสร้างเทรนด์สุขภาพและสิ่งแวดล้อมในตลาดไทยด้วยระบบเช่า ยิ่งไปกว่านั้นภายใน 3 ปีข้างหน้า โคเวย์ ประเทศไทย ตั้งเป้าที่จะมีลูกค้าให้ได้ถึง 1 ล้านคน
ข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
ฝ่ายประสานงานประชาสัมพันธ์
คุณกนกรัตน์ บวร (แนน) 083 998 9920