กรุงเทพฯ--30 ส.ค.--มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา
เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2553 ที่ผ่านมา โปรแกรมวิชาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและธุรกิจบริการ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา จัดสัมมนาวิชาการเรื่อง "ความพร้อมด้าน บุคลิกภาพสู่ธุรกิจบริการชั้นเยี่ยม" ณ ห้องประชุม ศุภลักษณ์ ชั้น 3 อาคารศูนย์ฝึกประสบการณ์ วิชาชีพทับแก้ว โดยมี อาจารย์อานรรต ใจสำราญ รองอธิการบดีฝ่ายกิจการพิเศษและวิเทศสัมพันธ์ เป็นประธาน จากนั้นเป็นการบรรยาย เรื่อง ความพร้อมด้านบุคลิกภาพสู่ธุรกิจบริการชั้นเยี่ยม บุคลิกภาพสู่งานการบริการ ความสำคัญของบุคลิกภาพในงาน การบริการ วิเคราะห์บุคลิกภาพตนเองก่อนเข้าสู่การทำงาน และเรื่องเคล็ดไม่ลับ...กับการ สร้างความประทับใจในงานบริการ วิทยากรโดย คุณปิยะวรรณ ผลมาณีกุล ตำแหน่ง Learning & Development Coordinator จากโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพฯ
การจัดสัมมนาในครั้งนี้เนื่องจากบุคลิกภาพเป็นสิ่งกำหนดทิศทางการประพฤติปฏิบัติ ของบุคคล และเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของงาน และบุคลิกภาพภายนอก ด้านการวางตน การแต่งกาย กิริยาท่าทาง การพูดและภาษาพูด มักเป็นภาพลักษณ์และจุดขายอีกประการหนึ่ง ซึ่งช่วยสร้างมนุษยสัมพันธ์ สร้างความน่าเชื่อถือ และเป็นแรงจูงใจลูกค้าให้มาใช้บริการ