กรุงเทพฯ--16 ก.ย.--Frost & Sullivan
นี้ถือเป็นปีทองของสมาร์ทโฟน เนื่องจากได้รับการตอบรับอย่างรวดเร็วจากผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลก อีกทั้งผู้ให้บริการต่างก็พร้อมใจกันหยิบยื่นแอปพลิเคชั่นใหม่ๆให้แก่ผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ
จากผลการวิเคราะห์ของฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน องค์กรให้คำปรึกษาทางธุรกิจระดับโลก(http://www.wireless.frost.com) พบว่าตลาดคอนเทนต์และแอปพลิเคชั่นต่างๆบนมือถือนั้นมีมูลค่าสูงถึง 2.82 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2552 ซึ่งการวิเคราะห์ในครั้งนี้ ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวนได้ทำการสำรวจอย่างละเอียดในด้านของเพลงบนมือถือ เกมส์ต่างๆ กราฟิก รวมทั้งบริการวิดีโอ และข้อมูลบริการต่างๆ
ปัจจุบันนับได้ว่าโทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์สื่อสารที่สำคัญที่สุด และผู้ใช้บริการต่างก็หันมาให้ความสำคัญของการบริการออนไลน์ต่างๆบนมือถือ เพื่อการสื่อสาร ความบันเทิง และข้อมูลข่าวสารต่างๆเพิ่มมากขึ้น
มร. วิกรานต์ แกนดี้ นักวิเคราะห์อาวุโส จากฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวนให้ความเห็นว่า ปัจจุบัน ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างก็แข่งกันนำเสนอแอปพลิเคชั่นต่างๆสำหรับสมาร์ทโฟนให้แก่ผู้ใช้โทรศัพท์กันอย่างรุนแรง ซึ่งจุดนี้นับว่าเป็นโอกาสทางธุรกิจที่น่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง
นอกเหนือจาก iPhone ในการใช้งานต่างๆเกือบทั้งหมดของสมาร์ทโฟนอื่น ๆ สามารถดำเนินการเผยแพร่โดยผ่าน storefronts นอกจากนี้ โทรศัทพ์แบบ3G ที่รองรับทำงานบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Java หรือ BREW จะยังคงแสดงเป็นโอกาสสำคัญสำหรับตลาดคอนเทนต์ทางมือถือ อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายของธุรกิจนี้อยู่ที่ การนำเสนอสิ่งที่มีคุณค่าผ่านทาง storefronts เพื่อให้เกิดการยอมรับจากผู้บริโภคมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังจะต้องปรับกลยุทธ์ทางด้านการลงทุนเพื่อให้เหมาะสมกับการพัฒนาตลาดในระดับต่อไปอีกด้วย
"ผู้ประกอบการมือถือต่างก็ถูกบีบให้ขยายเนื้อหาทางออนไลน์ แต่ก็ยังไม่สามารถเพิ่มอัตราการให้บริการต่างๆได้” มร. แกนดี้ กล่าว
มร. แกนดี้ให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า เรื่องนี้ถือว่าไม่ง่ายนักสำหรับการเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ๆอย่างรวดเร็ว พร้อมกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ระยะยาวซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่สลับซับซ้อนเป็นอย่างมาก อีกทั้งผู้ให้บริการมือถือยังจะต้องหาวิธีเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อคน (ARPU) ในการใช้โทรศัพท์อีกด้วย
"ในขณะที่การแสวงหาเทคโนโลยีใหม่ๆมานำเสนอเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง แต่ คำถามที่ตามมาก็คือ เทคโนโลยีด้านเครือข่ายมีส่วนผลักดันคอนเทนต์หรือไม่ หรือ คอนเทนต์ที่กำลังจะเกิดขึ้นเป็นตัวผลักดันให้เกิดการลงทุนทางเน็ตเวิร์ค” มร. แกนดี้ตั้งข้อสังเกต
การที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้ได้นั้น ผู้ให้บริการมือถือต้องดูปัจจัยทางยุทธศาสตร์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ต้นทุน ค่าบริการเครือข่าย และอุปกรณ์ รวมทั้งเนื้อหา คุณภาพของการบริการ และพื้นที่ครอบคลุมการให้บริการอีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 026301734 Frost & Sullivan