กรุงเทพฯ--4 พ.ค.--อินทิเกรเต็ด คอมมูนิเคชั่น
วันจันทร์ที่ 30 เมษายน 2550 ณ โรงแรมแชงกรีล่า พลเอก สุรยุทธ์ จุลานนท์ นายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธีมอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติ หรือ Thailand Quality Award (TQA) ครั้งที่ 5 ประจำปี 2549 แก่โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง บริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) เพื่อประกาศเกียรติคุณแก่องค์กรที่มีระบบการบริหารจัดการเป็นเลิศระดับมาตรฐานโลก ครอบคลุมทุกเกณฑ์การประเมิน
พร้อมกันนี้ พลเอก สุรยุทธ์ ยังได้มอบรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ หรือ Thailand Quality Class (TQC) ให้แก่ บริษัท ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน) และ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด ซึ่งมีระบบการบริหารจัดการที่ดีเยี่ยมในระดับหนึ่ง เพื่อเป็นกำลังใจแก่องค์กรที่มีความมุ่งมั่นในการพัฒนา ศักยภาพองค์กรให้มีความพร้อมก้าวสู่รางวัลคุณภาพแห่งชาติต่อไป
นายสมภพ อมาตยกุล ประธานคณะกรรมการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ กล่าวว่า การที่โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ได้รับรางวัล TQA ในปีนี้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะก้าวไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ นั่นคือ การเป็นองค์กรที่มีความเป็นเลิศทางด้านการบริหารจัดการ โดยก่อนหน้านี้ องค์กรนี้เคยได้รับรางวัล TQC ประจำปี 2547 และ 2548 มาก่อน และตลอด 2 ปีที่ผ่านมา ผู้บริหารและพนักงานทุกคนของโรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ต่างก็มุ่งมั่นและร่วมมือร่วมใจนำคำแนะนำจาก Feedback Report ที่ได้รับจากกรรมการมาปรับปรุง จนมีการพัฒนาและมีบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน ซึ่งการได้รับรางวัล TQA ในครั้งนี้ เป็นสิ่งยืนยันว่าโรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง เป็นสุดยอดองค์กรที่มีความเป็นเลิศทางด้านการบริหารจัดการอย่างแท้จริง และมีความเป็นเลิศทัดเทียมองค์กรชั้นนำของโลก
“รางวัล TQA ที่โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ได้รับในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่จะสร้างความภูมิใจให้กับผู้บริหารและพนักงานเท่านั้น แต่ยังจะสร้างความภูมิใจให้กับประเทศไทยด้วย เพราะรางวัลนี้ใช้เกณฑ์การตัดสินเช่นเดียวกับเกณฑ์รางวัล MBNQA ซึ่งถือเป็นเกณฑ์รางวัลคุณภาพที่นานาชาติยอมรับและใช้กันถึง 70 ประเทศทั่วโลก นอกจากนี้ โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ยังจะได้ส่งเสริมและพัฒนาขีดความสามารถการแข่งขันของประเทศอีกทางหนึ่ง โดยการนำเสนอวิธีปฏิบัติที่นำไปสู่ความสำเร็จ (Best Practices) และเปิดโอกาสให้ผู้สนใจเข้าเยี่ยมชมการปฏิบัติงานในสถานที่จริง เพื่อให้องค์กรอื่นสามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อให้ประสบผลสำเร็จเช่นเดียวกัน” นายสมภพ กล่าว
นายสมภพ กล่าวเพิ่มเติมว่า คณะกรรมการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ เชื่อมั่นว่าหาก ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น และเคาน์เตอร์เซอร์วิส รวมถึงบริษัทอื่น มีความมุ่งมั่นและพร้อมที่จะพัฒนาองค์กรอย่างแท้จริงตามแนวทางรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) เช่นเดียวกับโรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ก็ไม่ใช่เรื่องไกลเกินเอื้อม แต่การที่องค์กรใดจะพัฒนาคุณภาพของการบริหารจัดการจนได้รับรางวัล TQA ได้นั้น นอกจากผู้บริหารจะต้องเห็นความสำคัญและเป็นผู้ริเริ่มแล้ว พนักงานทุกคนในองค์กรจะต้องร่วมมือร่วมใจทำด้วย มิฉะนั้น คุณภาพในองค์กรก็จะไม่เกิด หรือเกิดแต่ก็ไม่สมบูรณ์ ไม่ยั่งยืน แต่ถ้าเมื่อใดก็ตามที่ประเทศไทยมีองค์กรที่มีคุณภาพเกิดขึ้นมากๆ นั่นก็หมายถึงความสามารถในการแข่งขันขององค์กรก็จะมีมากขึ้น พนักงานก็จะมีรายได้และมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น และในที่สุดก็จะส่งผลให้เศรษฐกิจไทยมีความแข็งแกร่งและเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ด้านนายสุวนันท์ ชาติอุดมพันธ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่แยกก๊าซธรรมชาติ โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงปัจจัยที่ทำให้โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ประสบความสำเร็จ ได้รับรางวัล TQA ว่า องค์กรมีการบริหารจัดการที่ทำให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลจากรายงานป้อนกลับที่ได้รับจากการสมัครขอรับรางวัลคุณภาพแห่งชาติในแต่ละปีที่ผ่านมา โดยองค์กรให้ความสำคัญในเรื่องความรับผิดชอบและการมีส่วนร่วมพัฒนาชุมชน ควบคุมป้องกันผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจ โดยมีการบริหารงานในรูปแบบคณะทำงาน (Cross Functional Team) ทำให้การดำเนินงานได้รับการยอมรับและถูกนำไปปฏิบัติในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยผู้บริหารและพนักงานทุกระดับมีความมุ่งมั่นร่วมกันในการสร้างระบบการบริหารจัดการและดำเนินงาน ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติอย่างเป็นระบบ รวมถึงทำการเปรียบเทียบการดำเนินงาน (Benchmarking) กับหน่วยงานที่เป็นเลิศเพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการได้รับรางวัล TQA ครั้งนี้ นับเป็นความภาคภูมิใจสูงสุดของผู้บริหารและบุคลากรโรงแยกก๊าซ ปตท. องค์กรยังคงมุ่นมั่นนำกรอบ TQA เป็นแนวทางการบริหาร จัดการ เพื่อพัฒนาศักยภาพองค์กรและประเทศชาติต่อไป
อนึ่ง รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ใช้เกณฑ์ในการพิจารณาให้รางวัล 7 หมวด คือ การนำองค์กร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ การมุ่งเน้นบุคลากร การ จัดการกระบวนการ และผลลัพธ์ โดยเกณฑ์ที่ใช้ในการประเมินมีพื้นฐานทางด้านเทคนิคและกระบวนการตัดสินรางวัลเช่นเดียวกับรางวัลคุณภาพแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกา หรือ Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) ซึ่งเป็นต้นแบบรางวัลคุณภาพแห่งชาติที่หลายประเทศทั่วโลกนำไปประยุกต์ใช้เกือบ 70 ประเทศ รวมทั้ง ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย สิงคโปร์ และมาเลเซีย โดยองค์กรที่ได้รับรางวัล TQA จะต้องมีผลการตรวจประเมิน 650 คะแนนขึ้นไป ส่วนองค์กรที่ได้คะแนนระหว่าง 351-650 คะแนน จากคะแนนเต็ม 1000 จะได้รับรางวัล TQC ด้วยเหตุผลนี้ทำให้องค์กรที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ ได้รับการยอมรับจากองค์กรทั้งในและ ต่างประเทศว่ามีการบริหารจัดการที่เป็นเลิศระดับมาตรฐานสากล และมีศักยภาพที่จะสามารถแข่งขันบนเวทีการค้าโลกได้อย่างเข้มแข็ง และยั่งยืน
ข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ
อุษณีย์ ถาวรกาญจน์
บริษัท อินทิเกรเต็ด คอมมูนิเคชั่น จำกัด
โทร.0 2354 3588 Email : usanee@incom.co.th