บาห์เรนเป็นตลาดการค้าและการลงทุนที่น่าสนใจแห่งหนึ่งในภูมิภาคตะวันออกกลาง เนื่องจากชาวบาห์เรนมีกำลังซื้อสูงด้วยรายได้เฉลี่ยต่อคนต่อปีถึง 20,750 ดอลลาร์สหรัฐ อีกทั้งชาวบาห์เรนยังมีทัศนคติที่ดีต่อประเทศไทยและเห็นว่าสินค้าไทยมีคุณภาพสูงเหมาะสมกับราคา ประกอบกับปัจจุบันไทยมีการจัดตั้ง Thailand Business Centre ในกรุงมานามา (เมืองหลวงของบาห์เรน) เพื่อใช้จัดงานแสดงสินค้า และการประชุมต่าง ๆ อันจะช่วยส่งเสริมการค้าและการลงทุนระหว่างสองประเทศให้เติบโตต่อไป
นอกจากนี้ บาห์เรนยังมีโครงการลงทุนพัฒนาภาคอุตสาหกรรมที่มิใช่น้ำมันอย่างต่อเนื่อง อาทิ ธุรกิจการเงินการธนาคารรวมถึงธุรกิจท่องเที่ยวและบริการที่เกี่ยวเนื่อง (เช่น สปาและบริการด้านสุขภาพ) ซึ่งเป็นธุรกิจที่ไทยมีความชำนาญและมีศักยภาพ
สำหรับข้อควรรู้ก่อนการทำธุรกิจในบาห์เรน เพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จในการเจาะตลาดและสามารถสร้างสายสัมพันธ์ทางธุรกิจกับชาวบาห์เรนได้ในระยะยาว มีดังนี้
- การเจาะตลาดบาห์เรน ก่อนเข้าไปค้าขายในบาห์เรน ผู้ส่งออกควรรอบรู้ข้อมูลด้านการตลาดในบาห์เรนอย่างแท้จริง โดยทำการศึกษาตลาด เพื่อกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การโฆษณา โปรโมชั่น และการตั้งราคาให้เหมาะสมกับสินค้าที่จะนำไปจำหน่าย ทั้งนี้ ผู้ส่งออกอาจกระจายสินค้าผ่านคู่ค้า/ตัวแทนจำหน่ายที่มีศักยภาพและน่าเชื่อถือ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงทางการค้าลงได้ และทำให้การติดต่อธุรกิจสะดวกและรวดเร็วขึ้น อีกทั้งควรเข้าร่วมงานนิทรรศการ และงานแสดงสินค้าเพื่อช่วยโฆษณาและประชาสัมพันธ์สินค้าไทย ซึ่งนอกจากจะทำให้ผู้ซื้อในบาห์เรนรู้จักสินค้าไทยมากขึ้นแล้ว ผู้ส่งออกยังจะได้รับประโยชน์จากการสนทนากับผู้เข้าร่วมงานทำให้ทราบถึงรสนิยมหรือความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคชาวบาห์เรน ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เข้าถึงตลาดบาห์เรน และเนื่องจากบาห์เรนเป็นแหล่งท่องเที่ยวของประเทศเพื่อนบ้านโดยรอบ ทั้งซาอุดีอาระเบีย คูเวต กาตาร์ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีรายได้สูงมาก ดังนั้น จึงควรให้ความสำคัญกับรสนิยมและความต้องการของบุคคลกลุ่มนี้ด้วย
- การติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน ชาวบาห์เรนจะให้ความสำคัญกับบุคคลที่คุ้นเคยและเป็นที่เคารพ ดังนั้นการใช้เวลาในการสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดก่อนเจรจาธุรกิจจึงเป็นเรื่องจำเป็น สำหรับข้อควรทราบในการติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน มีดังนี้
- การแต่งกาย ควรแต่งกายสุภาพเมื่อต้องไปติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน เนื่องจากจะได้รับความเชื่อถือมากกว่า โดยสุภาพบุรุษควรสวมชุดสูทที่มีเนื้อผ้าบางเบา สำหรับสุภาพสตรีควรสวมชุดที่ปกปิดร่างกายมิดชิด
- การนัดหมาย ชาวบาห์เรนมักทำธุรกิจกับผู้ที่มีความคุ้นเคยกัน ดังนั้น หากมีจดหมายแนะนำจากผู้ที่รู้จักกับคู่เจรจา จะทำให้คู่เจรจาเกิดความไว้วางใจมากขึ้น สำหรับการนัดหมาย ควรนัดหมายในช่วงเช้า และไม่ควรนัดหมายในเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม เนื่องจากชาวบาห์เรนมักเดินทางไปพักผ่อนในต่างประเทศในช่วงเวลาดังกล่าว
- เวลาทำการ
- หน่วยงานราชการส่วนใหญ่เปิดทำการระหว่างวันเสาร์-พุธ
- ธุรกิจส่วนใหญ่เปิดทำการระหว่างวันเสาร์-พุธ และครึ่งเช้าของวันพฤหัสบดีด้วย
- ธนาคารส่วนใหญ่จะเปิดทำการระหว่างวันเสาร์-พฤหัสบดี
- การเจรจาธุรกิจ ชาวบาห์เรนใช้ภาษาอารบิคเป็นภาษาราชการ แต่ก็มีการใช้ภาษาอังกฤษอย่างแพร่หลายด้วยเช่นกัน ดังนั้น ในการติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน ผู้ติดต่อควรเตรียมนามบัตรที่มีภาษาอารบิคด้วย ในการยื่นนามบัตรควรยื่นให้ผู้มีตำแหน่งสูงที่สุดเป็นอันดับแรก และใช้ด้านที่เป็นภาษาอารบิค ทั้งนี้ การเจรจาธุรกิจในบาห์เรนอาจต้องใช้เวลามาก เนื่องจากผู้มีอำนาจตัดสินใจมีจำนวนน้อยและกระบวนการตัดสินใจต้องเป็นไปตามขั้นตอนก่อนที่จะไปถึงผู้บริหารระดับสูง ทำให้เกิดความล่าช้า ดังนั้น ผู้ติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรนควรมีความอดทนและใจเย็น รวมทั้งไม่ควรใช้กลยุทธ์การขายแบบกดดันต่อชาวบาห์เรน เพราะอาจส่งผลให้การเจรจาไม่ราบรื่น สำหรับข้อเสนอและข้อสัญญาควรมีเนื้อความที่กระชับ
- การมอบ/รับของขวัญ ในการมอบของขวัญให้กับชาวบาห์เรน ของที่ไม่ควรนำมาเป็นของขวัญ คือสุราหรือเครื่องดื่มที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ และควรส่งมอบของขวัญโดยใช้มือทั้งสองข้าง สำหรับในกรณีที่ได้รับของขวัญ ไม่ควรเปิดห่อของขวัญในทันทีที่ได้รับ
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย สิงหาคม 2550--
-พห-
นอกจากนี้ บาห์เรนยังมีโครงการลงทุนพัฒนาภาคอุตสาหกรรมที่มิใช่น้ำมันอย่างต่อเนื่อง อาทิ ธุรกิจการเงินการธนาคารรวมถึงธุรกิจท่องเที่ยวและบริการที่เกี่ยวเนื่อง (เช่น สปาและบริการด้านสุขภาพ) ซึ่งเป็นธุรกิจที่ไทยมีความชำนาญและมีศักยภาพ
สำหรับข้อควรรู้ก่อนการทำธุรกิจในบาห์เรน เพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จในการเจาะตลาดและสามารถสร้างสายสัมพันธ์ทางธุรกิจกับชาวบาห์เรนได้ในระยะยาว มีดังนี้
- การเจาะตลาดบาห์เรน ก่อนเข้าไปค้าขายในบาห์เรน ผู้ส่งออกควรรอบรู้ข้อมูลด้านการตลาดในบาห์เรนอย่างแท้จริง โดยทำการศึกษาตลาด เพื่อกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การโฆษณา โปรโมชั่น และการตั้งราคาให้เหมาะสมกับสินค้าที่จะนำไปจำหน่าย ทั้งนี้ ผู้ส่งออกอาจกระจายสินค้าผ่านคู่ค้า/ตัวแทนจำหน่ายที่มีศักยภาพและน่าเชื่อถือ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงทางการค้าลงได้ และทำให้การติดต่อธุรกิจสะดวกและรวดเร็วขึ้น อีกทั้งควรเข้าร่วมงานนิทรรศการ และงานแสดงสินค้าเพื่อช่วยโฆษณาและประชาสัมพันธ์สินค้าไทย ซึ่งนอกจากจะทำให้ผู้ซื้อในบาห์เรนรู้จักสินค้าไทยมากขึ้นแล้ว ผู้ส่งออกยังจะได้รับประโยชน์จากการสนทนากับผู้เข้าร่วมงานทำให้ทราบถึงรสนิยมหรือความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคชาวบาห์เรน ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้เข้าถึงตลาดบาห์เรน และเนื่องจากบาห์เรนเป็นแหล่งท่องเที่ยวของประเทศเพื่อนบ้านโดยรอบ ทั้งซาอุดีอาระเบีย คูเวต กาตาร์ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีรายได้สูงมาก ดังนั้น จึงควรให้ความสำคัญกับรสนิยมและความต้องการของบุคคลกลุ่มนี้ด้วย
- การติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน ชาวบาห์เรนจะให้ความสำคัญกับบุคคลที่คุ้นเคยและเป็นที่เคารพ ดังนั้นการใช้เวลาในการสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดก่อนเจรจาธุรกิจจึงเป็นเรื่องจำเป็น สำหรับข้อควรทราบในการติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน มีดังนี้
- การแต่งกาย ควรแต่งกายสุภาพเมื่อต้องไปติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน เนื่องจากจะได้รับความเชื่อถือมากกว่า โดยสุภาพบุรุษควรสวมชุดสูทที่มีเนื้อผ้าบางเบา สำหรับสุภาพสตรีควรสวมชุดที่ปกปิดร่างกายมิดชิด
- การนัดหมาย ชาวบาห์เรนมักทำธุรกิจกับผู้ที่มีความคุ้นเคยกัน ดังนั้น หากมีจดหมายแนะนำจากผู้ที่รู้จักกับคู่เจรจา จะทำให้คู่เจรจาเกิดความไว้วางใจมากขึ้น สำหรับการนัดหมาย ควรนัดหมายในช่วงเช้า และไม่ควรนัดหมายในเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม เนื่องจากชาวบาห์เรนมักเดินทางไปพักผ่อนในต่างประเทศในช่วงเวลาดังกล่าว
- เวลาทำการ
- หน่วยงานราชการส่วนใหญ่เปิดทำการระหว่างวันเสาร์-พุธ
- ธุรกิจส่วนใหญ่เปิดทำการระหว่างวันเสาร์-พุธ และครึ่งเช้าของวันพฤหัสบดีด้วย
- ธนาคารส่วนใหญ่จะเปิดทำการระหว่างวันเสาร์-พฤหัสบดี
- การเจรจาธุรกิจ ชาวบาห์เรนใช้ภาษาอารบิคเป็นภาษาราชการ แต่ก็มีการใช้ภาษาอังกฤษอย่างแพร่หลายด้วยเช่นกัน ดังนั้น ในการติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรน ผู้ติดต่อควรเตรียมนามบัตรที่มีภาษาอารบิคด้วย ในการยื่นนามบัตรควรยื่นให้ผู้มีตำแหน่งสูงที่สุดเป็นอันดับแรก และใช้ด้านที่เป็นภาษาอารบิค ทั้งนี้ การเจรจาธุรกิจในบาห์เรนอาจต้องใช้เวลามาก เนื่องจากผู้มีอำนาจตัดสินใจมีจำนวนน้อยและกระบวนการตัดสินใจต้องเป็นไปตามขั้นตอนก่อนที่จะไปถึงผู้บริหารระดับสูง ทำให้เกิดความล่าช้า ดังนั้น ผู้ติดต่อธุรกิจกับชาวบาห์เรนควรมีความอดทนและใจเย็น รวมทั้งไม่ควรใช้กลยุทธ์การขายแบบกดดันต่อชาวบาห์เรน เพราะอาจส่งผลให้การเจรจาไม่ราบรื่น สำหรับข้อเสนอและข้อสัญญาควรมีเนื้อความที่กระชับ
- การมอบ/รับของขวัญ ในการมอบของขวัญให้กับชาวบาห์เรน ของที่ไม่ควรนำมาเป็นของขวัญ คือสุราหรือเครื่องดื่มที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ และควรส่งมอบของขวัญโดยใช้มือทั้งสองข้าง สำหรับในกรณีที่ได้รับของขวัญ ไม่ควรเปิดห่อของขวัญในทันทีที่ได้รับ
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย สิงหาคม 2550--
-พห-