บทวิทยุรายการทิศทางการส่งออกและลงทุน
ออกอากาศวันอาทิตย์ที่ 21 ตุลาคม 2544
ตอน เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับตราผลิตภัณฑ์ (BRAND)
(ศัพท์ธุรกิจ น. 24 )
คุณผู้ฟัง คำว่า BRAND หรือที่รู้จักกันตามท้องตลาดว่า “ยี่ห้อ” คือ ตราผลิตภัณฑ์ ซึ่งปัจจุบันมีความสำคัญต่อสินค้าและบริการมากขึ้น เพราะถือว่าเป็นเครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์ประจำของสินค้าแต่ละชนิด เพื่อแสดงถึงความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ค่ะ นอกจากนี้ยังมีคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับตราสินค้า ได้แก่
1. BRAND EXTENSION STRATEGY หรือกลยุทธ์การขยายตราสินค้า หมายถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่โดยการใช้ตราสินค้าเดิมที่มีชื่อเสียง หรือเป็นที่รู้จักคุ้นเคยของผู้บริโภคอยู่แล้ว ในด้านการแนะนำและสร้างความเชื่อถือให้กับสินค้าใหม่ ซึ่งจะช่วยประหยัดงบประมาณที่ใช้โฆษณาค่ะ
2. BRAND LOYALTY หมายถึงความจงรักภักดีในตราผลิตภัณฑ์ เช่น ลูกค้าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ยี่ห้อใดก็จะใช้แต่ยี่ห้อนั้นตลอด และในทางกลับกันถ้าลูกค้าต่อต้านตราสินค้านั้นมักจะใช้ศัพท์ว่า BRAND REJECTION หมายถึงการที่ลูกค้าไม่พอใจในลักษณะใดลักษณะหนึ่งของสินค้า ทำให้ผู้ผลิตต้องเปลี่ยนแปลงปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือเปลี่ยนตลาดเป้าหมายใหม่เพื่อแก้ไขภาพพจน์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ยากและสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายมากค่ะ
สนใจบทวิทยุระบุตอนที่ต้องการ พร้อมสถานีที่รับฟัง ส่งมายังรายการทิศทางการส่งออกและลงทุน โทรสาร 0-2691-4897 หรือ www.exim.go.th
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย ตุลาคม 2544--
-อน-
ออกอากาศวันอาทิตย์ที่ 21 ตุลาคม 2544
ตอน เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับตราผลิตภัณฑ์ (BRAND)
(ศัพท์ธุรกิจ น. 24 )
คุณผู้ฟัง คำว่า BRAND หรือที่รู้จักกันตามท้องตลาดว่า “ยี่ห้อ” คือ ตราผลิตภัณฑ์ ซึ่งปัจจุบันมีความสำคัญต่อสินค้าและบริการมากขึ้น เพราะถือว่าเป็นเครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์ประจำของสินค้าแต่ละชนิด เพื่อแสดงถึงความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ค่ะ นอกจากนี้ยังมีคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับตราสินค้า ได้แก่
1. BRAND EXTENSION STRATEGY หรือกลยุทธ์การขยายตราสินค้า หมายถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่โดยการใช้ตราสินค้าเดิมที่มีชื่อเสียง หรือเป็นที่รู้จักคุ้นเคยของผู้บริโภคอยู่แล้ว ในด้านการแนะนำและสร้างความเชื่อถือให้กับสินค้าใหม่ ซึ่งจะช่วยประหยัดงบประมาณที่ใช้โฆษณาค่ะ
2. BRAND LOYALTY หมายถึงความจงรักภักดีในตราผลิตภัณฑ์ เช่น ลูกค้าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ยี่ห้อใดก็จะใช้แต่ยี่ห้อนั้นตลอด และในทางกลับกันถ้าลูกค้าต่อต้านตราสินค้านั้นมักจะใช้ศัพท์ว่า BRAND REJECTION หมายถึงการที่ลูกค้าไม่พอใจในลักษณะใดลักษณะหนึ่งของสินค้า ทำให้ผู้ผลิตต้องเปลี่ยนแปลงปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือเปลี่ยนตลาดเป้าหมายใหม่เพื่อแก้ไขภาพพจน์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ยากและสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายมากค่ะ
สนใจบทวิทยุระบุตอนที่ต้องการ พร้อมสถานีที่รับฟัง ส่งมายังรายการทิศทางการส่งออกและลงทุน โทรสาร 0-2691-4897 หรือ www.exim.go.th
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย ตุลาคม 2544--
-อน-