ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเศรษฐกิจของโลกในปัจจุบันนี้กำลังอยู่ในช่วงขาลง ซึ่งทำให้รายได้ของธุรกิจต่าง ๆ ลดลงไปด้วย แต่สำหรับธุรกิจ E-commerce แล้ว อาจจะเป็นโอกาสอันดีในการขยายตัวทางธุรกิจก็ได้ เพราะแม้ว่าการใช้จ่ายของประชาชนในปัจจุบันนี้กำลังลดลง แต่เป็นที่น่ายินดีสำหรับธุรกิจ Online เนื่องจากมีรายงานว่าการใช้จ่ายของกลุ่มคนที่มีรายได้สูงซึ่งมีอายุประมาณ 35 ถึง 54 ปี ที่เป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญของธุรกิจนี้ยังไม่มีแนวโน้มที่จะลดลง แต่คำถามก็คือ เมื่อเศรษฐกิจเริ่มกลับมาฟื้นตัวอีกครั้งธุรกิจ E-commerce จะยังคงรักษาข้อได้เปรียบนี้ต่อไปได้อย่างไร
หากเรามองจากประวัติศาสตร์แล้ว ในอดีตช่วงปี 1930's ซึ่งเป็นช่วง "Great Depression" มีหลายกิจการต้องปิดตัวเองลง แต่ในขณะเดียวกันบางธุรกิจก็ได้ใช้โอกาสนี้ในการตั้งตัวและสร้างความมั่นคงจนประสบความสำเร็จเช่นในปัจจุบัน โดยอาศัยเทคโนโลยีด้านการโฆษณาใหม่ ๆ เช่น การใช้เทคนิคการพิมพ์และการใช้สีและสร้างให้เกิด brand name ของตัวเองให้เป็นที่รู้จักแก่คนทั่วไป ซึ่งเมื่อนำมาเทียบกับในปัจจุบันแล้ว Web site ก็นับเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ผู้ประกอบกิจการอาจนำมาใช้เพื่อการโฆษณาและขยายตลาดของตนได้ ซึ่งการโฆษณาใน Web site อยู่หลายแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเปิด Web ของตัวเอง หรือ การลงโฆษณาใน Web ที่คนทั่วไปนิยมใช้ เช่น Amazon.com หรือ Yahoo.com ซึ่งวิธีการอย่างหลังนี้น่าจะให้ผลดีกว่าอีกทั้งค่าใช้จ่ายก็ไม่ได้ต่างกันมากมายนัก โดยอาจใช้วิธีให้ส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดจากการโฆษณาใน Web นั้นกับเจ้าของ Web ซึ่งอาจใช้ต่อรองในการลดค่าโฆษณาลงได้
ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจ Online มีข้อได้เปรียบอยู่แล้วเนื่องจากสามารถย่นระยะเวลาในการติดต่อซื้อขายได้ อีกทั้งยังมีลักษณะที่ค่อนข้างยืดหยุ่นกว่าธุรกิจทั่วไปอีกด้วย แต่หากผู้ประกอบกิจการ E-commerce ต้องการสร้างความมั่นคงให้แก่ธุรกิจแล้ว อาจจะใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การให้ลูกค้าผ่อนชำระได้เป็นงวดๆ การ upgrade การขนส่งสินค้า การขยายกลุ่มลูกค้า การพัฒนาระบบการชำระเงิน และการเปิดให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ เป็นต้น จึงนับเป็นโอกาสอันเหมาะสมในการที่ธุรกิจ Online จะสร้างรากฐานให้แข็งแรงและเจริญเติบโตต่อไปได้ในยามที่เศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวอีกครั้งและสร้างโอกาสในอนาคตต่อไป
--จุลสารระบบการชำระเงิน/เมษายน 2544--
-ยก-
หากเรามองจากประวัติศาสตร์แล้ว ในอดีตช่วงปี 1930's ซึ่งเป็นช่วง "Great Depression" มีหลายกิจการต้องปิดตัวเองลง แต่ในขณะเดียวกันบางธุรกิจก็ได้ใช้โอกาสนี้ในการตั้งตัวและสร้างความมั่นคงจนประสบความสำเร็จเช่นในปัจจุบัน โดยอาศัยเทคโนโลยีด้านการโฆษณาใหม่ ๆ เช่น การใช้เทคนิคการพิมพ์และการใช้สีและสร้างให้เกิด brand name ของตัวเองให้เป็นที่รู้จักแก่คนทั่วไป ซึ่งเมื่อนำมาเทียบกับในปัจจุบันแล้ว Web site ก็นับเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ผู้ประกอบกิจการอาจนำมาใช้เพื่อการโฆษณาและขยายตลาดของตนได้ ซึ่งการโฆษณาใน Web site อยู่หลายแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเปิด Web ของตัวเอง หรือ การลงโฆษณาใน Web ที่คนทั่วไปนิยมใช้ เช่น Amazon.com หรือ Yahoo.com ซึ่งวิธีการอย่างหลังนี้น่าจะให้ผลดีกว่าอีกทั้งค่าใช้จ่ายก็ไม่ได้ต่างกันมากมายนัก โดยอาจใช้วิธีให้ส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดจากการโฆษณาใน Web นั้นกับเจ้าของ Web ซึ่งอาจใช้ต่อรองในการลดค่าโฆษณาลงได้
ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจ Online มีข้อได้เปรียบอยู่แล้วเนื่องจากสามารถย่นระยะเวลาในการติดต่อซื้อขายได้ อีกทั้งยังมีลักษณะที่ค่อนข้างยืดหยุ่นกว่าธุรกิจทั่วไปอีกด้วย แต่หากผู้ประกอบกิจการ E-commerce ต้องการสร้างความมั่นคงให้แก่ธุรกิจแล้ว อาจจะใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การให้ลูกค้าผ่อนชำระได้เป็นงวดๆ การ upgrade การขนส่งสินค้า การขยายกลุ่มลูกค้า การพัฒนาระบบการชำระเงิน และการเปิดให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ เป็นต้น จึงนับเป็นโอกาสอันเหมาะสมในการที่ธุรกิจ Online จะสร้างรากฐานให้แข็งแรงและเจริญเติบโตต่อไปได้ในยามที่เศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวอีกครั้งและสร้างโอกาสในอนาคตต่อไป
--จุลสารระบบการชำระเงิน/เมษายน 2544--
-ยก-