บทวิทยุรายการทิศทางการส่งออกและลงทุน
ออกอากาศวันศุกร์ที่ 24 สิงหาคม 2544
ตอน ทำ TQM แล้วองค์กรได้อะไร
(BOI ฉ 4 น.48)
คุณผู้ฟังคะ หลายคนเคยได้ยินปรัชญาการบริหารงานที่เรียกว่า TQM หรือ Total Quality Management ซึ่งเป็นระบบการจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร โดยเน้นให้ความสำคัญกับการสื่อสารภายในองค์กร ด้วยการถ่ายทอดนโยบายและแผนกลยุทธ์จากระดับบนสู่ระดับล่าง และมีผู้บริหารระดับสูงคอยติดตามดูแลอย่างใกล้ชิด เพื่อให้เกิดการแก้ปัญหาจากคนทุกระดับ โดบยึดหลักความพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ นอกจากนี้ TQM ยังเน้นให้พนักงานระดับปฎิบัติการสามารถมีอิสระในการทำงานภายใต้กรอบนโยบายของผู้บริหารระดับสูง
สำหรับประโยชน์ทีได้รับจากการทำ TQM คือ กำไรสูงขึ้นและองค์กรมีความมั่นคง เพราะเมื่อพนักงานทุกระดับมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพสูงขึ้น งานจะผิดพลาดน้อยลง รวมทั้ง TQM ยังช่วยให้พนักงานมีความรู้มากขึ้น รู้จักแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง และมีความสุขในการทำงานมากขึ้น
สนใจบทวิทยุระบุตอนที่ต้องการ พร้อมสถานีที่รับฟัง ส่งมายังรายการทิศทางการส่งออกและลงทุน โทรสาร 691-4897 หรือ www.exim.go.th
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย--
-อน-
ออกอากาศวันศุกร์ที่ 24 สิงหาคม 2544
ตอน ทำ TQM แล้วองค์กรได้อะไร
(BOI ฉ 4 น.48)
คุณผู้ฟังคะ หลายคนเคยได้ยินปรัชญาการบริหารงานที่เรียกว่า TQM หรือ Total Quality Management ซึ่งเป็นระบบการจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กร โดยเน้นให้ความสำคัญกับการสื่อสารภายในองค์กร ด้วยการถ่ายทอดนโยบายและแผนกลยุทธ์จากระดับบนสู่ระดับล่าง และมีผู้บริหารระดับสูงคอยติดตามดูแลอย่างใกล้ชิด เพื่อให้เกิดการแก้ปัญหาจากคนทุกระดับ โดบยึดหลักความพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ นอกจากนี้ TQM ยังเน้นให้พนักงานระดับปฎิบัติการสามารถมีอิสระในการทำงานภายใต้กรอบนโยบายของผู้บริหารระดับสูง
สำหรับประโยชน์ทีได้รับจากการทำ TQM คือ กำไรสูงขึ้นและองค์กรมีความมั่นคง เพราะเมื่อพนักงานทุกระดับมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพสูงขึ้น งานจะผิดพลาดน้อยลง รวมทั้ง TQM ยังช่วยให้พนักงานมีความรู้มากขึ้น รู้จักแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง และมีความสุขในการทำงานมากขึ้น
สนใจบทวิทยุระบุตอนที่ต้องการ พร้อมสถานีที่รับฟัง ส่งมายังรายการทิศทางการส่งออกและลงทุน โทรสาร 691-4897 หรือ www.exim.go.th
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย--
-อน-