ผู้ที่ทำงานหรือคลุกคลีกับธุรกิจต่างๆ มานาน ถ้าไม่รู้จักปรับปรุงและพัฒนาการทำงานให้มีคุณภาพมากขึ้นตามลำดับ แม้ประสบการณ์เชิงปริมาณจะเพิ่มขึ้นก็ไม่สามารถเพิ่มคุณภาพของงานได้ ดังนั้นเราจึงควรพัฒนาการทำงานในเชิงปริมาณไปสู่คุณภาพดังนี้
1. พยายามปรับปรุงวิธีการทำงานให้สะดวกสบายขึ้น กว่าเดิม เช่นลดขั้นตอนหรือเพิ่มเทคนิคบางอย่างเข้าไปเพื่อให้สามารถทำงานได้คล่องแคล่งว่องไวขึ้น
2. ค้นหาวิธีทำงานให้ประหยัด ลดการใช้อุปกรณ์และกำลังคนได้อย่างคุ้มค่าเพื่อผลผลิตในการทำงาน
3. พัฒนาการทำงานให้มีความถูกต้องแม่นยำเพื่อลดการสูญเสียและเพิ่มความปลอดภัยในการทำงาน
4. พยายามสร้างหรือค้นหาวิธีการทำงานให้เกิดความพอใจต่อคนอื่นต่อส่วนรวม และต่อตนเองให้มากกว่าที่เป็นอยู่และเพื่อให้ประสบการณ์การทำงานที่เพิ่มขึ้นพัฒนาไปสู่คุณภาพได้ เราจึงควรปลูกจิตสำนึกของการพัฒนาปรับปรุงงานด้วยการสังเกต ประเมินผล สรุปบทเรียน แล้วนำไปสู่การแก้ปัญหาให้ลุล่วงไป โดยยึดหลักว่า “ประสบการณ์จะไร้ความหมาย ถ้าไม่รู้จักปรับปรุงพัฒนาการทำงานทำงานให้ดีขึ้นตามลำดับ”
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย พฤศจิกายน 2548--
-พห-
1. พยายามปรับปรุงวิธีการทำงานให้สะดวกสบายขึ้น กว่าเดิม เช่นลดขั้นตอนหรือเพิ่มเทคนิคบางอย่างเข้าไปเพื่อให้สามารถทำงานได้คล่องแคล่งว่องไวขึ้น
2. ค้นหาวิธีทำงานให้ประหยัด ลดการใช้อุปกรณ์และกำลังคนได้อย่างคุ้มค่าเพื่อผลผลิตในการทำงาน
3. พัฒนาการทำงานให้มีความถูกต้องแม่นยำเพื่อลดการสูญเสียและเพิ่มความปลอดภัยในการทำงาน
4. พยายามสร้างหรือค้นหาวิธีการทำงานให้เกิดความพอใจต่อคนอื่นต่อส่วนรวม และต่อตนเองให้มากกว่าที่เป็นอยู่และเพื่อให้ประสบการณ์การทำงานที่เพิ่มขึ้นพัฒนาไปสู่คุณภาพได้ เราจึงควรปลูกจิตสำนึกของการพัฒนาปรับปรุงงานด้วยการสังเกต ประเมินผล สรุปบทเรียน แล้วนำไปสู่การแก้ปัญหาให้ลุล่วงไป โดยยึดหลักว่า “ประสบการณ์จะไร้ความหมาย ถ้าไม่รู้จักปรับปรุงพัฒนาการทำงานทำงานให้ดีขึ้นตามลำดับ”
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย พฤศจิกายน 2548--
-พห-