"ธุรกิจของกลุ่มบริษัทสยามเวิลด์เริ่มมาจากการเข้าไปควบรวมกิจการกับธุรกิจของเพื่อนคุณพ่อ 2 แห่ง ในปี 2531 โดยบริษัทหนึ่งเป็นบริษัทตัวแทนการค้าส่งอาหารแปรรูปไปตะวันออกกลาง ส่วนอีกบริษัทหนึ่งเป็นบริษัทตัวแทนการค้าส่งสินค้าเบ็ดเตล็ดไปตลาดอาเซียนและเอเชียใต้ หลังจากกลุ่มบริษัทสยามเวิลด์เข้ามาบริหารจึงดำเนินธุรกิจต่อโดยส่งออกสินค้า 2 รูปแบบ คือสินค้าซอฟต์ไลน์เช่น อาหารแปรรูป และสินค้าฮาร์ดไลน์ เช่นเสื่อน้ำมัน กระเบื้องพีวีซี ไปตลาดทั้งแอฟริกา เช่น ซูดาน เคนยา และตะวันออกกลาง เช่น ซาอุดีอาระเบีย บาห์เรน คูเวต ซึ่งเป็นตลาดส่งออกใหญ่และมีความต้องการสินค้าชนิดต่างๆจำนวนมาก"คุณสุรินทร์ อมรรัตนเวช กรรมการผู้จัดการ เล่าถึงที่มาของการก่อตั้งบริษัท
ต่อมาในปี 2535 ขณะที่คุณสุรินทร์กำลังสร้างคอนโดมิเนียมและต้องการติดตั้งเครื่องปรับอากาศ คู่ค้ารายหนึ่งจึงได้แนะนำให้รู้จักกับโรงงานผลิตเครื่องปรับอากาศคุณภาพดีจุดประกายให้คุณสุรินทร์มองหาช่องทางในการทำตลาด เมื่อได้หารือกันเกี่ยวกับทิศทางของธุรกิจ คุณสุรินทร์จึงได้พันธมิตรทางการค้ารายใหม่และเริ่มตบเท้าเข้าสู่ตลาดเครื่องปรับอากาศอย่างจริงจัง
"เราเปิดตลาดที่ศรีลังกาเป็นแห่งแรกซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี จึงขยายตลาดจนได้ลูกค้าเพิ่มอีกในหลายประเทศอย่างประเทศในแถบเอเชียใต้ เช่น บังกลาเทศ และประเทศในแถบแอฟริกา เช่น เวเนซูเอลาและในปี 2546 เรายังได้ตลาดส่งออกแห่งใหม่ในอเมริกาใต้ซึ่งเป็นตลาดนำเข้าเครื่องปรับอากาศที่ใหญ่มาก ยอดขายเครื่องปรับอากาศของเราจึงเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยในปี 2547 เรามียอดขาย 25% ของยอดขายร้อยกว่าล้านบาทของทั้งกลุ่มบริษัท" คุณสุรินทร์กล่าวถึงความสำเร็จก้าวแรกอย่างภาคภูมิใจ
ด้วยลู่ทางที่สดใสคุณสุรินทร์จึงวางแผนที่จะเปิดตลาดใหม่ๆให้มากขึ้น โดยอินเดียเป็นประเทศที่เขาหมายตาเนื่องจากเป็นตลาดใหญ่ที่มีกำลังซื้อมหาศาล ประกอบกับการจัดตั้งเขตการค้าเสรีไทย-อินเดีย ทำให้ไทยได้รับสิทธิประโยชน์ในการยกเว้นภาษีนำเข้า อย่างไรก็ตาม คุณสุรินทร์ยังคงตระหนักว่าในการทำธุรกิจกับผู้ซื้อรายใหม่ย่อมเกิดความเสี่ยงขึ้นได้เสมอ รวมทั้งต้องเสนอเงื่อนไขการชำระเงินที่ผ่อนปรนเพื่อเพิ่มปริมาณการค้า จึงสร้างความอุ่นใจด้วยการใช้บริการประกันการส่งออกของ ธสน. ซึ่งเป็นบริการในฝันของเขาที่ต้องการหน่วยงานคุ้มครองความเสี่ยงจากการไม่ได้รับชำระค่าสินค้า โดยหลังจากที่ใช้บริการตั้งแต่ปี 2542 คุณสุรินทร์เคยได้รับชดเชยค่าสินไหมทดแทนซึ่งเกิดจากผู้ซื้อปฏิเสธไม่ชำระค่าสินค้าทำให้คุณสุรินทร์มั่นใจยิ่งขึ้นที่จะใช้บริการประกันการส่งออกต่อไป เพื่อให้สามารถบุกตลาดใหม่ได้มากขึ้น
เมื่อถูกถามว่ากลุ่มบริษัทสยามเวิลด์จะหันไปทำธุรกิจผลิตและส่งออกเครื่องปรับอากาศเพียงอย่างเดียวเลยหรือไม่ คุณสุรินทร์ตอบอย่างไม่ลังเลยว่าบริษัทจะยังคงจุดยืนในการเป็นตัวแทนการค้าสินค้าทุกชนิด เพราะมีความเชี่ยวชาญและเป็นที่รู้จักดีในกลุ่มผู้ซื้อเนื่องจากเขายึดหลักการทำงานว่า "ไม่ใช่ลูกค้า ก็เป็นเพื่อน" มาตลอด จึงให้บริการและเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องให้กับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ในระยะยาว เกิดเป็นความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน จนหลายครั้งที่เขาได้ลูกค้าหลายรายมาจากความไว้ใจในบริการและบอกต่อๆกันไป
การไม่ละเลยกับโอกาสทางธุรกิจ ความทุ่มเทที่ให้กับลูกค้าและคู่ค้า ตลอดจนการให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ฉันท์เพื่อนในระยะยาวมากกว่าการหวังผลกำไรในระยะสั้น ล้วนเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้กลุ่มบริษัทสยามเวิลด์ได้รับความไว้วางใจให้เป็นบริษัทจัดหาสินค้าเพื่อส่งออกมากมายหลายประเภทบนเส้นทางธุรกิจที่กว้างไกลและไปได้สวยในตลาดโลก
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย กุมภาพันธ์ 2548--
-พห-
ต่อมาในปี 2535 ขณะที่คุณสุรินทร์กำลังสร้างคอนโดมิเนียมและต้องการติดตั้งเครื่องปรับอากาศ คู่ค้ารายหนึ่งจึงได้แนะนำให้รู้จักกับโรงงานผลิตเครื่องปรับอากาศคุณภาพดีจุดประกายให้คุณสุรินทร์มองหาช่องทางในการทำตลาด เมื่อได้หารือกันเกี่ยวกับทิศทางของธุรกิจ คุณสุรินทร์จึงได้พันธมิตรทางการค้ารายใหม่และเริ่มตบเท้าเข้าสู่ตลาดเครื่องปรับอากาศอย่างจริงจัง
"เราเปิดตลาดที่ศรีลังกาเป็นแห่งแรกซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี จึงขยายตลาดจนได้ลูกค้าเพิ่มอีกในหลายประเทศอย่างประเทศในแถบเอเชียใต้ เช่น บังกลาเทศ และประเทศในแถบแอฟริกา เช่น เวเนซูเอลาและในปี 2546 เรายังได้ตลาดส่งออกแห่งใหม่ในอเมริกาใต้ซึ่งเป็นตลาดนำเข้าเครื่องปรับอากาศที่ใหญ่มาก ยอดขายเครื่องปรับอากาศของเราจึงเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยในปี 2547 เรามียอดขาย 25% ของยอดขายร้อยกว่าล้านบาทของทั้งกลุ่มบริษัท" คุณสุรินทร์กล่าวถึงความสำเร็จก้าวแรกอย่างภาคภูมิใจ
ด้วยลู่ทางที่สดใสคุณสุรินทร์จึงวางแผนที่จะเปิดตลาดใหม่ๆให้มากขึ้น โดยอินเดียเป็นประเทศที่เขาหมายตาเนื่องจากเป็นตลาดใหญ่ที่มีกำลังซื้อมหาศาล ประกอบกับการจัดตั้งเขตการค้าเสรีไทย-อินเดีย ทำให้ไทยได้รับสิทธิประโยชน์ในการยกเว้นภาษีนำเข้า อย่างไรก็ตาม คุณสุรินทร์ยังคงตระหนักว่าในการทำธุรกิจกับผู้ซื้อรายใหม่ย่อมเกิดความเสี่ยงขึ้นได้เสมอ รวมทั้งต้องเสนอเงื่อนไขการชำระเงินที่ผ่อนปรนเพื่อเพิ่มปริมาณการค้า จึงสร้างความอุ่นใจด้วยการใช้บริการประกันการส่งออกของ ธสน. ซึ่งเป็นบริการในฝันของเขาที่ต้องการหน่วยงานคุ้มครองความเสี่ยงจากการไม่ได้รับชำระค่าสินค้า โดยหลังจากที่ใช้บริการตั้งแต่ปี 2542 คุณสุรินทร์เคยได้รับชดเชยค่าสินไหมทดแทนซึ่งเกิดจากผู้ซื้อปฏิเสธไม่ชำระค่าสินค้าทำให้คุณสุรินทร์มั่นใจยิ่งขึ้นที่จะใช้บริการประกันการส่งออกต่อไป เพื่อให้สามารถบุกตลาดใหม่ได้มากขึ้น
เมื่อถูกถามว่ากลุ่มบริษัทสยามเวิลด์จะหันไปทำธุรกิจผลิตและส่งออกเครื่องปรับอากาศเพียงอย่างเดียวเลยหรือไม่ คุณสุรินทร์ตอบอย่างไม่ลังเลยว่าบริษัทจะยังคงจุดยืนในการเป็นตัวแทนการค้าสินค้าทุกชนิด เพราะมีความเชี่ยวชาญและเป็นที่รู้จักดีในกลุ่มผู้ซื้อเนื่องจากเขายึดหลักการทำงานว่า "ไม่ใช่ลูกค้า ก็เป็นเพื่อน" มาตลอด จึงให้บริการและเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องให้กับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ในระยะยาว เกิดเป็นความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน จนหลายครั้งที่เขาได้ลูกค้าหลายรายมาจากความไว้ใจในบริการและบอกต่อๆกันไป
การไม่ละเลยกับโอกาสทางธุรกิจ ความทุ่มเทที่ให้กับลูกค้าและคู่ค้า ตลอดจนการให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ฉันท์เพื่อนในระยะยาวมากกว่าการหวังผลกำไรในระยะสั้น ล้วนเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้กลุ่มบริษัทสยามเวิลด์ได้รับความไว้วางใจให้เป็นบริษัทจัดหาสินค้าเพื่อส่งออกมากมายหลายประเภทบนเส้นทางธุรกิจที่กว้างไกลและไปได้สวยในตลาดโลก
--ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย กุมภาพันธ์ 2548--
-พห-