แท็ก
นวัตกรรม
ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นองค์กรธุรกิจด้านใดล้วนแล้วแต่ต้องการนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อที่จะรักษาส่วนแบ่งตลาดและเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปในอนาคต กลไกในการสร้างนวัตกรรมใหม่ให้ประสบความสำเร็จในองค์กรนั้น สำคัญคือ จะต้องมีการเชื่อมโยงทีมงาน และองค์ความรู้ต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กรเข้าด้วยกัน กำหนดเป้าหมายและกระตุ้นให้แต่ละส่วนเกิดความมุ่งมั่นที่จะทำงานในส่วนของตนอย่างสอดประสานกับทีมอื่น ๆ เพื่อเป้าหมายเดียวกัน และหน้าที่ในการสร้างและจัดการทีมแห่งการสร้างนวัตกรรมนี้ ย่อมต้องเป็นหน้าที่ของผู้บริหารสูงสุดขององค์กร เช่นเดียวกัน นักออกแบบขององค์กรก็จะต้องเชื่อมโยงสัมพันธ์กับส่วนอื่น ๆ เพื่อการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ในเบื้องต้นนั้นปัจจัยสำคัญในการทำงานร่วมกับทีมอื่นคือ ต้องมีความเข้าใจในหน้าที่และความรับผิดชอบของแต่ละส่วน มีความเข้าใจในกระบวนการทั้งหมดว่าดำเนินไปอย่างไร และใครอยู่ในขั้นตอนไหน รวมถึงต้องมีความสามารถในการรวมทีมต่าง ๆ เข้าด้วยกันตามความต้องการของงานที่มี ซึ่งสามารถแยกย่อยได้ดังนี้
นักออกแบบกับนักวิจัยและพัฒนา ข้อมูลก่อนการออกแบบเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับนักออกแบบ นักออกแบบต้องการข้อมูลเพื่อใช้ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับวัสดุ เทคโนโลยีการผลิต วิทยาการใหม่ๆ ผู้บริหารจะต้องสนับสนุนให้มีการสื่อสารถึงหน้าที่ของทีมนักออกแบบและทีมวิจัยและพัฒนา เพื่อนำข้อมูลของงานวิจัยมาช่วยเพิ่มคุณภาพของงานออกแบบ และเพื่อให้นักวิจัยและนักออกแบบเข้าใจกระบวนการทำงาน และความรับผิดชอบของแต่ละส่วน เพื่อการสนับสนุนกันในขั้นตอนต่าง ๆ ของงานอย่างมีประสิทธิภาพ
นักออกแบบกับนักการตลาด ในตำราการตลาดนั้นไม่ค่อยได้พูดถึงนักออกแบบมากนัก อาจจะมีบ้างในเรื่องของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่ในความเป็นจริงแล้วในส่วนผสมทางการตลาดทั้ง 4 (4P) นัก-ออกแบบมีบทบาทในทุก ๆ ส่วนผสม ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตออกมานั้น การออกแบบเป็นปัจจัยหลักในการก่อให้เกิดประโยชน์ใช้สอย รูปร่าง คุณภาพ ความคงทน ความสะดวกปลอดภัย ประสิทธิภาพ มูลค่าเพิ่มและความงามของผลิตภัณฑ์ สินค้าที่ผ่านการออกแบบเพื่อการแข่งขันด้านราคาจะสามารถควบคุมราคาต้นทุนของสินค้าจากการเลือกใช้วัสดุ การเลือกกระบวนการผลิตที่เหมาะสมกับคุณภาพ และประโยชน์ใช้สอยของผลิตภัณฑ์ และการออกแบบยังสามารถเพิ่มการรับรู้ในมูลค่าของผลิตภัณฑ์ อันเป็นสิ่งจำเป็นต่อการวางกลยุทธ์ด้านราคา การออกแบบยังส่งผลต่อสถานที่ ช่องทางการจัดจำหน่าย การขนส่ง การส่งเสริมการขายและการบรรจุภัณฑ์ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นหน้าที่ของนักออกแบบ ที่ต้องทำงานร่วมกับนักการตลาด รวมถึงการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ ในการส่งเสริมการจำหน่าย จากที่กล่าวมาจะเห็นว่า นักออกแบบมีบทบาทที่ใกล้ชิดกับนักการตลาดมากในการสร้างความสำเร็จให้ผลิตภัณฑ์
นักออกแบบกับการวิจัยตลาด การวางกลยุทธ์ทางการตลาดมุ่งเน้นในการหาความต้องการของผู้บริโภค เพื่อนำมาสร้างให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเด่นเหนือกว่าคู่แข่งขัน การวิจัยข้อมูลด้านการตลาดจึงเป็นหัวใจในการวางกลยุทธ์ทางการตลาด และนักออกแบบจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการศึกษาข้อมูลด้วยวิธีการของนักออกแบบ และช่วยนักการตลาดในการเปลี่ยนตัวหนังสือจากข้อสรุปงานวิจัยตลาด ให้กลายเป็นสินค้าที่ประสบความสำเร็จ นักออกแบบเข้าไปค้นหาความต้องการของผู้บริโภคด้วยวิธีการเฝ้าสังเกตพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภค การใช้ผลิตภัณฑ์ การดำเนินชีวิต ทำให้สามารถมองเห็นได้ทั้งพฤติกรรมที่เกิดจากความตั้งใจและไม่ได้ตั้งใจ และดูถึงสภาวะล้อมรอบ ๆ ตัวผู้บริโภคที่มีผลต่อพฤติกรรมนั้น ความสามารถของนักออกแบบในการจินตนาการ ทำให้สามารถเข้าใจถึงความคิดของผู้บริโภคได้ว่าอะไรคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ และสามารถสรุปออกมาเป็นภาพเชื่อมโยงเรื่องราวต่าง ๆ เพื่อใช้ในการร่วมกับนักการตลาด กำหนดแนวคิดด้านการตลาด และสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ในอนาคต
นักออกแบบกับผู้ผลิต ในกระบวนการออกแบบนั้นแนวคิดทั้งหมดจะต้องถูกถ่ายทอดออกเป็นแบบเพื่อผลิต เพื่อสื่อสารถึงความต้องการของนักออกแบบให้กลายเป็นจริง โดยทีมที่จะเข้ามามีบทบาทในขั้นตอนนี้ด้วยก็คือ วิศวกร ซึ่งจะเป็นคนที่เข้ามาออกแบบ คำนวณในรายละเอียดต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ให้สามารถผลิตได้จริงตามที่กำหนด แต่วิศวกรนั้นจะเน้นในเรื่องหน้าที่ ประสิทธิภาพของรายละเอียดต่าง ๆ ส่วนนักออกแบบ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนรายละเอียดของสินค้าในเรื่องของอารมณ์ ซึ่งมีความสำคัญต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค
นักออกแบบยังมีบทบาทเกี่ยวเนื่องกับทีมอื่น ๆ เช่น นักวิจัย นักจิตวิทยา ฯลฯ ซึ่งทั้งหมดทุกส่วนล้วนแต่มีความสำคัญในการสร้างความสำเร็จของนวัตกรรมใหม่ที่จะนำพาธุรกิจไปสู่อนาคต ความสามารถของแต่ละทีมนั้นมีความสำคัญ แต่ที่สำคัญมากกว่าก็คือ การที่จะสามารถให้แต่ละส่วนทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะงานส่วนใหญ่ไม่สามารถทำให้สำเร็จได้ด้วยคนจำนวนน้อย
--กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม--
-พห-
นักออกแบบกับนักวิจัยและพัฒนา ข้อมูลก่อนการออกแบบเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับนักออกแบบ นักออกแบบต้องการข้อมูลเพื่อใช้ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับวัสดุ เทคโนโลยีการผลิต วิทยาการใหม่ๆ ผู้บริหารจะต้องสนับสนุนให้มีการสื่อสารถึงหน้าที่ของทีมนักออกแบบและทีมวิจัยและพัฒนา เพื่อนำข้อมูลของงานวิจัยมาช่วยเพิ่มคุณภาพของงานออกแบบ และเพื่อให้นักวิจัยและนักออกแบบเข้าใจกระบวนการทำงาน และความรับผิดชอบของแต่ละส่วน เพื่อการสนับสนุนกันในขั้นตอนต่าง ๆ ของงานอย่างมีประสิทธิภาพ
นักออกแบบกับนักการตลาด ในตำราการตลาดนั้นไม่ค่อยได้พูดถึงนักออกแบบมากนัก อาจจะมีบ้างในเรื่องของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่ในความเป็นจริงแล้วในส่วนผสมทางการตลาดทั้ง 4 (4P) นัก-ออกแบบมีบทบาทในทุก ๆ ส่วนผสม ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตออกมานั้น การออกแบบเป็นปัจจัยหลักในการก่อให้เกิดประโยชน์ใช้สอย รูปร่าง คุณภาพ ความคงทน ความสะดวกปลอดภัย ประสิทธิภาพ มูลค่าเพิ่มและความงามของผลิตภัณฑ์ สินค้าที่ผ่านการออกแบบเพื่อการแข่งขันด้านราคาจะสามารถควบคุมราคาต้นทุนของสินค้าจากการเลือกใช้วัสดุ การเลือกกระบวนการผลิตที่เหมาะสมกับคุณภาพ และประโยชน์ใช้สอยของผลิตภัณฑ์ และการออกแบบยังสามารถเพิ่มการรับรู้ในมูลค่าของผลิตภัณฑ์ อันเป็นสิ่งจำเป็นต่อการวางกลยุทธ์ด้านราคา การออกแบบยังส่งผลต่อสถานที่ ช่องทางการจัดจำหน่าย การขนส่ง การส่งเสริมการขายและการบรรจุภัณฑ์ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นหน้าที่ของนักออกแบบ ที่ต้องทำงานร่วมกับนักการตลาด รวมถึงการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ ในการส่งเสริมการจำหน่าย จากที่กล่าวมาจะเห็นว่า นักออกแบบมีบทบาทที่ใกล้ชิดกับนักการตลาดมากในการสร้างความสำเร็จให้ผลิตภัณฑ์
นักออกแบบกับการวิจัยตลาด การวางกลยุทธ์ทางการตลาดมุ่งเน้นในการหาความต้องการของผู้บริโภค เพื่อนำมาสร้างให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเด่นเหนือกว่าคู่แข่งขัน การวิจัยข้อมูลด้านการตลาดจึงเป็นหัวใจในการวางกลยุทธ์ทางการตลาด และนักออกแบบจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการศึกษาข้อมูลด้วยวิธีการของนักออกแบบ และช่วยนักการตลาดในการเปลี่ยนตัวหนังสือจากข้อสรุปงานวิจัยตลาด ให้กลายเป็นสินค้าที่ประสบความสำเร็จ นักออกแบบเข้าไปค้นหาความต้องการของผู้บริโภคด้วยวิธีการเฝ้าสังเกตพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภค การใช้ผลิตภัณฑ์ การดำเนินชีวิต ทำให้สามารถมองเห็นได้ทั้งพฤติกรรมที่เกิดจากความตั้งใจและไม่ได้ตั้งใจ และดูถึงสภาวะล้อมรอบ ๆ ตัวผู้บริโภคที่มีผลต่อพฤติกรรมนั้น ความสามารถของนักออกแบบในการจินตนาการ ทำให้สามารถเข้าใจถึงความคิดของผู้บริโภคได้ว่าอะไรคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ และสามารถสรุปออกมาเป็นภาพเชื่อมโยงเรื่องราวต่าง ๆ เพื่อใช้ในการร่วมกับนักการตลาด กำหนดแนวคิดด้านการตลาด และสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ในอนาคต
นักออกแบบกับผู้ผลิต ในกระบวนการออกแบบนั้นแนวคิดทั้งหมดจะต้องถูกถ่ายทอดออกเป็นแบบเพื่อผลิต เพื่อสื่อสารถึงความต้องการของนักออกแบบให้กลายเป็นจริง โดยทีมที่จะเข้ามามีบทบาทในขั้นตอนนี้ด้วยก็คือ วิศวกร ซึ่งจะเป็นคนที่เข้ามาออกแบบ คำนวณในรายละเอียดต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ให้สามารถผลิตได้จริงตามที่กำหนด แต่วิศวกรนั้นจะเน้นในเรื่องหน้าที่ ประสิทธิภาพของรายละเอียดต่าง ๆ ส่วนนักออกแบบ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนรายละเอียดของสินค้าในเรื่องของอารมณ์ ซึ่งมีความสำคัญต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค
นักออกแบบยังมีบทบาทเกี่ยวเนื่องกับทีมอื่น ๆ เช่น นักวิจัย นักจิตวิทยา ฯลฯ ซึ่งทั้งหมดทุกส่วนล้วนแต่มีความสำคัญในการสร้างความสำเร็จของนวัตกรรมใหม่ที่จะนำพาธุรกิจไปสู่อนาคต ความสามารถของแต่ละทีมนั้นมีความสำคัญ แต่ที่สำคัญมากกว่าก็คือ การที่จะสามารถให้แต่ละส่วนทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะงานส่วนใหญ่ไม่สามารถทำให้สำเร็จได้ด้วยคนจำนวนน้อย
--กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม--
-พห-