กศน. เป็นหน่วยงานหลักในการจัดการศึกษาให้ประชาชนเกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างมีคุณภาพและทั่วถึง แต่ปัจจุบันยังมีประชาชน จำนวนมากที่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ ของ กศน.อย่างชัดเจน ดังนั้น แนวทางการประชาสัมพันธ์ให้เข้าถึงประชาชนอย่างทั่วถึงจะต้องอาศัยการ ประชาสัมพันธ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้ประชาชนรับรู้และเข้าใจถึง กศน. มากขึ้น “สวนดุสิตโพล” มหาวิทยาลัยราชภัฏสวน ดุสิต จึงได้สอบถามความคิดเห็นจากประชาชนทั่วประเทศ ในหัวข้อ กศน. ต้องประชาสัมพันธ์อย่างไร? จึงจะถูกใจประชาชน จำนวนทั้งสิ้น 1,346 คน ระหว่างวันที่ 18-22 มีนาคม 2554 สรุปผลได้ดังนี้
10 วิธี ที่ประชาชนอยากให้ “กศน.” ประชาสัมพันธ์องค์กร
อันดับ 1 การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารให้ทั่วถึงทุกพื้นที่อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ 20.91%
อันดับ 2 การประชาสัมพันธ์ กศน. จะต้องใช้สื่อที่หลากหลายเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแต่ละระดับ
อย่างเหมาะสม เช่น อินเตอร์เน็ต ป้ายประกาศ วิทยุชุมชน เจ้าหน้าที่กศน. ฯลฯ 12.70%
อันดับ 3 ผู้บริหาร /บุคลากรที่เกี่ยวข้องจะต้องมีความรู้และเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของ กศน. เป็นอย่างดี
และสามารถถ่ายทอดให้แก่ผู้อื่นหรือบุคคลภายนอกได้ 11.82%
อันดับ 4 รัฐมนตรีกระทรวงศึกษาธิการต้องให้การสนับสนุนอย่างจริงจังทุกรูปแบบ /เป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับ กศน. 10.65%
อันดับ 5 การสร้างผลงานให้โดดเด่น เป็นที่ยอมรับ เป็นประโยชน์แก่ประชาชนและสังคม 10.13%
อันดับ 6 กศน.ที่ตั้งอยู่ในแต่ละพื้นที่ควรจัดกิจกรรมเพื่อให้ประชาชนหรือคนในพื้นที่ได้เข้ามามีส่วนร่วมและจะได้รู้จัก กศน.มากขึ้น 9.20%
อันดับ 7 ใช้สถานีโทรทัศน์ทางการศึกษาที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์ โดยการแบ่งเวลาให้กับ กศน.ได้นำเสนอเรื่องราวต่างๆ 7.41%
อันดับ 8 กศน. จะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชน 6.29%
อันดับ 9 การติดตามและประเมินผลงานของตนเองเป็นระยะๆ เพื่อนำผลที่ได้มาใช้ในการปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 5.87%
อันดับ 10 กศน. จะต้องมีนักประชาสัมพันธ์มืออาชีพเข้ามาช่วยประชาสัมพันธ์หน่วยงาน โดยนักประชาสัมพันธ์เองจะต้องมีพื้นฐาน
ความรู้ด้านการประชาสัมพันธ์เป็นอย่างดี 5.02%
--สวนดุสิตโพลล์--
-พห-